“五一” 假期,千年名楼滕王阁迎来八方游客。在如潮人流中,一支佩戴党徽的志愿服务队格外醒目。他们以贴心服务织就安全网,用暖心行动诠释初心使命,让千年古阁的人文底蕴更添时代温度。
在景区售票处,党员志愿者们化身“秩序维护员”与“服务引导员”。面对购票高峰,他们一边维持队伍秩序,一边耐心解答游客关于票价、优惠政策的疑问。
在验票口处,志愿者们仔细核验门票,指引游客有序入园,遇到老人、儿童等特殊群体,主动上前帮扶,确保每位游客安全、顺利入园。
在咨询处同样有志愿者们忙碌的身影。对于参与背诵《滕王阁序》免门票活动的游客,志愿者们耐心指导游客完成网上预约,并为成功完成背诵的游客解答入园流程、注意事项等问题浓厚的文化氛围让景区更添魅力。
主阁广场的服务驿站成为游客们的“能量补给站”。党员志愿者们在此为游客免费发放瓶装水,在炎炎烈日下送上清凉。他们或是主动为满头大汗的游客递上饮用水,或是贴心地提醒带着孩子的家长给孩子补充水分,每一个举动都传递着关怀。
党员志愿者们始终坚守在一线岗位,积极处理各类游客咨询。从景区景点分布、游览路线规划,到周边交通、餐饮住宿等问题,他们都能精准、详细地解答。热情的态度与专业的服务,赢得了游客们的广泛赞誉。从晨光熹微到华灯初上,30名党员志愿者日均服务12小时,累计处理咨询2800余次,救助中暑游客17人,找回失物42件。滕王阁景区党员志愿者们以实际行动诠释了服务群众的宗旨,充分发挥党员先锋模范作用,不仅提升了景区旅游服务质量,更让游客在游览滕王阁的过程中,感受到满满的温暖与关怀。
来源:滕王阁旅游区
下一篇:五一假日,黄鹤楼公园火爆了