饿了么近期推出重要举措，逐步取消外卖超时扣罚，这一举措彰显了对配送员的关怀。同时，规定配送员每日配送时间不超过 11 小时，让配送员能有更合理的工作节奏。这不仅有助于提升配送员的工作体验，减少他们因超时压力带来的焦虑，也能保障配送服务的质量和稳定性。在保障消费者需求的同时，更加注重配送员的权益，体现了饿了么的人文关怀和社会责任，为行业树立了良好的榜样。

4月25日，饿了么宣布，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定等。

据悉，25日，“饿了么”（上海）协商算法恳谈会召开，会上形成——《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。

协议还规定，平台优化“强制下线”功能，网约配送员每日配送时间不超过11小时；连续配送4小时，平台系统提示，小休至少20分钟。

此外，2月14日，美团宣布在广西部分城市上线“超时免罚”试点以来，试点区域已全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制。

据悉，去年12月起，美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手们的超时情况可免责。

多平台宣布为骑手缴纳社保

2月19日，京东黑板报官宣，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。

2月19日下午，“美团Meituan”微信账号发文表示，正在搭建骑手社保相关的信息系统，预计自2025年第二季度开始实施，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

文中表示，去年以来，美团就骑手缴纳养老保险等社保方案进行了认真研究，选择了不同区域、不同城市进行深入调研，并在有关部门的指导下形成了初步试点方案。

文中补充，将在2025年全面取消配送超时罚款，落实“防疲劳”措施，加快“骑手友好社区”等全领域友好场景建设，发挥工会关爱作用，让更多外卖骑手感受到温暖与关怀。

图源：VCG

2月20日，饿了么官方账号发文称，2023年起已启动骑手社保缴纳试点。

其称，从2023年2月起，饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。

来源：九派新闻综合上游新闻、工人日报、此前报道等

微信编辑：凌山

审核：叶知秋