最近和几个开酒店的朋友聊天,大家都在吐槽:“现在客人越来越难伺候了!毛巾不够软被投诉,牙刷掉毛被差评,连香薰味道不对都能上热搜……”这哪是开酒店,简直是开“细节控培训班”!
但你知道吗?2026年酒店业最新调研显示,87%的客人会因为“客房用品体验”决定是否复住——这哪是用品,分明是酒店的“第二张脸”!今天咱们就扒一扒那些让客人疯狂点赞的TOP10口碑用品,顺便聊聊怎么选品才能不踩坑。
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