五一假期将至,12306 抢票系统却在关键时刻“掉链子”。据悉,五一抢票高峰期间,众多旅客纷纷涌入 12306 平台抢购车票,然而系统却突然出现崩溃状况。许多用户反映点击购票按钮后长时间无反应,页面加载缓慢甚至无法加载,导致抢票机会白白流失。铁路部门对此高度重视,迅速组织技术人员进行抢修,经过紧张努力,系统逐渐恢复正常,但仍给广大旅客带来了极大的不便和困扰。希望铁路部门能进一步优化系统,提升服务质量,避免此类情况再次发生。
4月16日,铁路12306系统开始发售4月30日车票,上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警,部分用户在12306手机客户端(App)登录时发生短暂延迟现象,经紧急处置已基本缓解,期间12306网站运行正常,用户可顺畅购票。下一步,将加强监控巡检和技术维护,确保系统安全平稳运行。由此带来的不便,向广大用户诚挚致歉。