文/信息工程学院 孙玉峻

今年“五一”假期，旅游热潮席卷全国各地。数据显示，国内旅游出游合计达2.95亿人次，其中“小城”旅游市场尤为火爆。据携程数据显示，五一期间县域市场的酒店订单同比增长68%，景区门票订单同比增长151%。

近年来，随着生活水平的提高和交通便利性的提升，人们的旅游倾向逐渐从繁华的大都市和著名景区向宁静的小城转移。福建泉州建城已经有1800余年，是一座有着浓厚文化底蕴、之前并未被大众所熟知的城市。这座城市的街头巷尾都能让你感受到真实的闽南特色。赵丽颖的簪花在社交网络风靡一时，让大众被泉州蟳埔簪花的魅力深深吸引。《春色寄情人》的热播，引得不少游客慕名来到电视剧取景地洛伽寺打卡，泉州文旅也推出了《春色寄情人》一起泉Walk活动同款路线。正如《春色寄情人》主演周雨彤说：“泉州是一座离童年很近的城市。它没被过度开发，温暖又治愈，那里的人也好，包括那些建筑，府文庙、关岳庙，有浓郁的烟火气……”今年“五一”假期恰逢妈祖诞辰日，世界遗产点泉州天后宫举办了泉州妈祖会，邀请海内外100多家妈祖宫庙来泉交流，展现民俗经典；而闽南语音乐节等精彩纷呈的文旅活动，更是吸引四方宾朋，为泉州文旅经济带来“泼天的富贵”。

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县域旅游的火爆不仅是旅游选择多样化的结果，更是人们追求“小众旅行地”和“慢生活”的体现。在快节奏、高压力的都市生活中，越来越多的人希望能在假期觅得一个宁静的小城，享受自然风光，体验当地文化，远离都市的喧嚣与拥挤，寻求心灵的放松和精神的愉悦。江西景德镇、河北正定、甘肃天水、吉林延吉、浙江台州等“相对而言的‘小城’”拥有不错的流量基础和网红气质，它们以独特的文化底蕴、真实可感的“小确幸”、人情味和亲民的价格吸引了越来越多的游客，激发出国内文旅消费市场的勃勃生机和巨大潜力，为城市文旅发展带来新的契机。

黄金周期间，一股旅游热浪如潮汐般涌向了往常静谧的县城巷陌。这股游客洪流，是对地方接待能力的一次大考，也对提升旅游服务品质提出了更高要求。如何在保有小城风韵的同时，优雅应对这份热情的“挑战”，成为了城市管理者们亟待解决的课题。为此，小城需要编织一张细腻的旅游服务升级网络。这包括精心规划旅游专线，让每一处风景以最佳姿态迎接旅客；加强包括公共厕所和歇脚凉亭等在内的公共设施建设，确保即便是客流高峰，游客也能享受便捷与舒适；提升景区环境承载力，让美丽不因拥挤而打折。

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此外，旅游主管部门应担当起监督管理的重任，加强旅游消费市场监管的同时，守护小城独一无二的自然风光，防范过度商业化侵蚀其原本的样貌，避免陷入同质竞争的漩涡。中国古城与文化研究院院长林鹏曾指出，“我国共有2800多座已开发或正在开发的古城镇，数量肯定是全球第一。但真正能被人们（不包括专门从业者）记住的有几个？不超过8个。”这样的数据对比，或许很直观地反映出了当下古镇文旅的弊病所在：同质化严重。所以必须通过合理的引导来制定旅游业可持续发展策略，保护小城旅游的个性底色，并持续吸引那些渴望在快节奏生活中寻觅一段慢时光的旅者。

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在提升旅游服务质量与加强基础设施建设的基础上，小城旅游要留住流量，关键在于持续创新旅游产品、提升游客体验满意度。这不仅需要小城在旅游产品上推陈出新，更需要在服务上做到细致入微。小城可以开发一系列以当地文化和生态为特色的体验项目，如农耕体验、手工艺制作、民俗节日参与等，让游客在参与中感受小城的独特魅力。

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同时，小城应利用数字技术赋能，开发AR导览应用，使游客轻点指尖，即可揭开现实景致背后的历史秘辛与文化底蕴，为旅行平添一份探索的乐趣与智识的收获，增加游览的趣味性和教育性。构建智能旅游服务平台，提供个性化推荐、在线预订、实时导览等服务，让游客的旅行更加便捷和舒适。此外，小城还应加强与游客的互动交流，通过社交媒体、旅游论坛等渠道收集游客反馈，不断优化旅游产品和服务，提升游客满意度。通过这些措施的落实落细，小城旅游才可能持续吸引游客，实现流量的稳定增长。

小城旅游，就像一股清澈的泉水，不仅滋养了地方经济的沃土，使之焕发出勃勃生机，还如同一片新开垦的就业绿洲，让居民们的钱包鼓起来，走上更加富裕的道路。未来可期的是，小城旅游还将发挥文化交流的桥梁作用，让不同的文明加强碰撞、交流，共同促进社会的全面进步。期待在各方主体的共同努力下，小城旅游能以其独特的魅力，绘就经济繁荣、人民幸福的斑斓图景。

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来源：《中南研语》2024年第2期

（总第42期）

责编：贾欣瑜

审核：付慧娟 黄丽琼