西藏高原,平均海拔4000米以上,空气中含氧量仅为平原地区的60%。
在这里,多年来活跃着一支团队,他们长期驻扎在西藏地区一线,发扬航天精神,一不怕苦二不怕累,负责十余个项目的日常运维工作及售前咨询论证工作,他们用自己的辛勤和汗水,在平凡的岗位上默默奉献,在雪域高原书写着不平凡的篇章。
他们就是来自七〇六所总体部的“西藏勇攀高峰”团队。
“西藏勇攀高峰”团队主要负责信创项目的售后运维工作,工作主要包括日常巡检服务器、检查业务系统的工作情况,及时解决用户上报的使用问题等。由于西藏地区特殊的地理环境,运维工作存在重大考验,团队面临保障任务重、覆盖地域广、技术人员不足、资源调配困难等多重考验。
由于工作需要,运维人员经常上山下乡,每日开车奔走几百公里,只为能够及时地为用户解决日常使用问题。他们制订详细的售后运维工作流程,结合所内售后部门要求,完善售后运维方案并付诸实践,工作方案切实可行,大大降低了运维难度和维修时间。
工作记录里记下了他们全年巡查检修机房千余次,解决日常使用问题,保证了西藏地区设备的正常工作;记下了无论是大雪封山的二月,还是烈日炎炎的八月,都有他们忙碌的身影;记下了西藏自治区多个地市、区、县都留下了他们奋斗的足迹。由于保障及时,团队的工作获得了用户的一致好评。
有一次,团队又接到了用户安排的新任务,需要完成工程设计方案,协助用户进行顶层规划、需求分析、系统设计、网络安全设计等工作。为了能尽快解决技术难题,部门安排了几名技术骨干驰援拉萨。在高原上,最稀缺的是氧气,大家出现了脸肿、头疼、流鼻血等高反症状,每个人都遭遇了到高原后的下马威。在高原上,最宝贵的是精神,大家头疼就躺下来歇一会,大家互相打气、互相补位,总算是度过了最艰难的适应期。
团队在西藏驻场近三个多月,联合上下游厂商合力攻关,大胆假设、细心求证、耐心推敲,并经行业专家协助审核,经过多轮论证验证,最终顺利完成了可行性研究报告和初设方案。记得提交方案那一天,团队成员石老师长舒一口气:“可算见到西藏白天的风景了”。“你会经常看到的,毕竟我们还需要你来支持”团队里另一名常驻西藏的同事笑着说道,“我比来之前瘦多了,减肥成功!”石老师的笑声回荡在空旷的大院里。辛苦奋斗的日子里,大家总是互相鼓励,整个团队也会格外团结。团队成员的努力最终得到了回报,方案顺利通过评审,也得到了用户的高度认可。
“无垠戈壁绿一丛,历尽沧桑骨殷红;只缘根生大漠下,敢笑翠柏与青松。”这是孔繁森同志写于1993年6月的诗作,恰如其分的表达了“西藏勇攀高峰”团队在极端环境下不畏艰苦、坚定乐观的精神。他们没有耀眼的光芒,他们只是一群默默耕耘的航天人,处处以事业为先,事事都恪尽职守,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩与贡献。
来源:总体部
责任编辑:王宇豪
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