尊敬的市民和游客朋友们：

2026年春节假期将至，海口市旅游和文化广电体育局温馨提示广大市民、游客科学规划行程，关注旅行安全，平安健康出游。

一、提前规划行程，做好出游准备

提前了解途经地和目的地的天气、交通状况，关注旅游景区的开放时间和门票预约措施。合理规划出行路线及时间，尽量避开假期客流高峰引发的拥挤，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。有过海需求的旅客，可通过“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号或“轮渡管家”App提前预约购票，密切关注天气变化和港口实时动态，合理规划行程。

二、提高安全意识，遵守安全规范

游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，关注场所安全警示、风险提示和游客须知等内容，严格遵守消防及各类安全管理规定。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣。根据个人年龄、健康等状况，谨慎参与帆船帆板、皮划艇、桨板等涉水活动和高空、高速、探险等高风险旅游项目，参与时严格遵守安全操作规范，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。

三、严守交通规则，保障出行安全

乘坐公共交通时，选择乘坐合法合规旅游营运车辆，全程系好安全带，拒绝乘坐黑车、无资质包车、超员车辆。选择自驾游时，需提前仔细检查车辆状况，遇恶劣天气及时调整行程。行驶过程中控制车速，坚决杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。

四、理性消费维权，保障合法权益

选择有经营资质的旅行社，签订正规旅游合同，时刻警惕“不合理低价游”陷阱，拒绝参加明显低于成本的旅行团。如遇服务质量问题或发生旅游纠纷，及时收集保留相关证据，向旅游行政部门、消费者协会投诉，依法维护合法权益。

五、倡导文明出游，营造和谐环境

尊重旅游目的地的文化传统、风俗习惯和宗教信仰，严格遵守当地法律法规。爱护生态环境，悉心保护文物古迹，珍惜公共设施，积极弘扬文明旅游新风尚。遵守公共秩序，面对交通拥堵和景区人流量增加导致的等待，保持包容礼让，听从工作人员的疏导指引。

椰风送暖，年味盈城。海口市旅游和文化广电体育局祝您与家人新春快乐、旅途顺遂！愿您在椰城品味精彩演出、体验非遗民俗、畅享海岛年味，度过一个舒心快乐、平安祥和的新春佳节！如有任何疑问或需要帮助，可随时拨打12345政府服务热线。

海口市旅游和文化广电体育局2026年2月12日