居民两月水费1400余元,自来水公司人员:异常月份按此前平均水量计费,推测系马桶水箱漏水
创始人
2025-01-27 12:01:21
0

近日,有居民遭遇了两月水费高达1400余元的情况。这一数字让居民感到十分诧异。自来水公司人员在接到反馈后表示,对于这种异常月份,会按照此前的平均水量进行计费。同时,经过初步推测,如此高额的水费可能是由于马桶水箱漏水所导致的。马桶水箱如果存在不易察觉的漏水情况,长时间积累下来就会使用水量大幅增加,进而导致水费飙升。这一事件也提醒居民要定期检查家中用水设备是否存在漏水等异常情况,以避免不必要的损失。


1月24日,红星新闻此前报道《桂林一居民水费猛涨 自来水公司:水表正常,用户可自行排查管道是否漏水》。2024年9月至11月,黄先生的水费突然猛涨至80.4元。2024年11月至今年1月24日的2个月间,黄先生家的用水量多达302立方米,水费1408.68元。

黄先生表示,他反复查看,没发现屋内有漏水。桂林建源计量检测有限公司检测了黄先生家的水表,结果显示水表质量“符合要求”。1月24日,黄先生注意到水表走量已“恢复正常”。黄先生不解:302立方米的水都去了哪?

▲工作人员上门为黄先生更换新水表 受访者供图

1月26日,桂林自来水有限公司(下文简称自来水公司)工作人员和黄先生均向红星新闻记者表示,此事已获妥善解决。双方经沟通协商后,自来水公司为黄先生免去了异常超高的水费,按黄先生此前的平均用水量计费,并为黄先生更换了新水表。黄先生对这一处理结果表示认可、满意。

协商结果:

按此前平均用水量计费,更换新表

1月26日,自来水公司工作人员夏先生告诉红星新闻记者,1月25日,自来水公司与黄先生进行了当面沟通。最终,双方协商出了解决方案:黄先生认为异常超高的水费,即2024年9月至2025年1月的水费,都按照出现异常之前两个抄表周期的平均水量来收取,费用大约13元。

夏先生说,自来水公司为黄先生更换了新的水表,接下来会对水量进行持续观察。假如再次发生类似的情况,会继续与夏先生沟通协商处理方法。

夏先生告诉记者,桂林建源计量检测有限公司在验表时,遵循工作要求和操作规程,其出具的检测报告具备法律效力,更不会在检测过程中随意更改客户的水表。如果客户对检测结果存疑,可以自行联系其他具备资质的第三方检测机构出具报告。“只要是具备法律效力的(报告),我们都承认。”

据黄先生出示的缴费记录,2024年3月至2024年9月的6个月间,黄先生每两个月缴一次水费,费用分别为16.08元、18.76元、13.4元。2024年11月14日,黄先生的水费涨到了80.4元。

▲黄先生收到自来水公司的退费 受访者供图

1月26日,黄先生告诉红星新闻记者,早晨9点多,有工作人员上门为他更换了新的水表。黄先生2024年9月至11月的水费更改为13.4元。26日早晨10点22分,黄先生收到了自来水公司67元的退款。此外,黄先生于2024年11月至2025年1月的水费也已改为约13元。黄先生对这一处理结果表示满意、认可。

自来水公司推测:

系马桶水箱漏水

那么,黄先生家的水费为何会突然异常猛涨,又在验表后“恢复正常”?

夏先生介绍,在水表检测合格的前提下,产生大水量的原因通常有三种:第一,客户确实大量用水;第二,发生漏水;第三,有其他人偷接管道“偷水”。自来水公司工作人员到黄先生家走访查看后,认为黄先生家的管道不存在被私接的情况;其家中管道没有明显漏水的现象,也没有邻居投诉黄先生家里漏水。根据黄先生的讲述,他每个月只有三四天在家,不太可能产生大量用水。“我们猜测,很大的可能性,就是黄先生的马桶水箱排水阀没有关好,水从马桶水箱直接通过下水管道排走了。”

夏先生表示,马桶水箱漏水不易发现,如果漏水量不大,甚至听不到声音。加之黄先生每月回家的天数不多,很可能没有注意到这个情况。“24小时都在漏水,是有可能(在2个月内漏掉300多立方米)的。”

