黑龙江小姐姐网购骆驼冲锋衣,拆箱试穿时手一插兜,直接掏出俩 “惊喜”—— 两张北京飞杭州的机票、一张天坛门票,外加皱巴巴的鼻涕纸和托运单。
票根上写着:11 月 2 日先逛天坛,再搭 MF8130 航班双人成行。
这哪是冲锋衣,分明是前主人的旅行纪念册!
11 月中旬,这位网友刷到骆驼冲锋衣的促销,想着天冷正好穿,果断下单黑色款。快递一到,她迫不及待剪开封条 —— 吊牌还挂着,看着挺 “全新”。
直到套上衣服摸口袋,指尖先碰到硬邦邦的纸片。“以为是说明书,抽出来差点笑出声。” 天坛门票的油墨还没褪,机票上倪某某、陈某两个名字格外显眼,连登机时间 14:55 都写得明明白白。
更绝的是底下压着的纸巾,捏起来还软乎乎的,显然是前主人擦完鼻涕随手塞的。“合着我花几百块,买了件别人穿去北京旅游的‘二手展品’?” 小姐姐气笑了,当场拍视频吐槽。
视频里,她举着机票对着镜头:“骆驼这是搞‘旅行盲盒’呢?下次是不是该送酒店房卡了?” 短短一天,视频点赞破十万,评论区直接炸锅。
网友顺着票根线索扒出真相:这明显是有人钻了 “7 天无理由” 的空子。
推测剧情应该是这样:倪、陈两位女士 11 月初凑单买冲锋衣,穿着去北京打卡天坛,玩够了坐飞机返程。回来赶紧摘掉吊牌(哦不,可能没摘),把随身垃圾塞口袋,原封不动退回商家。
更讽刺的是,骆驼客服明明规定 “退货需无使用痕迹”,这两件带着旅游印记的衣服,居然能蒙混过关重发货架。有内行人爆料:“部分商家退货检查就是走个过场,只要吊牌在,管你里面藏啥。”
这波操作戳中无数网购人的痛处:有人买鞋收到带泥的鞋底,有人买羽绒服掏出头发丝,还有人买 T 恤发现领口有口红印 —— 全是 “前买家体验款”。
事件发酵不到 24 小时,骆驼客服连夜找上门。
小姐姐晒出的聊天记录显示:商家先是道歉,说 “仓库检查疏漏”,接着抛出补偿方案 —— 重新发一件新冲锋衣,加送一件羽绒服,再搭个代言人签名照。
“本来只想退个货,结果赚了两件衣服。” 小姐姐坦言有点意外,最终接受了赔偿。但网友不买账:“这是给幸运儿发福利,其他人收到二手货咋办?”
追问骆驼客服,负责质量的售后支支吾吾:“退货应该会检查,但具体流程不清楚。” 至于会不会用 “巨型吊牌防退货”,对方直接装傻:“没听说过这事儿。”
为啥二手货能重卖?根源在 “7 天无理由” 的漏洞。有商家私下透露:“退货量太大,根本查不过来,吊牌在就直接上架,反正多数人不会仔细检查口袋。”
为了防恶意退货,有的商家被逼出 “奇招”:女装挂 A4 纸大的硬吊牌,穿一次能硌得慌;鞋子塞特制纸团,踩过就会变形。
但道高一尺魔高一丈,总有人能把衣服穿出新花样再退回。
更讽刺的是,这种 “恶意退货” 早就成了某些人的 “省钱妙招”。
甚至有人分享 “退货攻略”:“买衣服穿去拍照、旅游,只要不弄脏,吊牌藏好就能退”“鞋子穿去逛街,回来擦干净鞋底,商家根本看不出来”。
这些人一边享受着 “7 天无理由” 的便利,一边把规则踩在脚下。他们穿新衣服潇洒完,留下满是痕迹的 “二手货”,坑苦了下一位买家,也让正经想退货的人越来越难 。
现在好多商家都被逼得加条款:“退货需拍细节视频”“穿过的一律不退”,反而给普通消费者添了麻烦。
事件落幕,倪、陈两位女士没露面,估计还在为 “免费旅游穿新衣” 沾沾自喜。可她们没意识到,自己的小聪明,正在毁掉 “7 天无理由” 这个给所有人留便利的规则。
商家为了防恶意退货,开始加各种限制:衣服挂巨型硬吊牌,穿一次就硌得慌;鞋子塞特制纸团,踩过就变形;甚至要求退货必须拍 360 度视频 —— 最后麻烦的,还是想正经退货的普通消费者。
更恶心的是,这种 “穿完就退” 的行为,本质上就是把下一位买家当冤大头。你穿新衣服游山玩水,别人花同样的钱,收到满是你痕迹的 “二手货”,换谁不膈应?
那些把 “7 天无理由” 当 “免费试穿券” 的人:别再装 “仙女” 了,钻规则的空子,只会显得你又抠又没品。