哈喽大家好,今天老张带大家聊聊最近刷旅游软件的人,估计都被“免费预约”弹懵了。杭州灵隐飞来峰景区12月1日起免票的消息,直接在文旅圈炸了锅。
景区疯了
咱先算笔账:以前去这儿,45元景区门票加30元灵隐寺香花券,75元才能进门;
现在手机点几下预约,分文不花就能逛禅意山水。这操作,是不是看着特像“赔本赚吆喝”?
更绝的是,这不是灵隐一家的“独舞”。三亚的沙滩、连云港的山海,越来越多知名景区跟着放“免费大招”,连曾经标价过百的景点都放下了身段。
最让人看不懂的是灵隐的数据——去年接待游客超1000万人次,按原票价算,光门票就进账近8亿。放着稳赚的钱不拿,反而主动“自断财路”,不少人都嘀咕:这景区领导是不是糊涂了?
他们清醒得很。这波看似反常识的操作,根本不是疯,是摸准了现在游客的心思。现在的人旅游早不是“为门票买单”的年代了,尤其是年轻人,性价比和体验感才是硬通货。
高价门票就像道“拦路虎”,景区主动把它挪开,说白了就是读懂了市场——留客比赚门票钱重要多了。
流量变真金
有人问:免票真不亏?西湖早就用22年的实践给出了答案,而且是“打脸式”答案。2002年,西湖成了全国首个免门票的5A级景区,当时一堆人担心“杭州要亏惨”。
结果呢?当年杭州旅游总收入才294亿元,到2024年直接飙到3450亿元,20多年涨了超十倍。
这背后的逻辑特接地气,跟超市促销一个路子。超市总把鸡蛋、卫生纸打折甚至亏本卖,难道是做慈善?当然不是——用低价刚需品把人吸引进店,自然能带动饮料、熟食这些高利润商品的消费。
景区免门票也是这个理儿:门票就是那个“打折鸡蛋”,是引流的钩子。真正的钱,藏在游客踏入城市后的吃喝住行里。
灵隐寺免票首日就给出了最直观的证明:预约量3.15万人次,同比涨了70%,周边酒店搜索量直接环比暴涨58%。
杭州的“241算法”更戳心:游客每多待24小时,就能给城市带来约100亿的旅游收入。现在年轻人旅游,早不是“拍张照就走”了,特色民宿、网红美食、创意文创,他们都愿意花钱,这些加起来的总额,哪是一张门票能比的?
别乱抄作业
不过话说回来,免票潮再火,也不是所有景区都能抄作业。这就像治病,不能一刀切,得看景区“体质”合不合适。
灵隐免票后也有烦恼:游客多了可能挤,文物保护、环境维护都承压。但人家有招——工作日每天限3.5万人次,双休日5万,节假日6.5万,再加上手机预约、AI调度这些科技手段,人流管得明明白白。
这背后,是成熟的运营能力在撑着。换成生态脆弱的自然保护区,或者需要精细保护的文化遗产,盲目免票就可能闯祸。
这类景区的门票,不光是收入,更是限流的“保护伞”,强行取消,珍贵资源可能扛不住。
反观西湖、灵隐,本身核心吸引力够强,餐饮、住宿这些配套也完善,才能把流量变成可持续的消费。
西湖周边餐饮、民宿、文创联盟年销58亿,景区特许经营收益早超过了当年的门票钱,这才是真本事。
这波免票热,其实是文旅圈的“大洗牌”。以前“靠山吃山”的单一门票模式早过时了,游客要的是高性价比体验,死守高价门票的景区,迟早被周边免费景点抢走客人。
真正聪明的做法,是把游客当长期用户养:用免票降低门槛,再用优质服务和多元场景留住人、刺激消费。这才是文旅产业能走得远的路子。