文丨廖惠尧

最近，笔者看了几宗真实案例，这些案例的发生都具有突发性的特点，而且是易发多发的案情，根据网络新闻报道，今年上半年各类案件有所增加。不少案情突然而至，令人措手不及。这类案子过去有，今后仍然会有。这类案情虽然简单，危害极大，前车之鉴，后车之师，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，为维护社会秩序和人民生命财产安全，生态环境安全，有必要通过案例，总结经验教训，防患于未然。

案例（一）

某高档商品房小区30楼，住宅内主人是一位刚离婚的年轻少妇。一天，夜深人静，一小偷从楼层顶部天台爬入少妇房内，悄悄进入客厅，打着微弱的手电筒灯光，在客厅寻找钱财。少妇躺在床上未入睡，听到客厅有人动作声音。少妇穿着睡衣．走到客厅突然开灯。少妇在惊慌中大声斥责小偷，并扬言报警，小偷慌张地跪于少妇面前，自称只想偷点小钱，跪求放他一马。少妇仍然表现强势，称要让他坐牢。小偷看少妇不肯放过自己，干脆破罐破摔，突然袭击少妇，年轻力壮的小偷双手掐住少妇脖子直至死亡。一朵美丽的鲜花瞬间凋谢。小偷慌忙逃离。法网恢恢，终究受到法律的严惩，一案丢了两命。

案例（二）

傍晚，一位穿着时髦的妇女站在银行柜员机前正取现金。此时此地少有过往行人，妇女取完钱，转身发现有个戴着黑色帽子、黑色口罩，黑色墨镜的男子，举着手枪对准妇女头部说：”快，借给我2000元，否则我开枪打死你。”妇女一听此话便火了，说“你算老几，我老公是xx局长，你别拿玩具枪吓我？有种你就开枪！只要我给我老公打个电话，马上来抓你。有胆你就开枪吧！”未听完妇女一番话，嫌疑人已怒火冲天，扳动手枪扳机，妇女应声倒地。凶手将钱拿走匆匆而去，结果凶手处极刑，又是一案两命 。

案例（三）

深夜，大地一片漆黑，一套别墅外墙，只见一黑影身轻如燕，快速翻墙，随即爬窗入室。别墅主人刘女士刚躺在床上，听到响声，马上下床悄悄走到客厅突然打开电灯与小偷互相对视。

灯光下，看小偷时年约25岁，低着头、全身有些发抖。别墅主人刘女士45岁，身高略低于小偷，带卷短发，双目有神，沉着镇静，精干睿智，气质高雅，不慌不忙走到茶台边的沙发上坐下，指着对面沙发说，“ 小兄弟坐下，”小偷突然跪下，低着头说“大姐，对不起，请您开恩饶了我吧。”刘女士问：“你起来坐着说，你是否遇到难处非要走这条路？”刘女士问话中带有威严，小偷讲了原因，是“为了医治母亲的疾病，想搞点快钱，让母亲住医院治疗。没有想到第一次就栽在你手里。”刘女士对小偷是哀其不幸，怒其不争，看他是个孝子，且初犯，表示不报警。并真诚地教导他赚钱有许多门道，要求他通过 劳动 获得财富，年轻轻千万别走犯罪道路。否则一失足成千古恨，嫌疑人表示保证改邪归正，临走前，刘女士送他5000元。并说“今天相遇是我俩有缘，望你记住我说的话，堂堂正正做人，踏踏实实做事，干干净净赚钱。”小偷流下眼泪，跪别刘女士。四年后，小偷成为小老板，带着2万元再度到别墅感谢刘女士教诲之恩。

上述3宗案例的案情并不复杂，3宗案的特点：主角均为女性，案例（一）和案例（二）2名女主角被害；案例（三）女子平安无事，3宗案里面有什么值得关注？给大家什么启示？

准确判断对方意图，须以沉着冷静对待。

浮躁而纷繁的社会生活，突发事件如同暗流涌动，随时可能打乱我们的生活节奏。当突然事件降临，有人被打乱阵脚，慌乱中草率处理。有人怨天尤人，口中骂骂咧咧。案例（一）和（二）在突发事件面前，色声内荏，受害方大声斥责，反复强调要报警，嫌疑人害怕报警后受到法律惩罚，事主的报警恐吓，加剧事态的恶化。根据案例描述一开始就表明嫌疑人目的就是为了搞点小钱。可以判断由于受害女方语言的强势，狠狠地刺激嫌凝人痛下杀人决心。

上述案例告诉我们，解决突发事件本是易事，案例（三）女主角冷静沉着，头脑清醒，不慌不忙，不被情感左右。她不但阻止小偷成为盗贼，反而在她的教育下成为社会有用人才

可见冷静是理智的基石，在突发事件面前，慌乱只会加剧事态的恶化，而冷静则能让我们迅速分析形势，找出问题结症，保持沉着冷静意味着我们能控制情绪，不让情感左右判断，从而做出更为明智的决策。

敢与违法行为斗争，更要珍惜生命安全。

3宗案例，嫌疑人均为一男子，对付一个女子，力量上讲女方显然是弱者，女方此时，头脑要非常清醒：生命诚可贵，安全最重要。失去生命则无任何意义。自己单枪匹马，首先要千方百计保护自己，保住性命。就力量对比，一个弱女子根本不是嫌疑人对手，现实问题现场既没有任何人帮助，又没有诸如辣椒水、棍棒、大刀之类防身武器。只能抓住对方弱点，先答应对方条件，放他一马，要钱给钱，切勿与对方正面纠缠冲突。以保命为重。此举并非怕死，也并不是投降主义，如同是对敌斗争一种避其锋芒、保存实力、缓兵之策，注意保存证据，寻找机会，然后在安全情况下报警，即使让对方逃离现场也不怕，现代公安抓捕一个小偷易如反掌。这样总比杀害生命要好得多。正所谓留得青山在 ，不怕没柴烧。

积累经验丰富阅历，提高事件处置能力。

这是妥善处理突发事件的重要条件，社会实践证明，大凡遇事沉着冷静，审时度势，处理问题果断，利落，他们大部分人，来自后天努力学习形成的能力，并不是先天具有，他们走过许多坎坷路，经过风雨，阅历丰富，综合素质靠日积月累，在生活工作中不断积累沉淀而走向成熟。案例（三）中的女性，十几岁当兵，上个战场，打过仗，后转业地方工作，她的经历造就了她坚强不屈的毅力，临危不惧的胆量，从容淡定的气质。特别是青年一代，要把自己锻炼成熟，必须有梅花香自苦寒来的精神，滴水穿石的毅力，长期从工作中学习，从生活中提高。逐步洗刷身上的浮华，为提升综合素质与提高正确处理问题能力，打一场持久战，以从容淡定心态应对突发性事件，成就更加优秀的自己。

人生在世，不论个人、单位，难免摊上突发事件，事件突降不可怕，可怕的是惊慌失策，故要把握冷静是关键，经验是条件，能力是保证几个要点，只要认真探索，丰富阅历，见过大风大浪，再遇上小波澜自然能处世不惊，处置突发事件得心应手，运用自由的主动权必在你的手中。

☆ 作者简介：廖惠尧，曾任职教师，后参军入伍，历任海军某高炮团战士、文书、书记，某基地政治部秘书处秘书，舰队秘书处秘书兼秘书科长，长期从事军队文字工作，后转业广州任某单位党委书记兼总经理，并兼任香港公司董事长，因工作为军队报刊杂志提供许多文稿，并予采用，先后印制书籍三部，深受官兵喜爱。

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编辑：易书生