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□ 南京日报/紫金山新闻记者
李子俊 吴春霞
通讯员 宁交执 方文杰 郎琅
钟山风景名胜区作为南京的“地标”景区之一,每逢节假日都会迎来来自五湖四海的游客。10月1日起,《钟山风景名胜区交通优化提升措施的通告》开始实施。现场情况怎么样?游客的体验感如何?当天记者进行了探访。
300辆接驳车串联各景点,接驳服务全域覆盖
“请问您要去哪个景点?接驳观光车站点在里面,走几步路就到。”“您要去中山陵是吗?可以在这里乘坐接驳观光车,在‘中山陵南站’站点下,步行就可以到达。”……
昨天9∶30,记者来到位于地铁2号线下马坊站附近的游客服务站,这里已经聚集了不少游客。在几名身穿“红马甲”的志愿者热情指引下,游客们有序排队等候接驳观光车,前往中山陵、明孝陵等景点。记者看到,这里发车很快,基本上是“随到随走”。
为了让游客方便前往各景点,景区交通线路以金陵STYLE、紫金·钟爱里2个游客集散中心和苜蓿园、下马坊、孝陵卫、钟灵街4个地铁站作为游客集散入口,优化观光、接驳服务,用密集的站点、丰富的路线将各大景点串联起来。
在博爱路通往中山陵的方向,记者还看到不少游客骑着蓝色的景区代步车,十分惬意。“我们坐地铁从下马坊站出来后,就扫码租借了景区代步车。志愿者告诉我们,如果想去中山陵,骑到行健亭附近的停放点,走五分钟就到,很方便的。”游客王梵告诉记者。
“为了满足游客需求,双节假期,我们开出了300辆接驳观光车,可以同时提供7800个座位,穿梭在各大景点之间,为游客提供快速接驳服务。景区内还投放了代步车,方便游客骑车打卡主要景点。”中山陵园管理局相关负责人表示。
公交有专线,打车有专区
考虑到部分家庭出游时,更倾向选择巡游出租车、网约车,景区在周边专门设置5处客运出租汽车临时停车区域。从下马坊地铁站2号口出站步行约100米,右手边公交站旁便是其中一处——下马坊地铁站停靠点,两名身穿制服的交通执法人员正有序引导车辆停放。每当有出租车停靠,他们都会上前提醒司机:“请在乘客下车后及时驶离,避免停留影响交通秩序。”
随后,记者走访苜蓿园地铁站(紫金坊停车场)、白马公园、明孝陵1号门、梅花谷西停车场等其余4处停靠点,发现每处均有1至2名执法人员值守。据悉,交通运输部门已在这些临时停车区域设置“电子围栏”,实时监督车辆停放情况,确保实现“即停即下、即下即走”。
除了贴心的打车点服务,为方便市民游客选择公共交通出行,南京公交还围绕景区周边优化了多条接驳线路。市民游客可乘坐20路、315路、34路、202路等常规公交线路,直达明孝陵、中山陵、灵谷景区等核心景点,或乘坐新辟公交旅游专线G31路,串联抵达明孝陵、南京博物院等文旅热门地点;针对国庆长假高峰时段的大客流,景区还临时开通公交假日旅游专线G24路、G25路、G26路、G29路,专门用于疏解节假日客流压力,补充高峰时段运力,缩短游客候车时间。
而在景区内部,为保障游客出行顺畅,南京中北运通公司专门组织了130辆营运客车投入接驳服务。这些接驳车从苜蓿园地铁站、下马坊地铁站、孝陵卫地铁站以及钟爱里停车场等景区外围站点出发,将游客精准送达中山陵主景区、美龄宫、紫金山索道、海底世界、灵谷寺等景区内各核心景点,接驳时间从10月1日持续至8日,每天8∶00—18∶30。
投放5万份手绘地图,游客点赞“实用又美观”
“中山陵、明孝陵、灵谷寺、南京海底世界、钟山文学馆……基本上景区内的各个景点都标注出来了,离哪个地铁站最近,从哪条路进入最快,一目了然。对于我们这样第一次来景区的外地游客而言,十分实用。”在陵园路上的钟山风景区手绘地图领取处,西安游客孙女士排队领取了地图,然后“按图索骥”,步行前往明孝陵打卡。
记者看到,前来领取地图的游客排成了长队。“这份地图不但实用,做得也极具特色,采用手绘漫画形式,比如中山陵的‘博爱坊’、明孝陵的‘文武方门’建筑都非常逼真生动,带回去当成旅游纪念品收藏也很不错。”贵州游客王先生开心地表示。
“双节假期,为进一步提升游客服务体验,我们推出了智慧导览图自助产品,在中山陵检录口、钟山风景名胜区游客中心、陵园路、明孝陵四方城等地都设置了相关机器设备,共投放5万份手绘地图供游客免费领取。”中山陵园管理局票务中心主任杨斌说,该设备上还附有交通指南二维码,游客景区交通线路,轻松规划行程。
博爱钟山志愿团队“上岗”,400多人为游客“保驾护航”
“您好,这边不远处就有一处自助存包柜,您可以把随身携带的行李箱寄存,然后乘坐观光接驳车进入景区游玩。”在地铁2号线下马坊站出口,身穿“红马甲”的中山陵园管理局规划建设处处长杨永变身志愿者,为游客提供咨询、指引等服务。
记者了解到,双节假期,包括中山陵园管理局机关干部、大学生志愿者等组成的博爱钟山志愿团队“上岗”,总计400多人分布在主要景点、出入口、观光车站等区域,协助开展预约购票、扫码检录、秩序维护、文物巡查等工作,为游客“保驾护航”。