甘肃成县:从“流量”到“留量”的破局之道
创始人
2025-06-03 18:02:35
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赏成县美景、品地道美食、看精彩大戏、体验非遗魅力……日前,为期六天的“梦回西狭·邀约成州”甘肃成县农文旅推介活动举办。活动通过“秦腔公演与文旅推介”的创新结合,采用“线上直播与线下互动”的方式扩大影响力,让成县这座千年古县的历史人文、旅游资源以及特色农产品展现在公众面前,为成县文旅产业持续发展注入了新的活力,成功实现了从“流量”到“留量”的华丽转身。

美丽的成县县城(李峙江 摄)

今年以来,成县以创建省级乡村旅游示范县为目标,以全方位推进文旅融合高质量发展为主线,全面提升生态品质,不断完善旅游供给体系,持续优化文旅消费环境,打造全域旅游名片,从景点打造到线路规划,从设施建设到服务提升,每一步都精心策划,力求为游客提供最优质的旅游服务,擦亮了“陇上江南·魅力成县”的文旅品牌。

从“单点突破”到“全域联动”

“‘梦回西狭·邀约成州’农文旅推介活动吸引了42万人次现场参加,500余家农特文创产品及美食摊位参与,实现销售额达到1767万元,网络直播销售额高达1920万元,农家乐、民宿的接待量达到6.2万人次,A级景区接待量达到8.9万人次,旅游综合消费总额超1.3亿元,同比增长42%。”成县文体广旅局局长张平良介绍说。

这些数据的背后,仅仅是成县高质量推动农文旅融合发展的一个缩影。为推动文旅产业的高质量发展,成县通过完善提升旅游规划、提升基础旅游设施水平、推动旅游产品体质升级、提升旅游体验服务品质、做强旅游宣传推介营销,全方位打造文旅发展新格局。

成县注重科学布局,将自然景观、人文历史与现代休闲相结合,确保每一处景点都能成为游客心中的亮点。编制了《成县西狭大景区旅游总体规划》《成县乡村旅游发展规划》《陇南市成县陈院镇旅游总体规划及重点修建性详细规划》等文旅产业发展蓝图,统筹优化城镇、农业、生态、景观等各类空间布局,确保乡村旅游发展的科学性、前瞻性和可持续性,从交通网络到住宿条件,从景区设施到公共服务,都力求做到便捷、舒适,让游客在旅途中享受到家一般的温暖。

在旅游产品体质升级上,成县不断创新,出台《成县2024年乡村旅游产业奖补办法(试行)》等政策,兑现奖补资金100余万元,扶持鼓励新建乡村旅游民宿、农家客栈等乡村旅游产业,推出了乡村旅游、红色旅游、生态旅游等一系列特色鲜明的旅游产品,满足了不同游客的多样化需求。同时,注重提升旅游体验服务品质,加强从业人员培训,提高服务水平,让游客在享受美景的同时,也能感受到成县人民的热情好客。

成县还充分利用线上线下资源,通过举办各类文旅推介活动、参加旅游交易会、利用新媒体平台等方式,做强旅游宣传推介营销,不断扩大成县文旅的知名度和影响力,吸引更多游客前来体验。

成县自然生态禀赋优越,历史文化资源众多,按照做大旅游景区、做强乡村旅游、做活文化旅游、做热康养旅游、做优体育旅游、创新工业旅游的思路,将西狭颂、鸡峰山、杜甫草堂等核心景区与陈院生态园、南山旅游片区串联成线,形成“一核多极”的全域旅游格局,精心打造了一条条集观光、休闲、度假、康养、研学于一体的精品旅游线路,推动重点景区与周边优质文旅资源联动开发,培育形成复合型旅游经济圈。

在品牌联动上,成县运用市场化手段,加强与北京、上海、广州、深圳、青岛、杭州等通航城市和广元、绵阳、汉中等客源地的旅游协作,加强与国内大型旅游投资企业、旅行社互惠互利的业务合作,主动对接陕甘川旅游大联盟,赴天水、九寨沟等地开展推介活动,邀请网红团队宣传红川酒业、西狭颂等景区,通过“背诵诗词免门票”“游客抽奖”“书画写生”等互动形式,让“陇上江南”的品牌影响力辐射全国。

成县乡村美景吸引游客旅游体验(陈争强 摄)

