在消费升级浪潮中,国内马术俱乐部曾被视作高端运动产业的“黄金赛道”,但也不乏陷入经营困境的机构。
亏损的表象下,潜藏着资金配置、管理模式与资源分配等深层次矛盾。
本文将从五个方面,理性分析行业发展痛点,探讨更具可持续性的发展方向。
一、资金错配:忽视马福利引发隐性成本激增
部分马术俱乐部在资金使用上存在结构性失衡。
常见的是大量资金被投入凸显奢华的装修陈设与高价马匹的采购,却有意无意忽视了马匹的长期福利保障。
例如,铺设劣质的马房垫料(甚至极少或不用垫料)、不新鲜的草料、缺少马医定期检查,导致马匹蹄病、牙病、呼吸系统疾病高发。
据行业协会调研数据显示,因马福利导致的马匹健康问题,在很多俱乐部高达40%,直接造成生物资产折旧极快。
科学的马匹福利投入,能延长马匹服役年限,从5岁算起,保养得当的马匹甚至可以服役超过20年。
马匹福利包括定期健康检测、钉蹄、驱虫、注射疫苗、干净新鲜的饲草、专业配比的饲料、宜居的环境。
这些虽短期内增加成本,但提升了训练与教学效果,形成长期收益。
二、管理缺位:非专业运营引发系统性风险
当前行业存在“重投资、轻管理”的现象。
许多俱乐部由缺乏马术行业经验的投资者直接管理。这类管理者往往以普通服务业逻辑运营或聘用人员不当,导致灾难性后果。
例如,教练有可能是有经验的马场设施使用者,但不太可能是马场建设专家,因为这涵盖了另外一个专业的范畴。
比如在场地维护方面,总有人盲目相信教练一定专业,并且教练也往往不敢承认自己在某些方面确实不专业,因此大家一起摸石头过河,导致场地维护变成一场灾难。
三、团队短板:外行人员制约专业发展
都知道马术行业人才匮乏,因此人才如同千里马、很难从公开渠道轻易取得。
部分俱乐部有意或无意聘用的关键岗位员工缺乏行业资深背景。这种配置导致运营质量难以保障,口碑逐渐崩塌。
据行业调研,团队骨干专业能力低的俱乐部,客户流失率比行业平均水平高35%。
同时,外行团队缺乏对行业趋势的敏锐判断,无法为俱乐部发展提供建设性意见,制约机构长远发展。
四、资源失衡:教学马与竞技马配比失当
错误的马匹资源分配,是导致运营效率低下的重要因素。部分俱乐部过于追求竞技成绩,投入大量资金购置高价竞技马,却忽视教学马的合理配比。
很多马术俱乐部教学马与竞技马配比不足3:1,远低于国际成熟市场5:1的合理比例。教学马配比不科学,直接导致学员约课困难、课程体验下降;而竞技马闲置率高,却持续消耗高额饲养成本,挤占俱乐部资金。
五、市场冷启动:销售投入不足导致客户触达乏力
在数字化营销时代,部分俱乐部仍固守传统推广模式,将不足10%的运营资金分配给销售团队,远低于服务行业20%-30%的合理区间。
缺乏线上推广、会员活动策划及精准客户运营,导致品牌曝光度低。某二线城市俱乐部案例显示,通过引入专业销售团队,增加社交媒体推广和体验课活动后,会员转化率提升20%,年营收增长超40%。可见,合理的销售投入是打开市场、建立稳定客户群体的关键。
国内马术俱乐部的亏损困局,本质是发展模式与市场需求不匹配的结果。唯有以专业视角重构运营体系,才能突破发展瓶颈,实现从“烧钱模式”到可持续盈利的转型。
行业的未来,需要更多理性探索与创新实践,共同推动中国马术产业迈向高质量发展新阶段。
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