银发旅游市场看着挺火,可背后是好多老人在家带孙子的落寞。
你琢磨琢磨:辛辛苦苦干了几十年,终于熬到退休了。
本以为能像朋友圈里那样,到处晒蓝天白云、沙滩海浪、异国风情,结果呢?
不是在小区里遛孙子,就是忙着给一大家子做饭。
说好的环游世界呢?咋就连市区公园都懒得去了?
这可不是瞎编的,而是实实在在的现实。
有数据说,中国中老年人一年出游总次数快到12亿人次了,占国内旅游客源市场的36.81%,银发旅游消费一年比一年多,增速达到23%,市场规模超过万亿。
但事情还有另一面:46%的退休老人还在帮着带孙子孙女,旅游对他们来说成了奢侈的假期。
今天咱就好好聊聊,为啥好多人熬到退休,反倒不去看世界了。
58岁的刘叔去年兴冲冲报了个北京五日游,结果在故宫刚走完中轴线,膝盖就疼得直冒冷汗,后半程只能在酒店敷膏药。
“年轻的时候爬黄山跟走平地似的,现在爬个六楼都喘得不行。”他这话可说到好多人心里去了。
岁月这东西,就爱折腾人的腿脚。
关节跟“天气预报员”似的,一变天就又酸又胀;高血压、高血脂、高血糖这些毛病总跟着,药盒比钱包还鼓。
睡眠也成了稀罕事,换个床就整夜睡不着,数羊数到天亮。
这些还只是老年人旅行时常见的“麻烦事”。
更让人无奈的是旅行社的规定,70岁是绝大多数旅行社的“一道坎”。
有的直接不接70岁以上的老人,超过70岁的得签免责协议,75岁以上?得自带直系亲属跟着,可儿女要是有时间,还用的着抱团吗?
去年李叔想和老伴去云南过80大寿,跑了三家旅行社都被委婉拒绝了,最后只能对着苍山洱海的宣传画叹气。
旅行社这么做也能理解:老人突发疾病的概率高,万一摔一跤,可能一年的利润都得赔进去。
社区里73岁的王阿姨,去年老姐妹约她去江南玩七天。
她盯着水乡的照片眼睛都亮了,最后却摇了摇头:“小宝幼儿园四点放学,儿子加班到九点,我走了谁接孩子啊?”
这种场景在全国的小区里到处都是,帮着带孙辈成了中国老人的“新工作”。
家庭责任就像看不见的绳子,把人拴着。放心不下老伴,一个血压不稳定,一个腿脚不方便,谁离了谁都不踏实。
怕给子女添麻烦,在外地突然生病怎么办?医保报销手续麻烦,谁去跑?
一想到这些就打退堂鼓。旅游计划?先排好班伺候月子、陪写作业、接送补习班吧!
最后还有一个现实,就是钱。
退休教师赵阿姨有句大实话:“退休后最在意的不是‘我去过哪儿’,而是‘我手里有多少钱’,钱够花,才能应付万一。”
对经历过物质匮乏的老人来说,旅游是“奢侈品”,而“留钱”是“必须做的事”。
他们的钱不是抠出来的,是攒了一辈子的“安全感”,比起看远方的风景,他们更怕“万一”来的时候,手里没钱。
苦了一辈子的这代人,享受一下反倒像犯了错似的。
当旅行社大力推荐人均6000元的“滇西漫游专列”,老人心里一算:这钱够给孙子报半年钢琴课了!
消费习惯也是个大障碍。老年人喜欢在线下买实体门票、用现金支付这些老方式,对移动支付这些新的消费方式接受程度低。
景区搞个扫码预约,就能让大爷大妈直接放弃,不是学不会,是懒得为了玩一趟,还得重新学这些新东西,跟打怪升级似的。
理想中的老年游:景区有无障碍通道,厕所配紧急呼叫铃,导游懂急救知识。
现实中的老年游呢?有的景区“无障碍通道”坡度太大。
智能导览的界面复杂得像航天仪表盘。
有些地方的适老化改造,就是挂块牌子告诉你“我改了,但其实没好好改”。
当景区要求手机预约、扫码入园、电子导览一连串操作,就相当于给老人出了难题。
有个古镇搞“智慧旅游”,结果语音导览的按钮年轻人都要琢磨一会,别说老年人了。
因此,老年人特别依赖人工咨询、人工售票窗口、讲解员解说这些能直接接触到人的服务。
但很多地方人工窗口已经被取消了!
其实啊,旅不旅游,这事只要想开了就好。
退休后的生活,从来不是“必须去旅游”才算精彩。有人选择看世界,有人选择守着家。
有人喜欢热闹,有人喜欢安静。
最宝贵的,是“安心”,钱够花,身体好,有人陪伴。
当然了,改变也在悄悄发生。
云南分批建设了3000个旅居村,黄山在陡峭的路段增设语音警示系统,上海的旅行社用摄影主题游,让老人再次报名的比例达到45%。
不过这些适老化的改变,需要更多的时间。
老人想要的不多:一条不用爬台阶的路,一个能随时坐下的长椅,一个摔倒时能按响的报警器,和一段不会因为“年龄限制”就不让去的旅程。
景区进行适老化改造,不是为了让数据好看,而是让每位老人不用在“冒险出游”和“困在家里”之间做艰难的选择。
毕竟,谁家的父母不该有看世界的底气呢?
(老A)