游客在三亚体验高空跳伞。

三亚市旅游发展局供图

图❶市民游客在三亚大东海旅游区游玩嬉水。

图❷三亚海棠区后海村，游客准备冲浪。

图❸游客在三亚蜈支洲岛体验潜水。

游客在三亚市体验刺激的水上项目。

本版图片除署名外均由海南日报全媒体记者 王程龙 摄

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■ 海南日报全媒体记者 李艳玫

三亚，曾以温暖的气候和宜人的景色，成为许多中老年人避寒度假的首选地。然而，近年来，三亚的游客画像发生了显著变化——越来越多年轻人将这里列为必去的旅行打卡地。

2025年央视财经《美好生活大调查》栏目显示，三亚在“年轻人最向往的地级市”榜单中高居榜首，获得“年轻人最向往的地级市”旅游地称号。

在全国文旅市场“卷”字当头、竞争加剧的背景之下，究竟是什么原因，让年轻人心动三亚？

A

年轻人成为三亚旅游主力军

繁华热闹的免税城，充满文艺气息的特色民宿，惊险刺激的海陆空运动场地，处处活跃着他们的身影

“原来人类真的能像鸟一样俯瞰大地。”

“95后”游客王紫说，纵身跃出机舱的那一刻，4000米高空的风声与自己的心跳声交织在一起，三亚湾蔚蓝壮阔的大海尽收眼底。她用跳伞这一特殊运动，迎接自己的30岁生日。

像这样的年轻人，正成为三亚旅游的主力军。

与传统观光不同，年轻人更爱个性化、深度化的体验。“以前来三亚主要是看海、打卡景点，现在更想体验潜水、跳伞、赶海这些项目。”游客唐燕逸说出了许多年轻游客的心声。

高空跳伞，被不少网友称作“勇敢者的游戏”，这项运动近年来受到不少年轻人的喜爱。有网友说：“跳出舱门的瞬间，所有的焦虑都被风声撕碎了。”曾在海外工作的张恩铭，“嗅”到了这一年轻旅客市场的商机。

2020年，张恩铭回国筹备高空跳伞基地，选在哪里？跑遍全国后，他最终把目光锁定在三亚，创立了三亚塔赫跳伞基地。在他看来，这里气候好、游客多，是开展高空跳伞的理想之地。

事实证明，张恩铭是对的：2021年开业当年，三亚塔赫跳伞基地接待4000人次；2024年，接待游客数量猛增至超1万人次。

张恩铭还发现，前来体验的大多是年轻人。“2025年第一季度，基地接待旅客突破4000人次，21岁至35岁年轻人占比超80%，其中女性占60%。”他说，针对年轻群体注重仪式感的特点，该基地还推出“情侣双人跳伞”“毕业纪念跳伞”等特色服务，让跳伞不仅是一次冒险，更能成为值得珍藏的美好回忆。

旅游市场变“年轻”，同样发生在三亚的方方面面——

今年第一季度，三亚凤凰国际机场进港客群中，18岁至35岁的青年客群占比为31.8%，同比提高2.8个百分点；其中2月至3月这一群体占比达36.3%，同比提高4.7个百分点。

从繁华热闹的三亚国际免税城，到充满文艺气息的特色民宿，再到惊险刺激的海陆空运动场地，处处都活跃着年轻人的身影。他们正推动着这座城市旅游形态的不断创新与升级。

B

从资源到服务的“青春流量密码”

构建“快”与“慢”兼具的旅游产品体系

精准契合青年游客多样化需求

年轻人为什么爱三亚？答案很简单：好玩。

“我是专程来潜水的。”唐燕逸说，她在社交平台上看到三亚潜水的攻略，这里水质好、鱼群多，适合新手，于是就订了一张飞往三亚的机票。

与唐燕逸“动起来”不同，来自北京的游客陈虹选择“静下来”，在一个周末飞来三亚“宅”酒店度假。“逃离写字楼，在三亚好放松。”年轻人正以“酒店即目的地”的理念重塑度假逻辑。

通过构建“快”与“慢”兼具的旅游产品体系，三亚精准契合了青年游客多样化需求。“无论是惊险刺激的高空跳伞、尾波冲浪、海上项目，还是休闲自在的‘泡酒店’、免税购物、旅拍，又或是体验感十足的音乐节、演唱会、展览……年轻人在三亚可以找到属于自己的度假方式。”三亚学院旅游与酒店管理学院院长李慧说。

在三亚学院校长助理、海南旅游新业态研究中心主任亓元看来，三亚对年轻人来说，不仅是传统旅游地，更是融合了休闲、社交、自我表达和潮流生活的综合空间。其吸引力在于既能提供“躺平式度假”，又能满足冒险和个性化需求，同时依托社交媒体放大传播效应，给足了情绪价值。

