金融活则经济活，金融稳则经济稳。“十五五”规划明确提出“加快建设金融强国”的战略目标，将服务实体经济作为金融工作的出发点和落脚点，重点部署科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。中国邮政储蓄银行深圳分行(以下简称“深圳分行”)作为扎根深圳特区、兼具普惠基因与国有大行分支行担当的金融机构，立足“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”的战略定位，紧扣深圳建设中国特色社会主义先行示范区的发展主线，将自身发展融入国家战略与地方发展大局，以一系列精准务实的举措，为深圳实体经济高质量发展注入强劲金融动能。

关键词：深耕实体

精准对接战略部署

以“五篇大文章”绘就服务蓝图　　

“十五五”规划将“建设现代化产业体系，巩固壮大实体经济根基”置于战略任务首位，而“五篇大文章”正是金融支持实体经济的核心抓手。邮储银行深圳分行深刻把握“20+8”产业集群发展特色，将“五篇大文章”与自身资源禀赋深度融合，构建起特色鲜明、覆盖全面的服务体系，实现了金融资源与深圳实体经济需求的精准匹配。

在普惠金融方面，充分发挥69个营业网点遍布全市各区的渠道优势，让金融服务直达“最后一公里”。针对深圳都市农业、乡村振兴帮扶领域，围绕粮食稳产保供、对口帮扶地区富民产业发展等重点，持续升级金融产品与服务流程，自主创新推出“U粮易贷”产品，携手优合集团等核心企业打造“冷链+”金融服务，实现对粮食产业客群的精准滴灌。在小微企业服务方面，深耕主办行制度，聚焦深圳先进制造业、科创小微企业等群体，将服务嵌入企业全生命周期，通过产业链、产业集群批量服务模式，广泛触达客户超3000户，发放贷款超150亿元。

在科技金融领域，锚定“科技金融生力军”定位，构建“专业机构+专属产品+专项技术”的服务体系，成立科技金融事业部，在南山、宝安等科创核心区设立科技金融特色支行，聚焦集成电路、人工智能、生物医药等深圳硬核科技领域提供精准服务。创新推出“科创贷”“知识产权质押贷”等“邮银财管+”系列服务，并联动总行发行首单聚焦深圳科创企业的科技创新债券，满足科技企业全生命周期融资需求。尤为值得一提的是，通过“看未来”审贷技术应用，精准识别优质成长型科技企业，创新落地“腾飞贷”“降碳贷”等业务，有效打通“科技-产业-金融”本地循环。

在绿色金融方面，紧扣深圳“双碳”示范城市建设目标，将绿色发展理念融入经营管理各环节，构建从顶层设计到基层实践的全方位服务体系。成功中标深圳绿交所结算银行，通过绿色贷款、绿色债券基金投资等多元工具，重点支持新能源汽车、节能环保、绿色建筑等深圳绿色产业发展。

立足区域，全力服务实体经济。坚定不移落实中央部署和国家战略，主动融入粤港澳大湾区发展战略，与罗湖区政府、市工商联等多个政府单位签署战略合作协议，已向粤港澳大湾区重大项目、实体经济及跨境贸易等领域输送超万亿元资金，覆盖深圳湾宝龙生物产业园、方大城科创中心等重点项目。　

关键词：深化转型

推进改革提质增效

筑牢服务实体坚实支撑　　

落实“十五五”规划要求，服务深圳实体经济高质量发展，离不开稳健的经营基础和高效的服务能力。邮储银行深圳分行通过推进轻型化转型、数智化升级和风险防控提质，不断增强服务地方实体经济的韧性与效能。

数智化转型为服务提质赋能。加快网点智能设备投放，在网点营业厅内设有云柜智慧柜员机(ITM)、智能柜台、移动展业、云柜手语、外语翻译功能、智能机器人等各类智能设备，充分实现简单业务的智能化、自助化办理模式，优化台席，让网点柜员走出柜台并充实到网点客户服务营销队伍中，实现网点由交易结算型向营销服务型转型。

风险防控是金融服务实体经济的前提。持续完善风险内控体系，提升风险监测、识别与防控实效，加强风险排查，加大不良处置力度，加快全面、全程、全员风险防控体系建设，风险防控合力持续增强，高质量发展基础牢固，不良贷款率延续多年低位运行态势。　

关键词：深入肌理

聚焦民生重点领域

延伸服务实体广度深度　　

实体经济的发展与民生改善息息相关。邮储银行深圳分行积极响应“十五五”规划中扩大内需、应对人口老龄化等部署，紧扣深圳民生发展需求，将金融服务延伸至消费、养老等民生重点领域，实现经济效益与社会效益的协同提升。

在促消费扩内需方面，出台助力提振本地消费专项行动方案，联动深圳政府部门、核心商圈、汽车经销商等多方主体，落地个人消费贷款贴息、信用卡分期手续费减免等政策。针对居民购车、家装、教育、旅游等消费需求，优化“邮享贷”“家装贷”等产品，提升审批效率；聚焦文旅、餐饮、购物等线上线下重点场景，上线深圳书城、华夏星光影城、GAGA周六5折等更多的优质特惠商户场景，联合京东开展大额精准促消费，加强大额消费金融支持；积极联动中国银联等合作机构，在全国范围内开展消费品以旧换新活动；丰富各类促消费活动，面向新市民、毕业生等青年群体推出专属金融产品，满足多样化金融需求。

养老金融服务持续升级。围绕养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，构建“三横三纵”立体式养老金融体系，创新落地系统内首笔养老产业贷款，精准支持养老助行器跨境贸易，个人养老金账户累计开户7.99万户，缴存规模同比大幅增长。线下网点推出手语服务、爱心窗口、上门服务等特色举措，为老年客户、残障人士等特殊群体提供便捷服务；深入社区、企业、校园开展金融知识普及活动，全年举办活动超3000场，覆盖群众超200万人次，提升公众金融素养，让“U心消保”品牌闪耀鹏城。

站在加快建设金融强国的战略起点上，邮储银行深圳分行将继续坚守服务实体经济初心，深化“五篇大文章”实践，持续提升金融服务的精准性与实效性，以更有力的金融支撑，助力深圳建设中国特色社会主义先行示范区，为全国实体经济高质量发展贡献“邮储力量”。

制版：刘耀宁 刘艳兰 黄炽林