▲ 图源:抖音@大福很大贵
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近日,江苏宿迁的SU•牛角村度假酒店因其推出的“萌狮叫醒服务”引发了广泛关注。“萌狮叫醒”服务一经推出,便迅速获得了市场的热烈响应。截至11月10日,田园度假区的工作人员透露,11月24日前的‘萌狮叫醒’服务已经全部约满。
▲图源:携程点评
在这里,入住的客人不再是依靠刺耳的闹钟醒来,而是通过与小狮子的亲密互动开启全新的一天。
作为行业从业者,我们看到的不仅仅是一个吸引眼球的营销事件,更是一次关于景区度假酒店如何突破同质化竞争、重构产品价值的深度探索。
一、 价值锚点的转移:
从“住一晚”到“购买一份独家记忆”
第一问:如果628元给你和小狮子近距离接触,你愿意吗?
从纯住宿角度看,这个价格或许偏高。但当我们切换到消费者视角,这个问题的本质就发生了变化。客人支付的628元,核心购买的已非传统的“房费+早餐”,而是一份高度稀缺的“情感体验”和“社交货币”。
▲图源:小红书@椰子的周末日记(溜娃版)
在体验经济时代,尤其是对于亲子家庭,物质消费正在向精神消费升级。一次与萌狮在安全可控下的近距离接触,所带来的感官冲击、情感联结与故事性,是任何标准化服务都无法比拟的。
它为孩子创造的是独一无二的童年记忆,为家庭提供的是可以持续分享的谈资。对于酒店而言,这标志着其商业逻辑的转变:从提供功能性的“空间租赁”,升级为制造难忘的“记忆时刻”。
这一定价策略,考验的正是酒店将无形体验转化为可感知价值的能力。
二、 体验体系的构建:
用价值叠加击穿用户心理防线
▲图源:小红书@览山_
第二问:如果我说不止如此,酒店还免费给你送一晚80+平米的套房,以及80000平米的大型亲子乐园任玩,这你还受得了吗?
这正是此案例中最高明的部分。“萌狮叫醒”是引爆话题的“钩子”,而后续的价值叠加则是促成决策的“承重墙”。酒店通过“免费赠送”的方式,将一个极具吸引力的亮点,与高价值的基础产品进行了无缝捆绑。
· 80+平米套房:提升了住宿本身的舒适度与尊贵感,满足了家庭客群对宽敞空间的核心需求,让“住”的体验本身物有所值。
▲图源:携程
· 80000平米亲子乐园任玩:极大地丰富了度假内容,延长了客人在度假区的有效停留时间,将酒店从一个“住宿节点”彻底转变为一个“度假目的地本身”。
▲图源:牛角村欢乐田园度假区官方微信公众号
这种“核心爆点(萌狮)+高价值基础产品(套房+乐园)”的套餐设计,巧妙地重构了消费者的价值感知天平。
客人会觉得,即使抛开萌狮体验,套房与乐园的打包价也已物超所值,而“萌狮叫早”则成了那个让人无法抗拒的、“白送”的惊喜亮点。
这种策略,成功地将其从可能被质疑的“噱头”,升维为一个无法拒绝的“完整度假解决方案”。
三、 运营逻辑的透视:
时限性与完整闭环
这家酒店是宿迁的SU•牛角村度假酒店,位于牛角村欢乐田园度假区内,萌狮叫醒服务截止到11月15号。
这件事,蕴含了两个关键运营智慧:
01
打造体验闭环
明确指明酒店位于“牛角村欢乐田园度假区”内,这意味着“萌狮叫早”并非一个孤立的、生硬的植入,而是与其所在的度假区整体田园、自然、亲子调性相融合的。酒店与景区形成了共生关系,互相导流,互为赋能。
02
制造稀缺与紧迫感
设定明确的服务截止日期,不仅是基于动物成长、运营安全等实际考量,更是经典的营销策略。它有效地消除了消费者的决策拖延,为活动注入了“过期不候”的稀缺性,驱动了即时转化。
▲图源:牛角村欢乐田园度假区官方微信公众号
四、 行业启示:
景区酒店的普遍困境与破局新思
▲图源:【SU•牛角村度假酒店】携程点评
反观当下众多景区酒店,我们常常面临以下困境:
· “美景依赖症”:坐拥优质自然资源,却仅能提供“开门见山”的初级体验,客人白天景区游,晚上回房睡,酒店沦为“高级客栈”。
· 同质化竞争:陷入拼位置、拼装修、拼价格的“内卷”,利润微薄,品牌个性模糊。
· 淡旺季明显:旺季一房难求,淡季门可罗雀,运营成本高企。
SU•牛角村度假酒店的尝试,为我们提供了几条破局思路:
01
打造“非我莫属”的核心体验
深度挖掘自身及周边最独特、不可或难以复制的资源(动物、文化、工艺、物产等),将其设计成可参与、可感知、可传播的深度体验产品,成为酒店最鲜明的标签。
02
从“提供住宿”到“策划度假”
酒店不应是孤立的,而应是整合区域资源的平台。通过设计打包套餐、主题动线,将住宿、餐饮、景区游玩、特色活动融为一体,让自己成为客人整个度假旅程的“总服务台”和“策划师”。
03
善用“事件营销”驱动品牌出圈
一个有话题性的事件或产品,其价值远不止于当期营收,它带来的品牌曝光、社交媒体传播和用户心智占领,是长期的无形资产。
结语
“萌狮叫早”无疑是一次大胆的创新。作为同行,我们更应冷静地看到其背后对动物福利、专业运营、安全保障等方面提出的极高要求,这并非所有酒店都能简单复制。
然而,其核心思路——通过打造稀缺性情感体验来重构价值,通过构建完整度假方案来提升竞争力——值得每一位景区酒店从业者深思。
在竞争红海中,真正的出路或许不在于做得更多,而在于想得更深,在于能否找到那个专属于你的、能让客人心动的“价值新高度”。
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