2025年五一假期，文旅市场迎来 “火山式喷发”—— 文化和旅游部数据显示，全国国内出游人次达 3.14 亿，同比增长 6.4%；旅游收入突破 1802.69 亿元，同比增长 8.0%，创下近五年同期峰值。跨省自驾游 “量价齐升”，异地出行占比达 85%，亲子游与银发游客群各超 30%，勾勒出 “代际同游” 的温暖图景；更令人瞩目的是，县域旅游贡献率首破 40%，曾经的 “下沉市场” 正以 3 倍于一线城市的增速，成为文旅消费新引擎。

在这场全民奔赴的 “诗与远方” 中，梵花世纪酒店集团以 “重塑酒店旅居新意境” 为使命，为酒店业绩持续增长第一品牌交出了一份亮眼的成绩单：旗下15城近30家门店平均入住率突破 92%，RevPAR（每间可售房收入）同比提升 38%，客户满意度达 4.91 分（满分 5 分），深圳大鹏金沙度假酒店、贵州安顺天骄度假酒店、凡花悦璟河源火车站店、佛山安喜曼元宿酒店、广州天维酒店、增城百花山庄度假村、凡花悦璟佛山旋宫酒店等标杆门店连续多日满房，ADR高于同区域竞对将近百元，单房最高售价2600 元。数据背后，是梵花世纪以 “精细化增长运营” 一体化策略精准破局，为存量酒店打造的 “五一增长样本”。

当张家界、大理等热门景区迎来客流 “大考”，梵花世纪旗下酒店却以 “冷热均衡” 的布局展现出较强的抗风险能力，上演了一场从区域标杆到业绩领跑的 “梵花速度”。

核心城市标杆店：高端客群收割机

深圳金沙度假酒店聚焦 “都市微度假” 客群，推出 “五一亲子露营季”“滨海非遗手作课堂” 等沉浸式体验，OCC（入住率）同比提升 64.1%，RevPAR 达715.45 元，总营收增长72%，单房最高售价2600元、本地客与外地客占比各达 45%，家庭客群消费贡献超 60%；凡花悦璟佛山旋宫酒店联动梁园、祖庙景区推出 “五一惠民” 主题活动，汉服、二次元体验、吸引高净值客群，RevPAR 同比激增 55%，区域豪华酒店市场占有率提升至前五。

下沉市场黑马突围：下沉市场新引擎

安顺天骄度假酒店等县域门店成为 “增长极”。佛山安喜曼元宿酒店依托状元文化体验套餐（陶瓷拉胚+镭射剪纸的次元壁裂了！亲手烧制赛博青花瓷，用AR解锁剪纸新皮肤），连续多日满房，RevPAR 567.05，总营收翻番，通过深夜暖心服务，晚安甜品、提前了解客人出行情况，小红书、抖音、视频号等提前推送宣传门店，周边游玩攻略等，提升曝光率；安顺店联合黄果树景区推出 “景区直通车 + 专属导览” 服务，客流量增长75%，成为贵州县域旅游 “住宿首选”，印证了梵花世纪 “小城大作” 的战略前瞻性。

商旅市场稳中有升：政企合作显韧性

依托 1200 + 商旅客户资源池，华为、顺丰、中国移动等企业定制化会务套餐预订量持续增长，同程商旅、携程商旅等平台订单增长达 22%，深圳、广州等门店政企客户复购率超 30%，展现出 “文旅 + 商旅” 双轮驱动的稳健增长力。

梵花世纪的五一突围绝非偶然，其背后是 “五大支持”体系筑牢增长底盘，演绎着从 “流量狂欢” 到 “价值深耕” 的破局之道：

1. 私域流量 + 会员体系：打造 “高粘性客群护城河”

