快递小哥扶起摔倒老人……社区如何让新就业群体成为“自家人”
12月5日清晨，在殷行街道顺达苑小区，一位90多岁的高龄老人不慎跌倒。当时雨雾蒙蒙，行人稀少。万幸的是，这一幕恰好被途经此地的快递小哥李万伟发现。
小李原本忙着送快递，看到老人跌倒立即放下手头的工作，同小区保安一起将老人扶到旁边的椅子上。由于不清楚老人的具体住址，加上老人自己也说不清楚，小李便把老人的照片发至“社区联新群”微信群内，让居委会的工作人员辨认。居委会很快认出了老人，迅速联系楼组长，并第一时间联系上了老人的子女。
小李协同小区保安，一直陪在老人身边，守着老人的安全直至家属到来。老人的子女感激不已，随后将老人接回了家。
从救助老人到联系家属，全程不足十分钟。顺达苑小区所属的殷行路250弄居民区，在这件事上展现了社区的应急响应能力与协同作业水平，也突显了新时代现代化高效率公共服务模式的“实战”表现。
殷行路250弄居民区党总支主动担当，以党总支、居委会为核心，联合新兴领域群体、社区党员、楼组长、志愿者，共同构建一个全方位、多层次的服务网格，让居民们享受到了更加便捷、安全的“家门口”服务。居委会建立新兴领域新就业群体微信群，通过这个平台，社区发布各种公益活动，关心和关爱快递小哥、外卖员等新就业群体，让他们不仅可以感受到组织的温暖和关怀，还能找到自己在社区中的“角色”，发挥自身优势，积极参与到基层治理，成为基层治理的“新”力量。
依托新兴领域群体，居民区为社区独居老人搭建一个结实的关爱网。如有发现老人未及时出门领取快递或外卖，骑手们会迅速与居委联系，为他们提供帮助，彰显社区的人文关怀。
记者了解到，殷行街道以居民区党总支为桥梁，积极探索创新联动模式，组织新兴领域群体开展座谈会，以诚心听“新”声，把新兴领域新就业群体的凝聚服务工作做深做细做实。各个居委会通过搭建平台、整合资源，为新兴领域新就业群体提供了更多的服务机会和展示平台，让他们在服务社区的过程中感受到自己的价值和归属感，帮助提升基层治理的精细化与人性化。
来源：上海杨浦