市场竞争很激烈。很多企业面临一个问题:怎么让产品不被淹没?答案很简单:产品要有独特之处。没有特点,顾客就不会注意。差异化营销是关键。差异化不是随便不同,而是要让顾客觉得你的东西更好。这就像在人群中特别显眼,别人自然关注你。
最近有个27岁男生创新打造“跨省田园直销”模式。他跨省卖自己种的有机无农药蔬菜,用特别的方式强调新鲜和本地故事。这样普通的菜变得有吸引力。
他每周日清晨4点从安徽家菜地里现摘带花黄瓜、嫩绿豆角等时蔬,6点前完成分装后驱车1小时抵达南京摆摊。其露营车搭建的简易摊位不仅陈列着保持带露状态的新鲜蔬菜,还配有自捕的活鱼虾黄鳝,通过“现摘现卖+活体展示”形成强烈视觉冲击。
独特的“预处理菜品+烹饪指导”服务(如5元/包的剥好毛豆、附赠调料的真空菱角菜)创造30%-50%溢价空间,配合短视频引流和“赠品维系”策略,实现35℃高温下1小时售罄、顾客主动加价的奇观。日均营收已达200-300元,计划扩展家里农场规模,持续优化“都市工作+田园经营”的双轨制创业模式。
差异化营销的核心是让产品有特点。这些特点要让顾客马上感觉到。李力刚老师说过,差异化是企业生存关键。只有不一样才能吸引人。道理很简单:顾客会记住特别的东西。比如销售时说话方式要变。你强时说话要直接;你弱时要委婉;差不多时用幽默。这叫看情况说话。
差异化必须比别人好。要说自己是第一名。顾客只记得第一。比如格力空调是国内老大。如果不是大范围第一,可以找小范围第一。比如村里第一或季度第一。这需要自信。
李力刚“六根”差异化
李力刚老师认为差异化在销售中就是特点,这些特点要能被六根迅速辨别。(李力刚老师理论中的六根指的是眼耳鼻舌身意,也就是感官和思想)
视觉:让产品“自己说话”(如带花黄瓜、活鱼展示)。
听觉:用语言互动(烹饪指导)和自然声音(短视频背景音)增强真实感。
嗅觉:利用新鲜蔬菜的自然香气或现场烹饪香味吸引顾客。
味觉:通过试吃、便捷预处理菜品降低尝试门槛。
触觉:让顾客亲手触摸产品,增强信任。
心理:讲好品牌故事,制造稀缺性,让顾客产生情感认同。
企业老板要不断创新。增加新元素让产品更特别。销售要记住这些特点。说不出来就会显得自己的商品很普通。但要注意差异化必须是好的。如病人和健康人不同,这是缺点。要把差异化说成优点。像成都说"来了不想走",把悠闲变成优势。
差异化“时、间、角”对比
时间对比是说过去和现在的变化。比如产品以前普通,现在改进很多。可以说“今天的我不是昨天的我”。让顾客看到进步。
空间对比是和别人比。比如宝马说驾驶感,奔驰说舒适感,比亚迪说性价比,如云南旅游用“彩云之南”超过四川。成都宣传悠闲生活。杭州主打电子商务,每个品牌都要找到自己的位置。
李力刚老师强调差异化不是只为不同,而是要优于他人。如果条件不够,就找角度。比如可以说服务第一或创新第一。
总之在写方案或呈现产品时,第一句话就要讲差异化,强调与众不同。只要别人质疑你普通,你就回应“我们不一样”,并点出是第一名。这才能让顾客记住。
差异化营销是销售的根本,它要求企业聚焦于独特优势。通过男生卖菜看到小生意也能成功。关键不断提炼产品特点,让它优于过去和别人,并自信地说出第一。就如李力刚老师常说的小的才能围绕大的转,吸引客户兴趣。差异化不是虚的,而是实战工具,它能真正改变销售的命运。
<免责声明>
文中提及所有案例为虚构,如有雷同纯属巧合,不针对任何具体企业或个人。