5月22日,天微微亮,不少市民群众便来到海口白沙门公园晨练,在清新的空气中开启元气满满的一天;华灯初上,海口天空之山驿站在暮色中渐次点亮暖黄的灯光,晚饭后散步的人们三三两两驻足,不时传来人们阵阵欢笑声。
作为市民游客休闲打卡的热门目的地,白沙门公园与天空之山驿站以“晨练+夜游”的全时段活力,成为海口北岸最具烟火气的城市名片。为筑牢辖区景区安全防线,海口市公安局红岛海岸派出所立足“旅游警务”新常态,以创建“平安景区”为抓手,通过加强重点时段巡逻防控、完善应急响应机制、设立便民服务岗等举措,实现警务前移、服务前置,让景区里每一张笑脸都映照出“平安底色”。
5月22日,海口红岛海岸派出所民警到白沙门公园景区开展反诈宣传。记者麦文耀 摄
多元共治
织密平安景区“防护网”
“在公园锻炼时,经常能见到民警、辅警在巡逻,我们很有安全感!”居住在海口海甸岛的方先生对白沙门公园景区平安建设赞不绝口。
近日,红岛海岸派出所联合人民街道办综合行政执法中队、美兰消防救援大队等部门组成联合执法检查组,来到白沙门公园景区开展联合执法检查,排查涉旅安全风险隐患,对公园游乐场和水上乐园的设备检验、日常维护保养、警示标志、作业人员持证上岗、应急救援预案、游乐设施的运行、用电设施及移动电源的使用等情况进行检查,全力防范和遏制各类安全生产事故发生。
“这台游乐设施最近一次检修是什么时候?”“应急预案里疏散路线标识是否清晰?”检查人员边看边问,逐项核查设备运行参数,俯身检查过山车轨道接缝处是否存在磨损,伸手测试水上滑梯安全扶手的稳固性。
针对检查中发现的部分问题,执法检查组当即向景区管理方下达整改通知书,要求限期完成闭环处理。同时,检查人员还随机抽查了园内商铺的消防情况,向商户普及灭火器使用规范,提醒务必在营业结束后关闭电源,杜绝电气火灾隐患。
以上是红岛海岸派出所推动“多元共治”,织密平安景区“防护网”的生动一幕。近年来,该所常态化开展多部门联合协作,充分发挥属地职能作用,主动协同属地文旅、市场监管、消防、行政综合执法等涉旅监管部门,建立涉旅隐患联排联治、矛盾纠纷联调联处、信息联享联判机制,有效促进治安管理与旅游综合执法形成合力,警民同心共同绘就平安旅游“同心圆”。
今年“五一”假期,红岛海岸派出所全力投入辖区旅游景区治安管理,共找回3名走失儿童,帮助群众找回手机等财物6件,调解各类矛盾纠纷13起,营造了平安祥和的旅游环境,让市民游客乘兴而来,满意而归。
科技赋能
构筑智慧安防“云屏障”
“我们会定期查看景区内监控视频在线情况,加强景区公安视频设备维修力度,督促景区安检设备更新换代。”红岛海岸派出所民警都业超介绍,今年以来,该所推动景区市场主体在重点部位、游道增加和补盲公共视频23个,着力打造全覆盖、不留死角的可视化体系。
“通过对景区内人、车、物、商业场所等各类治安要素的精准管控,我们的巡逻防控就能做到有的放矢,一旦发现异常情况,都能及时响应、妥善处置,确保问题隐患消除在萌芽状态。”都业超说,在推进“技防”补盲基础上,红岛海岸派出所始终坚持深化信息支撑,强化前端感知能力,构建集人流车流监测、警力动态部署、风险预警处置于一体的智能防控体系。
值得一提的是,针对景区客流量大、人员流动性强、游客停留时间长等问题,红岛海岸派出所还探索打造旅游景区“公安民警+平安义警”的群防群治体系,吸纳党员志愿者、治安积极分子、社区干部等加入义警组织,近年来先后引导孵化“海岸巡逻队”“红海义警”等平安类社会组织4个共800余人。
前不久,旅游警务智慧系统预警,显示白沙门滨海浴场发现一名在逃人员,红岛海岸派出所值班民警迅速将信息推送给现场执勤的“红海义警”队员。不到3分钟,队员就协助民警将该在逃人员控制,并移交派出所处置。近年来,红岛海岸派出所利用旅游警务智慧系统破获案件10件,智慧警务的精准赋能让景区治安防控从“事后处置”向“事前预警”转型升级。
红岛海岸派出所民警带队在白沙门公园景区巡逻执勤 记者麦文耀 摄
暖心警务
搭建便民景区“连心桥”
“过去办理违章缴款必须赶在上班时间跑窗口,现在逛公园时顺路就能办完,真的是太方便了!”在白沙门公园警务室,市民王先生办完业务后连连称赞道。
红岛海岸派出所所长刘智介绍,近年来,红岛海岸派出所深化“放管服”改革,提升警务服务效能,在白沙门公园警务室推出24小时无人自助警局。该自助服务区整合交管、出入境、户政等三大类28项高频业务,通过智能化设备实现全天候自助办理,打造“线上+线下”便民服务新模式,为前来公园游玩的游客和周边居民提供全天候警务自助服务,业务办理时效平均缩短50%,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿的便民目标。
此外,红岛海岸派出所在辖区各景区设立警务室,配备专职民警驻点服务,为市民游客就近提供旅游咨询、失物招领、紧急救助等一站式便民服务,让景区警务服务既有“速度”更有“温度”。
记者了解到,红岛海岸派出所还创新工作手法,推行反诈工作“五步走”策略,打造特色宣传品牌,通过“冬天第一杯反诈奶茶”“反诈骑士快递联盟”“舌尖上的反诈课堂”等创新形式,将反诈知识融入市民日常生活,切实筑牢群众财产安全防线。