划红线，强监管！丽江市古城区77家涉旅商户被集体约谈
为规范2026年春节寒假期间旅游市场经营秩序，营造诚信、安全、有序的消费环境，切实提升游客的满意度和体验感，丽江市古城区市场监督管理局于2月5日上午召开古城区2026年春节寒假期间涉旅购物场所经营户集体约谈会，全区77家相关经营单位负责人参会。
本次会议聚焦餐饮服务、中药材销售、旅游购物、团队餐供应等旅游市场重点领域，围绕诚信经营、明码标价、服务质量、消费维权等关键环节，对参会经营户开展针对性指导与集中约谈。古城区市场监督管理局在会上强调，各经营户必须严格遵守国家相关法律法规，自觉扛起维护旅游市场秩序的责任，坚决杜绝虚假宣传、强制消费、价格欺诈、以次充好等各类违法违规经营行为。
会议对各经营主体提出明确经营要求，要求全体经营户坚守诚信为本的经营准则，做到明码标价、童叟无欺，不得通过任何方式误导、欺诈消费者；主动提升服务意识，进一步规范自身经营行为，全方位保障服务品质，以优质服务迎接游客；畅通消费投诉处理渠道，建立快速响应机制，及时高效处理游客的合理诉求，切实维护消费者的合法权益。
为进一步强化经营者的主体责任，增强诚信经营的思想自觉和行动自觉，会议现场组织所有参会经营户签署《涉旅购物场所诚信经营承诺书》，各经营户公开承诺将严格遵守承诺内容，规范经营行为，自觉接受社会各界监督，携手共同维护古城区良好的旅游品牌形象。
此次集体约谈，不仅进一步凝聚了辖区涉旅经营主体的诚信经营共识，更清晰划定了经营行为的“红线”与“底线”，让各经营户明确了春节寒假期间的经营规范和要求，为古城区春节期间旅游市场的平稳有序运行奠定了坚实基础。
下一步，古城区市场监督管理局将持续加大旅游市场监督检查力度，保持对违法违规经营行为的高压整治态势，严厉查处各类扰乱旅游市场秩序的行为，以常态化、精细化的监管举措，努力营造让游客放心、安心、舒心的旅游消费环境，全力保障人民群众度过一个欢乐祥和的春节假期。
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