智慧旅游平台通过整合旅游资源、信息和服务,成为游客与景区之间的桥梁。以“云游鄂尔多斯”平台为例,该平台集宣传展示、公共服务、互动体验等功能于一体,游客可通过微信服务号和小程序查询景区信息、预订门票和酒店。平台还提供电子图书资源、群众文化服务在线共享等个性化应用,提升游客文化体验。在景区管理端,平台通过大数据分析游客行为,优化资源配置和服务流程。例如,丽江古城综合管理指挥中心通过统一调度、科学管理,保障景区安全有序。未来,智慧旅游平台将进一步融合AI、VR等技术,提供沉浸式体验,推动旅游产业数字化转型。