墙面掉粉！这令人头疼的情况，到底该由谁来负责处理呢？
墙面出现掉粉是一个令人头疼的问题，那么这究竟该由谁来处理呢？如果是新房，在保质期内，这理应由开发商负责。他们有责任保证房屋建筑质量，包括墙面的正常使用状态。若是租户遇到这样的情况，首先得查看租房合同中关于房屋维修的条款，如果是正常使用下出现的问题，可能需要联系房东来处理，房东有义务保障出租房屋的基本居住条件。而如果是自建房，那房主自己就需要找工人来查明原因，可能是墙面材料质量不过关，或者施工时工艺存在问题，并且承担相应的维修费用。
近日，市民王先生向郑州装修网的小编求助，称他家卧室墙皮脱落，向物业公司反映后物业不管，现在不知道该找谁处理?
郑州装修网的小编核实
王先生家住市区长江路某小区。2011年交房后，王先生即装修入住了新家，但当年7月份的一场大雨过后，王先生发现卧室飘窗下面的墙体被水渗湿了。之后，飘窗下面的墙体开始出现掉粉的情况。“渗水就是因为防水没有做好。”王先生说，几年来，墙皮一点点地脱落，到如今，飘窗下面长约2米、宽约30厘米的墙面已经脱落，并且还在向两边蔓延。
部门回应
郑州装修网的小编首先向小区物业反映了此事。“室内墙体掉粉不属于物业的管理范围，我们主要负责保安、清洁等后期服务。”该小区物业公司工作人员刘女士说。
随后，郑州装修网的小编联系上了该小区的房地产公司。“我们已经知道这件事情了，由于小区的建筑商是郑州的一家企业，所以需要等建筑商的相关负责人来漯河时，向其反映此事，然后协调解决。”该小区房地产公司相关负责人李先生说。
那么，室内墙体掉粉究竟该由谁来处理呢?
郑州装修网的小编咨询了市住房保障和房屋管理局物业科科长石磊。“《建筑工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。根据规定，这就需要看房屋是否过了保修期，如果尚在保修期内，可以和建筑商协商进行解决;如果已经过了保修期，则需要业主自己来维修。”
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