近日,省人民政府发布《关于进一步扩大文化和旅游消费的工作方案》,提出“着力培育文旅消费新产品、新场景、新模式,提升文旅产业能级,为服务全省经济高质量发展大局作出更大贡献。”山东文旅集团作为省属大型文化旅游企业,坚决扛起政治责任和社会担当,推出一系列务实举措,着力培育文旅消费新增长点,推动文旅产业能级提升。
今年以来,山东文旅集团旗下山东文旅景区投资集团紧紧围绕“产品焕新、营销创新、服务温馨”三大主线,以“轻量化、精细化、互动化”为路径,实施景区微改造、精提升,不仅有效激活存量资源、挖掘消费潜力,更在促进就业、赋能乡村振兴、弘扬齐鲁文化等方面发挥了显著的社会效益。通过打造沉浸式体验场景、推动非遗活化、拓展“文旅+”融合模式,切实增强了游客获得感与满意度,提升了“好客山东”品牌影响力,为全省文旅消费扩容提质做出了积极贡献。
“空间精微化”
“碎片”再造激活“角落”价值
不再追求大拆大建,而是通过对自然与文化场景的“碎片化再造”。山东文旅景区投资集团各景区以轻量设计激活原本被忽视的角落空间,实现了“小投入、大效果”的转型路径。
在天蒙旅游区,一系列微改造项目成为今夏社交媒体上的顶流,让这个山岳型景区的老牌标杆项目呈现出新的生命力。“北方小清迈”以25万元投入,融合森林水体与泰式造景,打造出差异化场景,全网曝光近千万次;“云上百合园”利用山顶平台打造高空花海,形成“云海与花海相映”的视觉IP,仅投入13万元;而“绿野仙踪”主题步道通过藤蔓与光影的营造,单条视频播放超1600万次,总播放量达2亿次,成功登顶微博热搜。连云港华程国际旅行社总经理许敏对天蒙景区焕新成果大加赞扬,“作为代理社我们深切感受到,新产品的推出极大地提升了天蒙线路产品的竞争力,带动了连云港及周边城市游客量的显著增长,为江苏旅游市场注入了新活力,合作前景非常广阔。”
同样,新甫山景区通过轻投入、强互动的设计策略,打造万福路、天下第一福等祈福场景,吸引游客自发打卡,形成裂变传播。沂山景区依托原有自然资源打造“沂山秘境”和“灵气所钟”水瀑,用14万元投入实现客流与口碑双提升。
这种“微改造、精提升”的模式,不仅降低了投资风险,更通过场景的“颗粒度细化”,实现了景区空间价值的深度挖掘。
天蒙景区“北方小清迈”
沂山景区“灵气所钟”水瀑
“文化在地化”
从游览到融入的情感链接
文旅融合不是简单叠加,而是对在地文化的深度挖掘与创新表达。山东文旅景区投资集团各景区深谙此道,通过文化IP的打造,让游客从“观看”转变为“参与”,从“游览”升级为“融入”。
石门坊景区古以“晚照”闻名,今以“红叶”著称,石门坊红叶落日园深入挖掘当地红叶文化与落日文化,通过“红叶落日园”创意场景实现文化IP的现代表达。作为古代“海内四大名刹之首”,灵岩寺景区依托其1600多年的历史底蕴,推出“灵岩答案书”“莫奈花房”“蔷薇花墙”等打卡场景,并创新设计“交子”游玩副本——游客可领取“俸禄”,参与NPC互动答题,集章兑换文创产品。
石门坊红叶落日园营地
灵岩寺“交子”游玩副本
济南电影幻城则通过“大济南”打卡墙、拽姐李清照、泉城戏梦场等本土文化元素的创意表达,成功引爆网络。一条关于“济南墙”的视频流量突破200万,景区迅速响应,推出舞蹈节目并延续热度,最终全网浏览量破千万,更助力景区在公众视野中构建起更积极的品牌形象。
山东文旅景区投资集团各景区用真切地实践表明:文化不再只是背景板,而是可体验、可消费、可传播的内容核心。这种基于在地文化的创新表达,为景区构建了难以复制的核心竞争力。
“体验交互化”
情绪价值成为新引擎
如今,众多游客追求的不仅是美景,更是值得回忆的体验和可分享的情绪价值。山东文旅景区投资集团各景区持续发力增强游客参与感,提升游玩乐趣,让“情绪价值”成为新的消费引擎。
鑫诚田园生态旅游区推出的“上岸PARK”项目,以“人生抵达理想彼岸”为主题,构建沉浸式文化体验空间。配套的“浑水摸鱼”亲子活动,巧妙融入自然教育元素,成为家庭游客的欢乐社交场域。数据显示,该项目带动景区客流同比增长49%,网络销售渠道贡献客流同比增长83%。鑫诚田园项目总经理刘海洋表示,“传统景区的焕新工作需将静态资源转化为动态流量场景,通过打造沉浸式体验场景重构流量入口,挖掘文化IP的情感链接,以故事化、互动化设计提升游客的情绪共鸣与满足感。”
