在公司里,每个经过试用期的人都要参加一个特殊的活动。
通常在活动现场,参与活动的人都会拿到几张白纸,以7年为时间节点,在白纸上写一件7年间发生的对自己最重要事情。写完后所有参与活动的人要互相分享,说一下自己从中学到了什么。
为什么要做这样的活动呢?因为通过这种方式,大家会很快地互相了解彼此生命中一些很重要的经历,人与人之间的距离会被拉近。
其实,这样的做法背后,有一个理论:“约哈利窗户”理论。
按照这个理论的逻辑,人与人之间的沟通分为2个维度:“我知道—我不知道”和“他人知道—他人不知道”。将人际沟通的信息分成4个区域,分别是公开区、盲点区、隐藏区和潜能区。
在公司中,尤其是对新人来说,扩大公开区域会让沟通更顺畅。怎么扩大公开区呢?
两种办法可以解决这个问题:一是披露,就是你自己公开别人不知道的信息;二是回应,就是别人告诉你不知道的事情。
如果沟通的所有人都积极采用这两个方法,就会扩大公开区的信息,使得沟通更加顺畅和高效,而人与人之间相互了解得越多,也就越容易产生信任,从而更好地交流与合作。
我们回归这两种办法,第一个方法——披露,其实是从独特的经历和回忆中寻找力量。
“生命年轮”,是通过回忆生活和工作中一个个难忘的故事与节点,分享其中的酸甜苦辣,展现更多感性的、职场之外的形象,从而使大家能够更深入地了解彼此,产生更紧密的连接。
因此,这种方式特别适用于新、老团队融合的情况,可以让大家更快地相互了解。
第二种方法:从彼此能力模型评定中回应对方。
所谓彼此能力模型评定,就是让每一位管理者对自己和别人的管理能力进行打分。然后,由主持人在打分中找到最低分和差异最大的分值进行提问,让大家能够把最尖锐的矛盾和不同的观点直接表达出来。
这种方式就是借助别人的视角来更好地认识自己,看到自己的优点和不足,将“盲点区”的信息变成“公开区”的信息。这种方式特别适用于团队发生误会和摩擦之后,双方坦诚沟通,通过他人的视角来更好地审视自己,认识并包容彼此之间的差异。
好了,今天说的是“怎样打开团队的心门”。我先给你讲了一个团队活动,叫做“生命年轮”,然后分享一个阿里的具体方法——“裸心会”。具体包括两种思路:披露别人不知道的信息;听别人告诉你不知道的事情。
“裸心会”不是催泪会,更不是批斗会,而是以真诚为核心的信息交换,更是彼此内心最深处的灵魂触碰。
“裸心会”的本质就是大家把心里最真实的东西在团队里做分享和互动,敞开心扉聊天。只有当你了解了对方的故事时,你才能真正认识对方,理解对方,大家才能够更好地相互包容和接纳。
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