7月6日,有网友发视频称,在鹰潭方特水上乐园的泳池内,有大量黄色不明物质。从网友拍摄的现场视频显示,黄色不明物质呈大大小小的块状,分布在泳池边缘,同时离黄色物质不远处,有孩童玩耍。该视频引发网友热议,有网友质疑泳池中不明黄色物质为人类粪便。
方特客服倒是回应称“水质合格”、“每日清理”,听着好像没啥毛病,但您再看看那视频里污染的画面,多有冲击力啊,这回应显得多苍白无力。更让人不解的是,记者想找负责部门核实情况,结果电话打过去,直接被挂断,就听到一阵冰冷的忙音。
这事儿背后,这事儿看似偶然,实则给咱们水上乐园老板敲响了警钟,反映出不少问题。
1、现行检测制度存在漏洞
目前官方的水质检测标准,主要围绕余氯、浊度等常规指标展开。这些指标固然重要,能在一定程度上反映水质的基本状况。
然而,一旦遇到像泳池出现不明黄色块状物这种突发污染物的情况,现行检测制度就显得力不从心,反应相当滞后。等检测出问题,可能负面舆情已经发酵,游客们的体验感早已大打折扣,乐园的口碑也遭受重创。
2、园方回应:避重就轻惹争议
仅仅抛出 “水质合格”、“每日清理” 这样的说法,却没有拿出更有力的证据或者解决方案,根本无法让大众信服。在如今这个信息透明的时代,面对公众的质疑,如此简单敷衍的回应,不仅不能平息风波,反而会引发更多猜测和不满,对品牌形象造成极大的伤害。
3、水质问题
此次事件至关重要的问题,就是水质出现问题和过滤系统“掉链子”。对于水上乐园,水质是运营的核心要素之一,直接关系到游客能不能玩得开心、玩得放心。
而水上乐园过滤系统不工作原因,很可能是受水垢影响。水只要加热就会形成水垢,它会悄无声息地在管道、过滤设备里堆积,慢慢影响过滤系统的正常运转。一旦过滤系统失灵,水质自然难以保证,各种污染物就容易在泳池里出现。
而水上乐园这种大型用水场所,常见的硅磷晶、软水器其实不太适用。硅磷晶阻垢效果不稳定,软水器成本高、维护麻烦,对这种大规模用水的地方来说,不太靠谱。
如何高效解决水垢问题?试试“的赛儿水垢防控机”。只需要把它安装在水上乐园的进水口,就能从源头上阻止水垢形成,操作简单,24小时自动防控水垢,保障水循环系统稳定工作,不会出现因水垢堆积停止运行。
还有最重要的一点,“的赛儿水垢防控机组”获得了我国卫生监督部门颁发的涉水产品卫生许可证件,处理过的水达到饮用级标准。对游客身体没有任何危害,也不会对泳池设备造成损伤。
鹰潭方特这次事件,就是个活生生的例子,更是提醒其他水上乐园管理者,要加强现行检测制度的漏洞,优化应对问题的回应方式,还要提前预防水垢对水质的影响。装上 “的赛儿水垢防控机”,为咱们的水上乐园水质安全加上一道保险,游客玩得放心,咱们经营更安心!