环境创优是旅游业可持续发展的基石，是实现环境保护和文化传承、推进乡村旅游提质增效的重要基础。柯桥区作为浙江省乡村旅游环境创优省级试点，积极探索乡村旅游的设施环境品质创优、文化环境激活创优以及政策环境效能创优，提升了乡村的硬件设施，促进了当地文化的传承与创新，逐步开启了环境创优的成功发展之路，其主要经验和做法表现在以下四个方面：

（一）优化空间布局，提升设施环境品质

立足于地域、文化特色，把美丽乡村建设与农村经济、文化、生态文明建设作为一个有机整体，重点打造美丽乡村示范带，提高游客体验，实现设施环境品质创优，如打造兰渚遗风带、鉴湖渔歌带、湖光山色带等8条稽山鉴水“千万工程”美丽乡村示范带；落实“一镇一品”，推动旅游产业发展，实现高等级景区街镇全覆盖；未来，可以继续深入实施“浙韵千宿·宿在柯桥”民宿培育计划，助力乡村旅游住宿设施多元供给。

（二）激活文化环境，拓展文旅新空间

提升文化环境，构建高品质公共文化服务圈，融合文旅资源，开发乡创产品，如香榧巧克力、王坛青梅酒等乡创产品；积极保护和弘扬地方文化特色，通过举办文化活动、恢复历史遗迹和传统工艺等方式，增强区域的文化魅力，如舜王庙会、夏履春笋节、湖塘杨梅文化旅游节等；整合一批区域特色鲜明、文化底蕴厚重、乡土气息浓厚的乡村，打造网红打卡经典乡村旅游线路，如雪窦岭步道、陶隐岭和日铸岭古道等一批乡村游步道已逐渐成为“网红”打卡地；积极推进“15分钟品质文化生活圈”建设，全面提升农村文化礼堂、乡村书吧、文化驿站，拓展乡村公共服务设施的旅游服务功能，如柯桥稽东镇的榧香书舍，已建成30个乡村书吧、17家文化驿站、10家旅游驿站。

（三）出台扶持政策，优化营商环境

立足于“促进文化产业发展20条扶持政策”、“推进文旅深度融合高质量发展政策”等政策，落实专项资金，扶持乡村旅游专业化运营，推进乡村博物馆建设和数字化建设，为乡村旅游创造良好的政策环境，如专项扶持南部山区平水、王坛、稽东三镇文旅产业产品宣传推广；柯桥区致力于打造“最优”的发展环境，通过借鉴“无感监测”和企业家评价体系，持续改进营商环境，提高信息共享时效性和技术创新能力，为企业提供更优质的服务。

（四）推进微改精提，提升人居环境

围绕“微改造、精提升”，积极推进老旧小区的精细化管理，推进人居环境提升，如实施“410”行动和“迎亚运、优环境”集中攻坚行动，提升了城市的整体环境质量；推行“定时定点”垃圾分类投放制度，通过社区志愿者的引导，增强了居民的环保意识，有效改善了社区的人居环境；运用“数智蓝网”生态环境监管集成平台，实现了固废全周期流程管理，提高了废物处置的透明度和效率，促进了资源的循环利用。

点评人：徐莉（浙江旅游职业学院智慧景区开发与管理专业教师、讲师）