英国足球警察部门负责人、警察局长马克-罗伯茨敦促托特纳姆热刺队和曼联队的球迷，如果没有周四的欧联杯决赛门票，就不要前往毕尔巴鄂。

预计将有数万名无票球迷涌入毕尔巴鄂，罗伯茨表示，在最近巴黎和伊斯坦布尔举行的欧冠决赛出现混乱之后，欧足联、当地组织者和警方都“真心希望”让球迷们享受到这场盛会。

“我们真的鼓励没有票的球迷不要出行，”罗伯茨告诉记者，“我知道人们喜欢去那里享受比赛氛围，这很正常。毕尔巴鄂虽然很棒，但它毕竟不是大城市，机票和酒店的价格相当高昂。人们根本无法前往体育场附近，而且如果没有住宿，人们真的需要好好考虑一下了。他们最好还是待在家里，去曼彻斯特或伦敦的大型场馆看比赛。”

罗伯茨表示，预计可能有8万名英格兰球迷来到毕尔巴鄂，“这并非不合理”，尽管球票上限为14700人，但这座可容纳53000人的球场仍将挤满托特纳姆热刺和曼联球迷。“会有很多球迷蜂拥而至，而且英国人通常很擅长抢购任何体育赛事的门票，”他说。“所以我可以想象，现场将会有大量曼联和热刺球迷。所有人，尤其是欧足联，都真心希望决赛能够成功。”

大家都想到了巴黎对利物浦球迷的待遇问题，那里的治安非常好，但后勤保障对球迷来说却是一项非常具有挑战性的事，往返比赛场地的交通状况对于大型赛事来说并不理想，所以每个人都希望这场比赛能够成功。在这方面，我们并不缺乏决心；一切都已准备就绪。

欧足联发出警告，称通过黄牛票贩子购买的门票将不被球场接受，门票转售网站提供的决赛门票起价约为400英镑，但欧足联只接受通过其“移动门票应用程序”直接购买的门票，不过购票者可以在应用程序内转让门票所有权。

欧足联还警告没有票的球迷不要前往球场，并表示有些倒卖的门票已被取消，“并且可能还会有更多门票被取消”。罗伯茨表示，英格兰和毕尔巴鄂的警察关系密切，双方在警务工作上采取了共同的方针，重点关注球迷参与和缓和紧张局势。他还表示，巴斯克警察访问温布利球场后，圣马梅斯球场周边也采取了额外的安全措施。“我们希望每个人都能去毕尔巴鄂，并且首先享受一段美好时光，这是一场盛事，人们应该享受它，”罗伯茨说，他认为英国球迷开始摆脱一代人以来足球流氓的名声。

“我们去一些地方的时候，人们对英格兰球队的本能反应仍然是‘足球流氓’，”他说。“然后我们必须回应，这已经是老生常谈了，我们通常不会看到有人带着暴力意图来到这里。”

“我们遇到问题通常是因为周围聚集了一大群酗酒的人。这样一来，你往往会遇到最糟糕的反社会行为。如果你把我们和非洲大陆上那些一心想制造严重暴力的流氓团伙相比，你就会发现，我们真的需要把焦点转移到其他地方。”

“我们能顺利举办的大型活动越多，就越容易让欧洲各地的警察放心，让他们善待英格兰队，因为一般来说，他们会来这里，花的钱比大多数人都多，而且他们不会像其他很多球迷团体那样给你带来严重的问题。”