暑假结束，飞猪、携程的数据都出来了——总人次在涨、总花费在涨，一切看起来都很好。

* 2026年飞猪旅行暑期出游快报

但我身边旅行社的朋友普遍感觉：今年暑假，是他们从业以来最难的一年。

宏观数据和微观体感之间的温差，已经大到没法忽视。

问题出在哪？

官方统计看的是“总量”，旅行社活的是“个体”。

大盘在涨，跟你手上的订单涨不涨，是两回事。

所以周一晚上，我拉着三位在不同区域、不同业态的好朋友做了一场直播——河南康泰崔颖、兴义汇峰黄震、江西中旅李开军。

不绕弯子，只讲真实数据。今天这篇文章，我把最有价值的部分整理出来，加上我的分析，供你参考。

直播从第一个议题——数据开始：

今年暑期，产品团型、客单价、停留天数、游客年龄……到底发生了什么变化？

客单价没涨

但天数长了

崔颖

崔姐在洛阳，做深度人文。

她告诉我们，今年暑假入豫团队的停留天数比去年长了，但人均日消费没有同步增长。

暑假期间人均日消费地接成本在350元左右——河南确实是旅行花费的洼地，性价比极高。

黄震

黄总在兴义，主打康养旅居。

兴义今年暑期全城爆满，一房难求。

但他说了一个反常现象：住得越长的客人，日均消费反而越低。

长住客人更像“过日子”，而不是“度假”——自己买菜做饭、自己安排行程，旅行社能介入的服务环节反而变少了。

客人待得越久，旅行社赚得越少。这个悖论，值得深思。

亲子是主力

老年人不多

崔姐观察到：石窟、博物馆、古墓——人文类目的地的主力客群依然是亲子家庭。

* 崔姐在直播间的发言片段

“让孩子学点东西”是妈妈们的刚需，这个需求没变。

黄震在兴义则发现：按理说康养旅居主力是银发族，但今年暑期反而是亲子家庭和年轻人大量涌入。

* 黄震总在直播间的发言片段

理由很简单，贵州是真的凉快，桨板、探洞等新玩法又层出不穷。

银发族一般不凑热闹，春秋两季才是他们的主场。

自由行+碎片

也能赚到钱

开军总在南昌，地接为主、组团为辅。

他说今年暑假最明显的变化是：

游客到了当地后，临时买碎片的比例大幅上升。

游客不再提前订好整个行程，而是“先到再说”，到了再决定明天去哪。

* 开军总在直播间的发言片段

这不是趋势，是已发生的现实。他陪我去庐山的路上，电话不断打来——要南昌到庐山、庐山到景德镇的单程包车。

看上去这种单程包车几乎赚不到钱，一般地接社都不愿意接。

但开军总补充了一句：

能把车套起来，还是好赚的。

碎片化不代表旅行社赚不到钱——前提是：你有足够多的流量、足够快地响应、足够灵活地组合。

数据摆完了，关键是怎么解读。

我从三位嘉宾的回答里，提炼出三个值得关注的变化。

01

每个目的地都在生长

崔姐刚入行时，游客在洛阳只待1天半——白马寺、龙门石窟、关林老三件。

现在且不说整个洛阳地区，光是老君山所在的栾川县，内容都无比丰富。

* 2025.12 我在老君山进行考察

洛阳一地的产品需求已超过传统郑汴洛三地，还在快速增长。

黄总的黔西南、开军总的赣东北也在增长，这不是“某个地方火了”的个案，而是中国的旅游目的地正在全面扩容。

以前游客只去那几个头部目的地，现在越来越多人愿意往小众城市、县域、乡村走。

* 目的地选择呈现多元化趋势

目的地变复杂了，旅行社的机会也变多了——前提是，你得在某个目的地扎根深挖，而不是什么都做。

02

细分客群在异业渠道

崔姐提到：

人文深度游的客群，很多来自非传统旅游渠道——读书会、文化社团、企业家俱乐部。

这些渠道不卖“旅游产品”，卖的是“文化体验”，溢价更高，黏度更强。

黄总也表示：

做了几十年旅游，原来手里的老客户极少有康养旅居的客群，即便有也是一轮游，下次就直接跟康养基地下单了。

旅游渠道的客户忠诚度极差，如果你还只在旅行社的圈子里找客户，找到的只能是存量厮杀。

03

碎片产品的独特价值

开军总反复强调：碎片化不是鸡肋，是机会。

* 开军总在直播间的发言片段

因为碎片产品的交付门槛更高——需要更强的资源整合能力、更快的订单响应速度、更强的现场协调能力。

越是碎片化，越考验旅行社的“即时交付能力”。

这种能力，OTA做不到，AI也做不到。

崔姐补充：虽然他们不卖独立碎片，但NPC“白居易”主演的“寻迹醉吟先生”和龙马负图寺的六十卦牌局，这些模块在今年暑假热销。

* 崔姐团队设计的NPC互动环节很受欢迎

具有绝对差异化和排他性的产品，才能实现溢价，缓解内卷。

最后一个议题——AI到底有没有在帮助旅行社提效？

三位嘉宾的答案不同，都在不同程度地使用，但离“全面渗透”还很远。

01

如何避免AI幻觉？

崔姐团队用AI辅助写行程文案，但发现AI经常“编造”错误信息——这就是AI幻觉。

开军总的解法是：

用知识库+边界限制，只让AI在你提供的知识库里检索，不允许它“自由发挥”。

他用腾讯ima搭建产品知识库，帮助客服快速生成行程和报价，不产生幻觉，询单转化率提升到40%。

* 2026.7 我到江西当面请教开军总

AI不是用来“替代你”的，是用来“信息检索+生成初稿”的，人需要做最终的把关和复核。

02

获客比提效重要

黄总说了一句实在话：

没有询单，流程再高效也没有意义。

AI可以把行程生成时间从半天压缩到15分钟，但如果没人来询价，省下来的时间也没有价值。

* 获客比提效重要

AI提效的前提，是先把流量跑通。

03

GEO没技术门槛

开军总今年在GEO上拿到了初步结果——AI推荐带来了大量新客户询单。

* 开军总的瓷山花产品早已霸屏第一位

他反复强调：

GEO没有技术门槛，门槛在内容能力。

会写真实的产品介绍、会整理真实的客户案例、会持续输出有价值的内容——AI就会自动推荐你。

一定文字功底加熟练运用互联网，就是GEO的全部技能。

不需要懂代码，不需要买昂贵工具，会写、会发、能持续——就够了。

最

后

的

话

直播最后一个环节是嘉宾互相提问，两位年长的大哥大姐都追着开军总问AI的问题——怎么用、怎么学、怎么落地。

这个画面本身就是答案：AI是未来5年任何旅企最大的机会，也是最大的变量。

愿意学的，可能提前三年跑通一条新路。不愿意学的，可能三年后发现原来的路已经没了。

如果你也想在GEO这条路上试试——我们正在做GEO陪跑。

不是代运营，是教会你自己掌握这套方法，私信我聊。

我是肖远山。你现在做的事，决定了三年后你站在哪儿。