在消费分级、成本高企、同质化竞争加剧的背景下,中国餐饮行业已进入存量博弈的深水区。据不完全统计,全国餐饮门店数量突破800万家,平均每176人对应一家餐厅,市场饱和度逼近临界点。如何打破困局,构建差异化竞争力,成为全产业链共同探索的命题。3月11日,多位行业领军者在2025中国餐饮产业节上围绕“破卷突围”展开深度探讨,从创新路径、供应链重构、组织力升级到战略定位,为行业提供了多维解题思路。
思路一:创新破卷
从“路径依赖”到“与己不同”
“拿着旧地图,找不到新陆地。”海底捞国际控股董事会副主席周兆呈直言,面对消费需求多元化与跨界竞争加剧的双重挑战,餐饮企业必须打破对传统模式的依赖。海底捞通过“抱团大会”与消费者直接对话,快速响应需求迭代:西安顾客提出包间需求后,海底捞迅速落地“包间店”模式;针对露营、校园等场景推出定制化火锅服务;更通过“红石榴计划”孵化烤肉、炸鸡等第二品牌,构建多业态矩阵。周兆呈强调:“创新不仅是‘与众不同’,更是‘与己不同’,微创新同样能撬动增量。”
季季红火锅创始人周弘则以自身经历印证品质创新的价值。早期以“10元客单价”试水市场遭遇冷遇后,品牌通过严格食材采购标准与供应链优化,逐步打破“低价即低质”的消费偏见,最终实现口碑逆袭。“纯粹的低价无法赢得客户,唯有品质在线才能建立长期信任。”周弘表示。嘉吉农业供应链中国区市场总监赵青指出,中国煎炸油产业正加速迭代:新一代产品切换成本更低,应用场景延伸至日料、火锅等细分领域,并需综合管理油脂理化指标;行业同时强化全流程专业监管,推出“0反式脂肪酸”产品,兼顾健康需求与商业性能。
思路二:效率革命
供应链重构与认知效率升级
“连锁餐企要梳理好后端供应链,做到极致稳定输出,前端运营才能更高效。”华鼎冷链科技CEO王君指出,头部品牌的增长链条背后,离不开数字化供应链的支撑。高效的后端供应链能实现食材统一订存管理,避免门店私采,保障餐企的权益和门店出品的稳定性;同时,响应速度较快、交付及时,能保障前端门店经营稳定,有更多能力订货;后端供应链精准的数据分析,还能感知订货趋势,让前端门店的订货更符合自身经营需要;此外,这些数据还能全面地反映消费情况,为前端门店调整产品提供更多参考。
大庄园集团总裁陈姣姣则提出全球资源整合策略,通过南北半球互补、草饲与谷饲结合,在稳定品质的同时控制成本,为连锁餐企提供“总成本领先”的解决方案。聚慧餐调联合创始人王斌另辟蹊径,提出“餐饮效率=经营效率+顾客认知效率+成瘾性系数”的公式:“调味认知效率每提升1%,利润可增长10%。”他以湘菜“辣椒炒肉”为例,辣椒既是调料又是食材的“一体化设计”,显著提升消费者“实惠感”;而“旋转小火锅+鸡腿”的组合,则通过互补产品提升客单价感知价值。这种从消费者认知逻辑出发的效率优化,正在成为餐企突破同质化的新抓手。
思路三:组织力重塑
从“人海战术”到“飞轮效应”
“餐饮企业规模增大但效益拉垮的症结,在于组织力疲软。”华为原人力资源副总裁吴建国犀利指出行业痛点:人才胜任率不足30%、激励失效、协同低效。他提出“基本功飞轮”模型——单店需聚焦店长胜任率、薪酬效益化、流程标准化;多店则需创新合伙人机制、前线后方拉通、干部火车头效应。南城香创始人汪国玉进一步强调“隐形冠军”路径:深耕区域市场、专注生存而非盲目扩张、培育技术人才梯队。他认为中国餐饮行业面临严重的供给过剩,当前整个社会正在进入“日本失去的30年”的阶段,但不是在“日本‘失去的30年’中,坚守本业的品牌反而实现了长足发展。”
小龙坎品牌联合创始人李硕彦以出海实践印证组织力价值。通过“乐高式”模块化建店、区域供应链联盟、本土化口味调整,小龙坎品牌海外门店突破50家,建店周期明显缩短。李硕彦坦言:“供应链不仅是食材输送,更是建店成本控制与全球化相适应的系统工程。”利思客烧烤供应链创始人张利表示餐饮业竞争转向多元融合,“+烧烤”模式为粉面店、火锅店等非专业品牌提供增量。
思路四:战略突围
从“价格战”到“价值战”
面对“微利时代”的生存压力,降本增效已从可选动作变为必选项。美鑫餐调联合创始人张焕指出,供应链与餐企的关系正从“买卖”转向“共生”——通过模块化定制解决规模化与柔性生产的矛盾,将大连锁爆品拆解为中小餐企适配方案。丁点儿食品董事长任康则提出“复合成常态,好吃是根本”的调味趋势,尽管利润承压,仍坚持“自己敢吃”的品质底线,年销售额突破6亿元。
杨记隆府联合创始人李冲通过“正餐快餐化”实现突围:砂锅菜品类引入智能化设备复刻大师风味,油泼系列打造记忆点,区域定制化菜单适配本地口味。这种“效率与烟火气并存”的模式,助力品牌突破500家门店。“竞争已非单一维度,而是产品、效率、体验的综合博弈。”李冲总结道。
思路五:未来图景
区域深耕与全球化破局
“中国餐饮的增量空间在于结构性调整。”独凤轩创始人于连富指出,存量市场中,区域化、专业化、出海化将成为破局关键。世界辣椒联盟秘书长张卢卡为中餐出海划出路径:选择可复制标品、缩短决策链条、解决本地痛点。“出海不仅是开店,更是输出解决方案。”他建议。朱光玉火锅馆、泰士多烤肉品牌创始合伙人李扬观察到,具有民族文化属性的地域品牌正快速崛起,“鲜食材+民族性”的组合,正在形成新的竞争壁垒。
山东凯瑞商业集团董事长赵孝国则表示当前中国人消费结构向“葫芦型”演变:“新老人”与“新年轻人”构成两极市场,鲁菜需通过IP化、个性化重塑认知。而蒙自源创始人李红伟直指餐饮品牌当前四大痛点:战略模糊、产品同质化、缺乏核心单品及组织断层。强调“超级单品战略”:“前端缺乏爆款,后端供应链就难以聚焦发力,总成本领先更无从谈起。”
当5万亿市场从“水大鱼多”进入“精耕细作”,餐饮产业的破卷之路注定充满挑战。从多业态创新到品质坚守,从供应链的数字化重构到组织力的系统性升级,行业领军者们正在用实践验证:突围不是颠覆式革命,而是基于消费本质的持续进化。正如红餐网创始人陈洪波所言:“破茧需要勇气,新生需要智慧。唯有坚守长期主义,才能在变革浪潮中找到属于自己的确定性。”