从“资源整合”到“业态创新”

“欢迎您到沙坝看连翘花美景、体验沙坝粗陶非遗体验!”“成县小川油菜花等您来观赏!”……成县以“旅游+”为突破口,通过举办油菜花节、非遗体验活动、核桃采摘体验活动等特色旅游活动,推动农业、体育、康养等产业与文旅深度绑定,不仅丰富了旅游产品供给,还促进了农产品的销售,实现了文旅与农业的互利共赢。

每到重大节日,成县陈院生态园变为欢乐的海洋,皇家马戏团、乐购乡村美食、打铁花、农民趣味运动会、村BA等多形式体验活动的引入,让传统景区变身“网红打卡地”,吸引各地的游客携老托幼来这里打卡体验,欢乐过节。在打造陈院梁楼村乡村旅游示范点的同时,成县结合各乡镇特色,启动了红川酒文化小镇、小川西狭汉文化小镇、王磨避暑康养度假小镇、抛沙赵山艺术创作基地等7个特色旅游小镇,把乡村美景变成助农增收的“钱”景。

体育赛事为文旅注入新活力(陈争强 摄)

体育赛事的加持,则为成县文旅产业注入新活力。成县依托地理资源优势和完善的体育设施优势,承办了中华垂钓大赛、陇南市十运会等赛事,吸引运动员与游客超万人次。陈院生态垂钓基地、南山旅游公路、鸡峰山森林公园的徒步路线、青泥河生态公园的骑行道已成为“体育+旅游”的标杆项目,吸引了大量体育爱好者前来体验。此外,依托优美的生态环境和丰富的文化底蕴,成县还积极探索康养旅游的发展路径,打造了南山小院、锦绣云轩度假村等一批集休闲度假、健康养生于一体的康养基地,为游客提供了多样化的旅游选择,不仅提升了成县旅游的知名度和美誉度,也为当地经济的持续健康发展注入了新的活力。

从“服务升级”到“主客共享”

成县以“游客至上”为核心理念,不仅注重提升旅游设施的品质,还在服务细节上精雕细琢,致力于打造温馨、贴心的旅游服务环境。

“村委会不仅开放场地让我们休息,还准备了热水、桌椅,工作人员耐心解答各种问题,这样的贴心服务让我们倍感温暖。”来自兰州的张老先生激动地说。

今年“五一”假期,成县西狭颂景区客流量激增,抛沙镇组织丰泉村全面开放村委会办公区域,设立“游客休息室”,免费为游客提供热水、休息场所。更令人感动的是,当地群众自发捐献板凳桌椅,加入到服务工作中来,与工作人员一起为游客提供周到服务,让游客感受到家的温馨服务。

在成县各景区景点,这样暖心的故事还有很多,西狭颂景区增加了汉服体验馆、非遗体验馆、文创体验馆,不断丰富了景区文化内涵和游客多样体验需求;成县博物馆推出的“个性化服务包”,提供专业讲解、无线Wi-Fi、茶饮休憩等服务,让游客在触摸历史中感受“有温度的文化传承”;渔乐农庄农家客栈连夜将办公室改造成客房,确保游客“有房住、住得好”。这种“急游客之所急”的服务意识,让成县在游客口碑中持续“出圈”;为保障游客住宿,成县成立24小时游客服务专班,协调民宿、农家客栈解决“住宿难”问题,从景区的导览系统到餐饮住宿的安排,每一个细节都力求完美,以满足游客的多样化需求。

同时,成县还积极推动“主客共享”理念,鼓励当地居民参与旅游服务,让游客在享受美景的同时,也能深入体验当地的生活方式和文化底蕴。这种共享模式不仅提升了游客的满意度,也增强了当地居民的幸福感和归属感,为成县文旅产业的可持续发展奠定了坚实的基础。

“文旅产业不仅是经济引擎,更是民生工程。我们将持续优化服务、丰富供给,让成县成为游客心中的‘诗与远方’。”张平良说。

从“五一”假期的客流爆棚到全年旅游收入的持续增长,从重点景区到全域发力,成县用文旅产业强劲的发展势头证明,文旅融合不仅是资源的整合,更是理念的革新。当山水之美遇见服务之暖,当历史底蕴邂逅现代体验,这座千年古县正以“主客共享”的姿态,书写文旅高质量发展的新篇章。(刘建军)

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