李荣浩发文质疑后,网易云音乐迅速做出回应并道歉。这一事件引发了广泛关注,彰显了双方对用户感受的重视。网易云音乐意识到自身可能存在的问题,及时采取行动,以诚恳的态度向李荣浩及广大用户道歉。这不仅体现了其对舆论的敏感度,也展现了其积极改进服务的决心。此次道歉事件提醒着各大平台,在面对用户反馈和质疑时,应保持积极的态度,及时解决问题,以维护良好的用户体验和平台形象。
3月21日下午,歌手李荣浩在微博发文质疑网易云音乐“NFC卡片链接错误”等技术失误,引发热议。
21日晚间,网易云音乐在官微表示,由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误,影响了大家的体验,非常抱歉!网易云音乐还表示,为受影响的用户发放1个月SVIP。