暑期以来，爽爽贵阳凭借凉爽宜人的气候环境吸引了众多游客前来避暑。为提升大家的游玩体验，60名“小青爽”志愿者分布在贵阳各热门景区及车站、机场等地，用热情的服务让游客畅享清凉惬意之旅。

在天河潭景区门口记者看到，游客络绎不绝，志愿者们穿梭其中，不时高举小喇叭提醒大家游览注意事项，或在人群中耐心指引游玩路线、解答游客疑问等，现场忙碌而有序。

“我们刚刚在问志愿者游玩天河潭怎么安排行程会更方便。”从河南来旅游的张女士告诉记者，志愿者们把行程推荐说得特别清楚，而且态度特别好，很热心。在贵阳游玩的三天里，经常能看到志愿者身影，这让出来旅游的他们觉得很省心，非常方便的同时，心里还很踏实。

今年暑期，天河潭景区游客接待量同比大幅增长。为应对客流高峰，志愿者们被科学分配至售票处、观光车乘车点、游船码头及园区各岔路口等人流密集区域，全力护航游客舒心游玩。“从早上8点至下午6点，志愿者们会在景区的关键点位主动疏导客流，引导游客有序游览，协助规范排队。在观光车、游船码头这些排队的地方，还会给大家免费送水、送风扇。景区另外还设有婴幼儿和行动不便老人的爱心等候区，也会有专人帮忙，我们希望用贴心的服务，让大家排队时不会那么累。”贵州天河潭旅游有限责任公司全景导游吴俊瑛说。

据了解，今年7月初，在共青团贵阳市委的指导下，贵阳青年志愿者协会联合贵阳旅发集团组建了一支60人的“小青爽”志愿者服务队，在龙洞堡机场、贵阳北站、天河潭、黔灵山公园、青云市集等13个重点服务点位开展咨询引导、美食美景推介等文旅志愿服务。

“我已经来了一个多月了，通过这个志愿者服务，能更好地服务大家，也能让大家感受到咱们贵州贵阳的热情。” “小青爽”志愿者罗椿莹开心地告诉记者，能参与这样的志愿服务活动，她也很骄傲。

截至目前，60名“小青爽”志愿者累计上岗近3000小时，服务游客超过17万人次，解决咨询、指引、行李帮扶等问题6.39万件，发放景区游览手册共计7750余册。志愿者们热诚的服务，让来到贵阳旅游的游客，都能在欣赏自然风光、人文风情的同时，感受到这座城市满满的温情。

编 辑| 舒 畅

校审 | 舒畅周倩袁文

来 源 | 知知贵阳