为何黄先生家的水量后来“自行恢复正常?”夏先生解释,马桶水箱漏水可能是因堵塞造成的。“排水阀有密封圈,如果有异物卡住,密封圈无法发挥作用,就会导致水流走。”夏先生推测,黄先生去年12月回家长期居住的那段时间,使用马桶的频率增加,正常使用马桶的过程中,堵塞的异物被冲掉,排水阀也恢复了正常。

用户在日常生活中,如何及时发现马桶漏水?夏先生说,如果水箱漏水,马桶壁上会有水线流出,仔细观察,会发现马桶内的水面存在波动。为避免碰上此类情况,用户可以定期更换马桶排水阀,定时清洗马桶水箱。

▲摘自广西壮族自治区实施《城市供水条例》办法

记者看到,《广西壮族自治区实施〈城市供水条例〉办法》第二十八条规定:“城市供水设施,从取水口至进户总水表(含进户总水表)由城市供水企业维护和管理;从进户总水表至用户由供水设施所有者或者管理单位维护和管理”。

夏先生向记者表示,根据前述《办法》,自来水公司通常不会承担水表之后的管道漏水造成的损失。此次与黄先生协商的方案,其实属于“个例”。“水表之前的管道由自来水公司负责维护、保养,水表之后的管道需由客户自行负责维修和保养。”夏先生说。

红星新闻记者 王语琤

相关内容

智元机器人拟“入主”上纬新...
7月8日晚,上纬新材发布公告称,智元机器人拟通过公司及核心团队共同...
2025-07-09 08:40:22
两岸足球小将在榕以球会友
在榕城的绿茵场上,两岸足球小将们以球会友,展现出别样的风采。他们身...
2025-07-09 08:39:16
福州市创新创业大赛复赛名单...
近日,备受瞩目的福州市创新创业大赛复赛名单正式揭晓,令人振奋的是,...
2025-07-09 08:38:34
“中国体育彩票杯”中国·嘉...
7月5日至6日, “中国体育彩票杯”中国・嘉峪关第十六届国际铁人三...
2025-07-09 08:37:20
引入无人机智能巡查系统 罗...
在罗源的矿山监管领域,如今迎来了智慧“千里眼”——无人机智能巡查系...
2025-07-09 08:36:30
原创 ...
众所周知,美国的地理位置优越,大多数地区处于亚热带以及温带季风气候...
2025-07-09 08:34:11
原创 ...
引言 邓小平生前的好战友不多,除了周恩来、刘伯承之外,当之无愧的就...
2025-07-09 08:34:00
原创 ...
长枪是最主要的冷战兵器之一,综合威力大,是“十八般武器”之一,“四...
2025-07-09 08:33:39
原创 ...
在1949年爆发的金门战役中,我军遭遇了惨败,九千多人都牺牲在了战...
2025-07-09 08:33:39

热门资讯

国安比赛日Vlog:主场2-1... 国安比赛日Vlog:主场2-1逆转玉昆继续领跑
官方回应“自来水发黄”:与制水... 近期,部分地区居民反映自来水发黄的问题。官方回应称,此现象与制水工艺调整有关。在制水过程中,为提升水...
从被动分析到主动决策,Data... “Data Agent是“套壳大模型”还是数据变革“新范式”? 在当今数智化浪潮席卷全球之际,企业每...
原创 如... 东亚杯果然跟大家预期一样,打韩国输球, 7月12日打日本的比赛,十有八九也是输球的,大概率也只能在中...
拟发债60亿元 智飞生物如何走... 中国商报(记者 马嘉)重庆智飞生物制品股份有限公司(以下简称智飞生物)近日宣布,公司董事会已通过发行...
岗位重叠与职责空白并存,组织规... 岗位重叠与职责空白:组织管理的“暗礁” 在组织管理的广阔海域中,岗位重叠与职责空白犹如潜藏的暗礁,时...
游戏业如何破解维权难题?米哈游... 中国游戏产业规模日益庞大,国际竞争力日趋增强。据统计,2025年第一季度中国游戏市场收入857.04...
A股IPO低位运行,券商投行如... 2025年上半年,A股新股发行规模约为328亿元,同比小幅增长13%,IPO持续低位运行态势,如何摆...
内部矛盾公开 劳塔罗炮轰队友:... 内部矛盾公开 劳塔罗炮轰队友:不想踢,就给我走
休赛期苦练!齐尔克泽社媒发布个... 休赛期苦练!齐尔克泽社媒发布个人训练视频