这几天网络上的热点话题总是离不开哈尔滨，哈尔滨是怎么火起来的，谁捧红了哈尔滨？每年都有冬天，凭啥今年哈尔滨就火了呢？

真正让笔者关注哈尔滨冰雪旅游，是被网友戏称的“广西小砂糖桔”这个梗。当时还想着咱大广西的小孩怎么就变成全网要守护的“砂糖橘”了。

不知何时起，各地网友纷纷在网上呼吁黑龙江保护好“广西小砂糖桔”，一个都不能丢，还开玩笑说今年能不能吃上广西的砂糖橘，就看能不能保护好这11个小孩了。

这个梗火遍网络，也让更多人关注哈尔滨冰雪旅游。

而南方小土豆的网络流行语则将哈尔滨的热度推上了更高峰。

难道是南方小土豆、“广西小砂糖桔”带火了哈尔滨？

我们可以梳理一下哈尔滨爆火的过程。最初引起舆论对哈尔滨关注的是一封道歉信。

12月18日第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，吸引了数万游客，这远远超出了景区承载能力，很多服务接待没有跟上，一些游客的要求没有得到满足，部分游客在现场纷纷大喊“退票”。

当地相关部门第一时间赶到现场处理，景区各级领导现场办公，致歉、整改、退票，冰雪大世界第二天立即发布致歉信，真诚向游客道歉并立即整改，提升服务。

挨打就要立正，游客对哈尔滨冰雪大世界的不满情绪很快得到安抚。

本以为这事到这就结束了，谁知道哈尔滨的领导嗅觉这么敏锐。

哈尔滨随后发布《致哈尔滨全市人民的一封信》，呼吁上到机关事业单位下到普通商户老百姓要“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”，承诺从严从快从重处罚破坏哈尔滨旅游形象的行为。同时还针对游客出台相关优惠措施，让游客感受到哈尔滨的温暖。

而真正让哈尔滨爆火的是全体市民为迎接游客而散发的热情，充分让游客感受到东北人的好客。

为游客建立“温暖驿站”、市民将找不到住宿的游客请到家里做客、出租车司机“公主请下车”的有趣互动、安排185帅哥给游客倒红糖水、担心外地游客冻着而送去温暖……

为了更好地服务游客，哈尔滨可以说是使出了浑身解数，把能拿得出手的项目都拿出来了，甚至哈尔滨没有的项目也从黑龙江乃至东北其他地方整来。

冻梨切片、人造月亮、飞马踏冰、热气球、交响乐团在中央大街表演……就连当地人都忍不住发出感叹很多项目表演都没见过。“你还是那个‘尔滨’吗？”

《黑龙江省致海内外游客朋友们的新年感谢信》更是将哈尔滨甚至黑龙江热度推上顶峰。“我们掏心掏肺掏家底改进细节，提升服务‘没有最好，只有更好’”“这个冬天，您的传扬把很多龙江人都‘整不会了’。”

哈尔滨再次诠释了“真诚是第一必杀技”。是哈尔滨政府和全体市民自己捧红了这个冬天的哈尔滨。

纵观哈尔滨爆火的过程，从中能看到去年夏天山东淄博的影子，这两座城市用真诚真心热情和服务赢得全国人民的关注和热爱。

只是曾经火到发烫，红到发紫的淄博早已跟红火不沾边，毕竟将淄博带火的烧烤并不具备长久竞争力。

而哈尔滨同样如此，冰雪旅游并不是只有哈尔滨才有，这一波热度能维持多久？

不管能维持多久，至少这个冬天哈尔滨挺暖！

#谁捧红了哈尔滨#