鑫诚田园“上岸PARK”
五莲山景区“夏日音乐会”
五莲山景区通过“夏日音乐会”“抱树疗愈”“绿野仙踪”等项目,开启夏日逃离城市计划,吸引年轻客群前来寻找松弛感。醉东风·乡村艺栈则围绕宋唐美学、国树之林、中草药种植馆等主题场景,配套开展非遗贺岁、国风奇遇、科技体验等活动,使游客平均停留时间延长2.5小时,重游率提升18%。
如此一来,体验设计不再是锦上添花,而是产品核心。通过互动、参与、情感共鸣,景区与游客之间建立了更深层次的连接。
“青年适配化”
从打卡地到社群共创
年轻人正在成为旅游消费的主力军。基于这一洞察,山东文旅景区投资集团各景区通过精准把握青年群体的社交、娱乐和自我表达需求,将景区从单纯的“打卡地”升级为“社群共创平台”。
红叶柿岩旅游区通过“云上的郁花园”和柿岩仙村场景,两次登上央视,成功引爆春季微度假风潮。其举办的“张杰歌友会”“云端毕业季”等活动,将山野变为声浪乐园,成为年轻人争相参与的青春盛宴。“张杰歌友会”活动消息发布首日,便吸引了近500名粉丝报名,来自上海的歌迷晴晴表示,“从物料制作到氛围布置、从现场效果到游玩体验,景区的每一个细节都做到了为歌迷着想,当烟花和气球雨绽放在天空的时候,那一刻我真的觉得红叶柿岩就是名副其实的‘浪漫山谷 青春乐园’”。数据显示,2025年4月至7月,景区客流达58.3万人次,收入3730万元,游客满意度达90%。
红叶柿岩“张杰歌友会”
醉东风乡村艺栈“宠物友好嘉年华”
醉东风通过法式、北欧、丹麦等风情院落群,打造散点演艺舞台,结合小提琴、萨克斯等表演,营造异域休闲氛围。其举办的宠物友好开放日、保时捷车友会联动等活动,成功塑造了“宠物友好+科技体验+特色夜游”的品牌标签。
这些活动不仅吸引了年轻人,更让他们成为景区的传播者。通过社交媒体分享,年轻人主动参与到景区的品牌建设中,形成了“游客即渠道、体验即内容”的传播生态。
“模式轻量化”
小投入如何实现大回报
纵观山东文旅景区投资集团各景区的新近动态,不难发现,诸多焕新项目均体现了“轻投入、强互动、快迭代”的特点。
天蒙景区多个网红场景的投入,均在5万至25万元之间,新甫山祈福场景投入仅1.9万元,石门坊格桑花海改造仅花费1万元……这些项目虽投资不大,却通过精准的场景设计和社交传播,实现了远超投入的市场回报。
在合作模式上也展现出灵活多样的特点,既有自主投资运营,也有合作分成、社会资源筹措等方式。如灵岩寺的“岩栖小铺”由合作方全额投资8万元,景区提供场地与客流支持,收入按比例分成。这种开放共赢的合作机制,降低了景区的投资风险,也引入了更多市场创新力量。
天蒙景区“云上的百合园”
济南电影幻城“大济南”打卡墙
“营销立体化”
织密营销立体网络
山东文旅景区投资集团在推进景区焕新的进程中,深度实践营销立体化战略,通过多维度、多层次的营销布局,实现了品牌影响力与市场占有率的显著提升。
目前,山东文旅景区投资集团各景区已搭建起覆盖全龄层、全场景的立体化营销网络。红叶柿岩通过“城市合伙人”模式裂变传播,联动本地生活平台实现客群精准触达。面对多样化的游客需求,各景区深入挖掘垂直渠道资源,针对不同客群特征,推出定制化产品与服务,不仅丰富了景区的产品矩阵,更提升了游客的满意度与忠诚度。
同时,景区也积极寻求异业合作机会,通过资源共享与优势互补,实现品牌影响力的最大化。各景区与餐饮、零售、娱乐等行业展开跨界合作,共同打造创新营销活动。如灵岩寺景区与美团合作推出“灵岩祈福,美团送福”活动,进一步提升景区曝光度与客流量。
为了进一步提升营销效能,各景区建立起全员营销机制,激发员工的创造力与执行力。天蒙景区通过推出《2025年营销宣传激励方案》,鼓励员工以第一视角创作真实、生动的UGC内容。其中,员工创作视频单条最高播放量达266.4万次,为景区品牌建设注入了强劲动力。