市场也是需要培育的。早在2020年，三亚就瞄准年轻客群，推出“新青年奇趣岛”主题营销，推出5个维度的拟人化动物，分别对应购物、旅拍、人文探索、户外运动、酒店度假5种旅行体验。

这种趣味化分类成功吸引游客“对号入座”，让年轻人在三亚找到自己喜欢的旅游方式，形成强烈的认同感。

除此之外，游客还需要“快乐消费”与“消费快乐”的双向奔赴，追求个性化、多元化、深度化旅游体验的同时，对旅游服务质量也提出了更高的要求。

从先行赔付“无忧退”让游客放心消费，到行李托管服务解放双手助力游客畅游城市，再到“五一”假期全城派送椰子热情宠客……通过这一系列举措，游客也感受到了三亚的诚意满满。

不久前，三亚更是将今年确立为“旅游服务质量提升年”，力争通过“十大行动”系统性破解服务短板，61个涉旅部门、12万家涉旅企业将全力提升旅游服务质量。同时成立数字文旅创新协会，整合智慧化企业+文旅企业资源，通过数字技术资源（如大数据、VR/AR、人工智能等），推动智慧导览、智能景区管理等创新场景落地，以数字化创新提升服务品质，塑造城市文旅品牌。

C

围绕年轻人，还能怎么“吸粉”？

充分利用海洋优势，打造具有国际水准的滨海度假旅游产品

入夜后的藤海社区，海浪与音乐交织。“白天潜水看海底世界，晚上还可以和朋友一起去酒吧小酌，三亚很懂年轻人。”唐燕逸说。

年轻游客成为主力军，不仅意味着旅游市场的消费迭代，更推动城市文旅从“资源驱动”向“体验驱动”转型。

放眼国内，长沙、重庆、成都同样是年轻游客喜欢的热门城市。这些城市缘何能在年轻群体中“圈粉”无数？三亚与它们又有何异同？

“年轻游客追求新鲜、多元、个性化的旅行体验，三亚、长沙、重庆、成都均深谙此道。”李慧说，长沙以其独特的美食文化和夜经济闻名遐迩；重庆凭借其魔幻的8D地形、热辣的火锅以及独特的山城风貌，吸引了大量追求新奇体验的年轻人；成都则以悠闲的慢生活、丰富的历史文化、可爱的国宝熊猫等吸引着青年旅客。

在李慧看来，与这些城市相比，三亚最大的独特优势在于其热带滨海风光。阳光、沙滩、碧海、蓝天，这些元素是内陆城市缺乏的。三亚应该充分利用海洋优势，打造具有国际水准的滨海度假旅游产品。例如，在亚龙湾、海棠湾等优质热带滨海度假区，应该进一步面向青年群体以及亲子游市场进行产品创新，提升服务品质和设施水平，打造更加年轻时尚的高端滨海度假酒店集群，为追求体验品质的青年群体提供一流的度假体验。同时，开发更多与海洋相关的特色旅游项目，如海上娱乐、海底观光、海洋生物科普研学等，满足年轻人对海洋世界的好奇心和探索欲。

今年“五一”假期，一则“环卫工人赠椰”的暖心视频意外走红网络。视频中，环卫工人在修剪椰树时，主动将掉落的椰子砍开赠予游客，这一温情瞬间引发广泛共鸣。三亚文旅部门迅速响应，发起“全城送椰子”宠粉行动，将城市温度转化为情感营销的绝佳载体。数据显示，活动期间“三亚椰子”搜索热度环比暴涨300%，成为仅次于“免税购物”的第二大热词。

这一实践，为三亚的年轻化营销提供了新思路。

“社交媒体的力量在于它能将城市特色转化为可传播、可互动的情感连接。”李慧说，不仅要展示三亚的美景，更要实现从“景观营销”到“情感营销”的升级。

“‘情感营销’需要地方政府讲出好故事，而好故事需要与当地文化紧密结合。”亓元建议，在文化挖掘和融合方面，三亚可以将黎族文化、疍家文化等与现代旅游项目相结合，打造具有文化内涵的旅游产品，“例如，开发黎族文化体验游项目，让游客参与黎族传统的织锦、制陶等手工艺制作，品尝黎族特色美食，感受黎族独特的民俗风情。”

“年轻人是消费市场的主力军，虽然他们喜好多变、需求多元，但只要能精准捕捉，就能掌握拉动消费的‘密码’。要想持续成为‘年轻人最向往的地级市’，三亚还需持续了解年轻消费者的痛点和需求，紧跟时代潮流，因地制宜拓展消费市场的边界与空间，构建全链条、多层次的年轻化旅游生态。”李慧说。（本报三亚7月3日电）

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客户端主编：傅婕