2025小红书情绪营销白皮书-辰木互动
在当前消费新周期，功能价值陷入低利润与同质化困局。2024年某零食品牌大幅降价致利润缩减，特色文旅产品因同质化令消费者兴趣降低。此时，情绪价值凸显，84%等比例的小红书消费者将其列为重要消费原因，超越产品设计和价格，能拉高产品溢价、复购，提升品牌资产，如泡泡玛特将其纳入战略，乙女游戏靠高情感粘性实现高付费。
情绪营销应用上，可借助APCE内容生产模型。A环节洞察“高唤起”情绪元素，高唤起情绪易传播，适合节点营销；低唤起情绪利于维护品牌粘性。P环节规划好物分享等多种内容策略。C环节运用SEVA创作结构，从场景关联到行动指令激发共鸣。E环节通过过程、结果等多类指标验证内容效果。
情绪营销SOP有三大核心策略。洞察情绪可依托小红书热点热梗等渠道，像“抽象”“旷野”等热梗反映了消费者情绪；构建关系需打造“活人感”、成为“自己人”、强化配角意识，多邻国和蜜雪冰城是成功案例；创造场域要结合场景、活动和情绪，Jellycat快闪店和霸王茶姬宠物活动值得借鉴。尚美巴黎联名乙女游戏也是情绪营销的成功典范。
同时，要规避情绪反噬和撕裂风险。某菜刀品牌因客服言论和总经理观点引发消费者愤怒，某平台代言事件导致人群情绪撕裂。
辰木互动在小红书情绪营销方面有自身方法，针对直男3C家电打动女性人群有四步策略，还拥有CSE种草效率模型，可用于内容筛选、优化等，其团队能提供全案营销服务，助力品牌增长。
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