“成效数据化”
焕新带来的实际改变
场景焕新不仅带来了声量,更带来了实实在在的经营提升。
新甫山景区截至今年8月,游客同比增长72%,收入增长68%,其中过山车项目收入210余万元,成为核心增长引擎。沂山景区在持续高温多雨的不利条件下,暑期客流同比增长41.6%,营收增长2.4%。灵岩寺景区游客增长20.95%,营收增长19.4%,二次消费收入占总营收比重上升至40.86%。鑫诚田园生态旅游区客流增长49%,门票收入同比增长30%,新客占比达77%。
天蒙景区凭借“绿野仙踪”等创新焕新动作,不仅实现自身游客量与营收的大幅增长,更以强大的引流效应带热临沂市暑期旅游市场。携程公布的数据显示,天蒙景区从去年同期的第16位跃升至第一位,成为临沂暑期最热门的景区。费县县委副书记、县长万明国表示,天蒙山此次“小投入、大流量、高收入”的焕新模式,引领周边县市区景区纷纷前来参观学习,发挥了区域标杆示范效应。
新甫山“瀑布咖啡”
天蒙山“绿野仙踪”
更值得关注的是,各景区年轻客群比例显著提升,平均停留时间大幅延长,社交媒体曝光量动辄超千万次,“声量”倍增,实现了从“流量”到“留量”的转变。
“机制灵活化”
多元合作激活运营新动能
在景区焕新的进程中,山东文旅景区投资集团坚持以市场化、专业化为导向,通过多元灵活的合作机制,有效整合资源、降低风险、提升效能,实现了从“重资产投入”向“轻资产运营”的转变。
集团自主开发建设运营的天蒙景区,已经成为山岳型景区的标杆项目;新甫山、沂山、老龙湾、石门坊、灵岩寺、醉东风乡村艺栈等项目采取控股运营,牢牢掌握核心资源与品牌主导权;淄博红叶柿岩旅游区前期提供运营前置咨询服务后参股合作,引入社会资本与专业团队,共同打造爆款项目;聊城水上古城、滨州鑫诚田园、蒙阴云蒙明珠、萌乐世界、日照五莲山等项目实行委托运营管理,派驻专业运营团队提升运营效率;而临淄姜太公宗庙文商旅融合项目、烟台初家汤·竹梦村、沂南诸葛亮故里旅游区、莱芜莲花山等,则提供规划咨询与运营管理服务,输出品牌与管理标准,实现轻资产拓展。
根据不同项目的资源禀赋、区位特征与发展阶段,山东文旅景区投资集团灵活采取控股、参股、混合所有制改革、委托管理、运营咨询等多种合作模式,形成了开放共赢、风险共担、利益共享的发展格局。
红叶柿岩“柿岩仙村”
醉东风“稻田剧场”
“景区的未来,不止在山水之间”
山东文旅集团是中国旅游集团20强企业,旗下山东文旅景区投资集团,正朝着打造全国一流的旅游目的地投资运营商大步迈进。
去年年底,山东文旅集团党委书记、董事长丁艺到山东文旅景区投资集团基层联系点调研时要求,要深度推动文化旅游有效融合,创新“文化+”和“旅游+”,打造新业态,让游客在“有意思”的产品中获得“有意义”的体验。山东文旅景区投资集团立即行动,在2025年度工作会上全面部署,要以奋进之姿开启全面焕新新局面,通过“产品焕新、营销创新、服务温馨”等提升,实现品牌传播与经济效益的双丰收。如今,山东文旅景区投资集团各景区的实践表明,传统景区的转型升级不一定需要重金投入和大规模建设。通过对现有空间的精微改造、对在地文化的创新表达、对游客体验的深度挖掘,以及与年轻群体的有效对话,景区可以在不大动干戈的情况下实现面貌一新。
这种“场景焕新”模式,山东文旅景区投资集团至少做对了四件事。以用户为中心,精准把握现代游客特别是年轻群体的需求变化;以文化为灵魂,让传统文化通过现代表达重新焕发生机;以体验为导向,让游客从被动观览变为主动参与;以数据为支撑,通过实时监测和快速迭代,持续优化产品和服务。
山东文旅景区投资集团的探索,既是对“场景即生产力”的经济学诠释,也是“体验即生命力”的美学表达。这种立足本土、轻量创新、互动融合的发展路径,为当下传统景区的转型升级提供了可借鉴、可复制的实践方案:大可不必再盲目追求“大而全”,而是专注于“小而美”“精而特”,真正实现“风景有人气、产品有记忆、空间有温度、运营有未来”。
毕竟,“景区的未来不止在山水之间,更在场景之中、人心之中、创新之中。”