通过官方小程序直订渠道优化，集团直订占比提升至 20%。会员体系覆盖超30万忠诚客户，五一期间会员订单占比达 28%，复购率达接近30%。凡花悦璟酒店长沙高铁南站店推出 “会员专属权益包”（含免费接机、定制在地早餐、BD合作景区快速通道），带动会员储值金额增长 30%，真正实现 “把流量变成留量”。

2. 产品创新：用 “场景化体验” 捕捉消费升级

针对亲子游、银发游、入境游三大主力客群，梵花世纪打造差异化产品矩阵：为亲子客群，广州天维酒店 “童趣帐篷房”、凡花悦璟佛山旋宫酒店 “非遗扎染工坊”，亲子活动参与率达 85%，带动餐饮收入增长 40%；为银发客群，观澜成泰店酒店推出 “休闲度假” 套餐（含观澜高尔夫直通、老字号美食导览），泰和金泉沃尔顿酒店以井岗山红色之旅，通过商务、宴会、度假、休闲于一体，打造小城旗舰，成为当地一张主要名片，银发与年轻客群占比达 35%，客单价提升 20%；为入境客群，深圳店联合 “中国购” 平台推出 “湾区购物之旅”，英文服务团队 + 跨境支付便利化，吸引东南亚、欧美游客订单增长 130%，成为外国游客 “打卡中国” 的优选驿站。

3. 全域营销：新媒体种草 + 旅游联盟双轮驱动

抖音、小红书等平台成为 “获客主阵地”：长沙高铁南站店通过 “五一 citywalk 攻略” 短视频矩阵，曝光量超百万次，预订转化超百间夜；佛山旋宫酒店与梁园景区联动 “岭南古建筑探秘” 话题，小红书笔记互动量破10万，带动周边景区门票销售增长 30%。

同时，“旅游联盟定制” 持续发力：节前推出的 “深圳 - 佛山 - 河源” 3 天 2 晚纯玩专线，整合三大地标酒店与河源万绿湖、深圳滨海度假、祖庙景区资源，吸引港深旅行团订单超 2000 人，为门店带来稳定团队客源。梵花世纪正以 “酒店 + 景区 + 交通” 的全链条整合，重塑 “目的地住宿” 新生态。

4. 运营提效：科技赋能 + 精细化管控

自主研发的 PMS及小程序系统实现 “人、财、物” +多年的能耗管理及全流程数字化，客房清洁效率提升 30%，能耗成本下降20%；中央价格管理系统实时监控市场动态，五一期间各门店价格调整响应速度达 “分钟级”，ADR（平均房价）同比提升 28%。广州天维酒店通过 AI 客服系统，客诉响应时间缩短至 5 分钟，客户满意度达 4.8 分，真正实现 “科技有温度，服务无死角”。

当酒店行业从 “跑马圈地” 转向 “精耕细作”，梵花世纪以 “五大服务支持体系” 交出了一份 “确定性增长” 答卷：在营酒店运营效率提升，客户满意度提升，利润增长，员工生产力提升，成为存量酒店投资人的 “信心之选”。

五一的亮眼业绩，只是梵花世纪 “为存量酒店增值” 的缩影。从深圳湾畔的滨海度假到河源的湖山雅集，从佛山安喜曼的状元非遗体验到安顺黄果树的自然探索，梵花世纪始终相信：酒店不应只是 “住宿容器”，更是 “目的地体验的起点”。通过 “私域流量筑牢基本盘、产品创新捕捉新需求、全域营销扩大影响力、科技赋能提升效率、生态合作拓展边界”，梵花世纪正为存量酒店市场示范：如何在文旅 “冰火两重天” 的市场中，打造穿越周期的核心竞争力。

2025 年，当 “诗与远方” 的故事继续书写，梵花世纪愿与所有合作伙伴携手，以 “精细化增长运营” 一体化解决方案，持续赋能酒店资产价值提升，让每个旅程都成为 “自然静美 自在舒适”—— 这，正是梵花世纪对 “酒店旅居” 的重新定义。