“警茶”饮品店近日引发热议，其商家电话竟成空号，引发消费者担忧。此事迅速引起市监局的高度重视，市监局已迅速展开核查工作。相关部门对这一情况表示高度关注，将全力调查其背后的原因。律师指出，商家这种行为明显违反了相关法律规定，可能会对消费者的权益造成损害。消费者在购买商品或服务时，有权获得商家的有效联系方式，以保障自身的合法权益。目前，相关部门仍在进一步调查处理中，以确保市场秩序和消费者的合法权益得到维护。

5月12日，有网友发布视频爆料，广州市增城区街头一家即将开业的饮品店将店名取为“警茶”。从视频画面可见，店铺招牌写着“警茶”二字，其玻璃橱窗上还张贴着身穿类似警察服装的卡通人物图案。

一家即将开业的饮品店将店名取为“警茶”。图/社交平台截图

此视频一经发布，迅速在网络上掀起热议，不少网友对这家饮品店店名提出疑问，认为其存在不妥之处。随后，该店铺注册地所属的广州市荔城派出所工作人员回应，该店铺为私人经营性质，与警方不存在任何关联。

5月13日，九派新闻拨打了百度地图提供的该店铺电话，发现号码已成空号。百度地图显示，该店铺已关闭。

广州市增城区市场监督管理局工作人员表示，店铺张贴疑似警察的卡通形象图案会让人产生误解，已派工作人员去现场核查过。“目前单位正在走流程，核查的后续结果还需等待一些时间。”

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，茶饮店起名“警茶”违反法律规定，根据《企业名称登记管理规定》，企业名称不得使用或变相使用党政军机关名称、简称、特定称谓，不得违背公序良俗，也不得有可能使公众受骗或产生误解的情形。

“‘警茶’字样容易让人联想到警察，即便没有直接使用‘警察’全称，但其谐音与警察职业强关联，而且店铺中张贴有疑似身穿警察服装的卡通人物图案，会让大部分人听到这个品牌或名称之后产生联想，可能使公众误以为该店铺与警方存在某种关联，同时也有悖于公序良俗，影响警察威严形象。”赵良善称。

此外，赵良善还指出，这一行为还侵犯警察的有关形象和权利，店铺张贴疑似身穿警察服装的卡通人物图案，即便不是直接使用警徽等特定标志，但通过卡通形象暗示与警察的关联，容易使公众产生误解，在一定程度上损害了警察形象的严肃性和权威性，侵犯了与警察形象相关的权利。如果该卡通人物图案具有明显指向性，能让公众识别出是特定警察形象，且未经授权使用，还可能侵犯具体警察个体的肖像权。

赵良善称，针对如上情况，若市场监督管理部门认定店铺命名违反规定，有权要求店铺整改，如拆除张贴的疑似警察卡通形象图案，更改店名等。

另据《企业名称登记管理规定》及《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，对于违反规定的企业，相关部门可根据违法情节和后果给予行政处罚，如罚款等。若店铺行为导致公安机关或相关方名誉受损，或给消费者造成实际经济损失等，需承担民事赔偿责任。具体法律责任需综合考虑损害后果严重程度、店铺过错程度等因素。

九派新闻记者　李韵聪

编辑　王佳箐　李杨