武汉研学、湖北研学就找武汉学知

2021年底，学知师资中心经理谷音获评「全国文化和旅游系统劳动模范」称号。2022年5月，又传来重量级喜讯。

谷音跻身全国特级导游！此次评选全国仅评出16人，湖北省唯一。

这也是该评选中断24年之后，首次重启。这一批16人，与此前的23名特级导游员一起，是导游行业当之无愧的天花板。

再次恭喜！

喜讯传来，谷音发了一条朋友圈，「2002-2021 20年圆梦，继续」，简短但深远，似乎能窥见这一路攀登的风雨、坚持和一份不知足。

“ 非常开心与非常后怕 ”

冲击特级这一行业巅峰，是谷音由来已久的愿望。早在2019年，接受中国旅游报采访时，她曾提及，甚至构思了达成路径：“等重开评选时，我就做一篇论文《研学导师成长之路》，冲击一下行业巅峰？”

谷 音

当机会终于到来，谷音以一种势在必得的劲头投入其中，直到被告知上榜，看到公布的录取人数，她却“惊出一身冷汗”。

本次考评自2021年10月启动，报名门槛高，包括基本条件和专业要求两大方面。其中，基本条件对学历、现持导游证等级和最低带团天数（90天）做出了要求。

专业要求不仅要求具备深厚的旅游、文化知识，同时需能够独立创作富有思想性的导游词，对导游相关工作有一定的研究成果。

“可以看出，选拔的是理论＋实践双拔尖、在行走服务中撑起的行业标杆，而不是坐办公室。”谷音分析。

培养研学导师是谷音的日常工作之一

本次评选，谷音按要求准备了相关资质材料、原创导游词及专业研究成果。更有一篇一万多字的答辩论文，题为《传统导游转型研学导师的思考与研究——“三微”教育模块运用的实践探索》。

要求高，评选流程亦非常严格，经过省市层层选拔答辩后，送往文旅部的优秀者又接受新一轮的重审和答辩，最终从全国72位高级导游中，选拔出16位特级。

“没想到淘汰比例这么高”，谷音描述眼下的心情，非常开心，也很后怕。

武汉疫情中，谷音在东湖樱园向全国直播武汉春光。图为谷音与主持人、嘉宾合影

本次16位“特级”分布在全国13个省份，不存在“地域平衡”。大概对于“特级”这种行业桂冠，本来就意味着顶级、珍贵与稀缺吧。

为何时隔24年才重启特级评选？

作为长期关注此事的行业中人，谷音认为，一切都因为人。

首先是人数。特级导游从高级导游队伍里选拔，高级的基数大，才能保证选拔的质量。

据了解，国家2006年恢复中级导游考试，高级导游考试2011年才恢复，此后中高级导游每年考一次。如此积累十年后，等到池子里有鱼了，才开放特级评选。

谷音与学知另两位国家金牌导游杨洁、谭海平一起成立金牌工作室，意在助力行业培养更多专类人才。

其次是人才队伍的建设。特级的重启，补齐了导游等级序列，意味着导游人才阶梯构建的完整化。

再说细一点，文旅融合下的新时代，需要构建新的导游队伍。上个世纪九十年代，特级导游的论文研究方向主要着眼于城市文化和入境接待。如今的特级导游，论文研究方向主要包括研学导师、非遗活化、网红导游的打造等，都是文旅版块新趋势新热点。

培养研学导师是谷音的日常工作之一

作为行业发展的风向标，这批特级导游的一举一动，都将影响从业者下一阶段的发展目标和方向。

疫情则被视为重启的催化剂，作用在于提振人员信心。迁延反复的疫情对旅游行业的打击是沉重的，导游人才流失严重。此次评出的16位特级，如同点亮的一盏盏行业明灯，给当前苦苦支撑的行业、同行带来一些慰藉和希望。

登顶之后的打算

作为导游，谷音在职称等级上已经到顶。但对于80后来说，她的人生和事业正值当打之年。

学知作为国内研学旅游的领军型企业，谷音计划继续深耕研学导师这一新兴领域。

学知研学导师带领学生开展研学

她认为，经过五六年的积累和推广，研学导师的社会知晓度有明显提升，但远远不够，还要结合时代变化，为这个导游的细分领域，找到更稳固的注脚。

例如，以往的研学导师，更擅长进行课外活动。而在后疫情时代，学校的研学课多半课内外相结合，要求研学导师走进课堂，一半时间在校内上课，一半时间带孩子们走出学校，到博物馆等校外场所继续课程。

学知研学导师走进课堂为学生上课

这些变化都对研学导师提出了更高的要求，怎样适应、怎样提高？这是谷音最近思考的新课题。

她初步的想法是，开发微教材、微讲座、微活动，用模块化的教育工具，提高研学导师的教学水平，提升教学效果。

几乎同步，「谷音技能技术大师工作室五峰工作站」在湖北五峰正式成立。这是五峰政府“人才聚集”工作计划的一项重要内容，由谷音为当地政务接待提供技术人才支持，帮扶五峰培养“乡土代言人”。

不难看出，特级之后的谷音，路将走得更宽、更远。

五峰政府与谷音签订研学、导游人才培养框架协议现场。

编辑丨小知

图片 | 小修

出品丨学知新媒体运营中心

01 权威

编制2部国家行业标准，研发200多门原创课程

02 唯一

以国家特级导游为核心搭建的落地执行团队和实训平台

03 自有

以自有营地运营为端点构建的规划、建设、运营一站式文旅服务链