9月25日,抖音生活服务召开“心动榜酒店”发布典礼,于现场首次公布针对酒店业态推出的心动榜单。首期“心动榜酒店”覆盖全国39个城市,共有443家特色生活方式酒店上榜。
“心动榜酒店”以用户的真实选择与评价为基础,融合了点赞、转发、分享等线上互动行为得出“心动指数”。平台数据显示,特色生活方式酒店广受用户欢迎,相关内容播放量一年超过350亿次,特色生活方式酒店订单量年同比增长118%。
在专属入口、荣誉标识、营销IP资源等长线激励的基础上,平台将对所有上榜酒店,新增全年100亿流量扶持。同时,自10月1日起,抖音生活服务将对全国酒店实施线下扫码免佣金政策,鼓励商家将更多资源投入到提升线下服务品质和用户体验中。
特色生活方式酒店领跑增长
在文旅消费持续高热的当下,酒店业正悄然经历一场从单一功能住宿到品质体验消费的转变。消费者选择酒店的决策核心,也从过去单一的价格、星级对比,转向为品质体验和情绪价值付费。
抖音生活服务联合中国旅游协会、迈点研究院发布的《2025年心动酒店趋势报告》(下称《报告》)显示,消费趋势的变化体现在抖音用户的多元需求里:职场人通过“本地微度假”寻求“去班味”,超半数用户为放松身心选择短途出行;家庭群体则青睐“躺平式遛娃”,亲子友好酒店订单量同比增长超173%;超四成消费者选择“反向旅游”,转向小城寻求小众体验;女性用户尤其青睐“先定酒店再规划行程”,让酒店成为旅行的起点。
抖音生活服务业务副总裁王雪芹在“心动榜酒店”发布现场分享了一组数据:过去的两年,特色酒店入驻抖音的数量增长了七成。特色生活方式酒店订单量年同比增长118%,越来越多的酒店开始注重打造差异化服务体验与内容经营。
抖音成生活方式酒店增长新引擎
数据显示,过去一年,抖音上 “特色生活方式酒店” 相关内容播放量超过350亿次。今年1月至7月,抖音用户对“特色酒店”进行了1.3亿次搜索,酒店POI收藏与分享达5580万次。这意味着,越来越多用户习惯在抖音“找酒店、看酒店、选酒店”,抖音已成为生活方式酒店释放增长潜力的新场域。
特色生活方式酒店具有天然的内容传播力,极易通过短视频和直播视觉化呈现。平台丰富的内容生态和兴趣推荐机制,能够帮助实体酒店放大自身优势、激发线上种草。如Club Med地中海白日方舟·太仓度假村,在抖音平台通过短视频与直播,单场直播创下231万元的销售额,核销客户中新客占比达80%。
平台数据显示,今年暑期相比去年,抖音里特色酒店核销订单量增长了83%。如三亚海棠湾万丽度假酒店,聚焦抖音深耕线上运营,不仅实现了日历房实时预订、预售套餐专题化展示的全产品覆盖,还同步联动平台“膨胀券+粉丝券+获客卡”三大营销工具组合,构建起一套较为高效的获客与转化体系,实现单月交易增量突破3000万的销售业绩。
抖音生活服务相关负责人表示,“心动榜酒店”榜单的推出,正是基于对“内容驱动线下体验消费”这一趋势的探索与实践。通过榜单,平台希望与酒店行业一起,共同推动酒旅消费从单一功能需求向线下品质体验的升级,帮助消费者发现更符合心意的酒店,也助力更多优质商家找到线下增长新空间。