PART.1
低价套路盛行,跟团谨防陷阱
PART.2
国庆假期是旅游出行的高峰时段,消费者应提前订好酒店和车(机)票。在酒店预订方面,消费者需慎重选择酒店类型,关注预退订规则。建议选择支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型。如确因不能按期或特殊原因无法入住,应第一时间主动联系酒店及平台说明情况,协商解决方案,尽量减少损失。在购买车票方面,由于假期出行人员较多,热门线路往往一票难求。有些购票平台因此推出抢票“加速包”,声称可以提高抢票成功率。中国铁路官方多次提醒,从未授权任何第三方平台发售火车票,也未给第三方平台所谓的“优先购票权”。建议消费者不要轻信“加速包抢票”等方式,避免多花“冤枉钱”。应尽量通过铁路12306APP等中国铁路官方渠道购票。
PART.3
商家夸大吹嘘,切勿冲动消费
国庆是购物消费黄金期,线上线下商家都会开展各种促销来吸引消费者,其中难免鱼龙混杂,消费者要审慎选择、理性消费。在购买商品前,消费者应当先评估自身的消费能力,然后货比三家择优选购,尤其是对珠宝、玉石、金器等贵重商品,千万不要盲目听从商家宣传,冲动购物。
丰都、南充两地消委会提醒广大消费者无论是线上或线下消费,消费者都应及时保留消费凭证,如购物发票、线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等。一旦发生消费纠纷,可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的,可以向当地市场监管、文化旅游等相关部门和保护消费者权益委员会进行投诉,也可通过全国12315平台、全国消协“智慧315”平台门户网站、微信公众号、微信小程序等渠道提交投诉举报,依法维护自身合法权益。
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