K时评:饿了么美团京东被监管约谈 意味着什么
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2025-07-21 03:18:58
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《科创板日报》7月19日讯(记者 徐赐豪),当下,即时零售补贴大战,正将中国电商行业推至新节点。

今年初,刘强东与京东以补贴为切入口,杀入外卖、即时零售市场,让沉寂已久的外卖市场风云再起。随后,美团、阿里纷纷宣布将百亿级别的资金与资源投入到即时零售赛道。

但靠补贴堆砌出的繁荣注定是“海市蜃楼”。

7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

平台开始反思

7月以来,外卖平台的高额补贴在短期内成效显著:大量消费者被低价吸引,纷纷涌入平台消费,促使订单量急剧攀升;商家也看中平台带来的巨大流量,期望借助补贴期间的销量提升,扩大品牌影响力。

但靠补贴堆砌出的繁荣,直接后果是市场价格体系的扭曲;同时,商家利润空间被严重压缩。

河南焦作一螺蛳粉加盟店老板此前就向《科创板日报》向记者展示的一笔偏远订单显示,参加活动后商家优惠金额达11.82元,减去各项支出、技术服务费和商家配送费,到手毛利仅0.49元。

外卖市场的规模和利润空间有限。去年,外卖行业总计300亿利润。与此同时,外卖行业容纳了更多的商户和骑手等就业群体,多方利益冲突下,使得外卖行业的质疑声越来越多。

近日,高盛在一篇研报中分析称,阿里巴巴、京东和美团在外卖/闪购领域的竞争强度已经提升到一个新水平,其估测仅6月份所在季度,三家企业的总投资就达到了250亿元/30亿美元。

实际上,受补贴大战影响,虽然部分奶茶企业的股价表现较好,但近期阿里、京东、美团的股价却一直疲软。

外卖商业模式的脆弱性,也让外卖平台开始反思。

“‘最终耗光三家现金’的现象不会发生”。但美团核心本地商业板块 CEO 王莆中在谈及7月12日美团达到 1.5 亿日单量高峰时直言,“再猛烈的商战,如果不能推动行业进步,甚至违背商业逻辑,那这个战场就没有赢家。”

王莆中认为,外卖模式确实存在利薄的特点,每一单的利润额一块多钱,这导致外卖网络上的几方利益——商户、骑手、平台、用户,四方需要找到一个巧妙的平衡点,大家才能互相满意,因此,“这种商业模式不能用太理想化或者太简单粗暴的方式”。

目前来看,阿里、美团、京东都在补贴大战期间探索各自的即时零售新模式

从订单结构来看,淘宝闪购重点在于用巨大的线上流量反哺线下服务业,希望用高频外卖对于电商业务的驱动,已向全品类大幅拓展。

美团正式推出“浣熊食堂”,主要以线下投资建设的集中式外卖厨房为基础,希望以品质胜出。

京东外卖则把注意力放在了外卖供应链上,也主动探索企业端业务,在近期推出的一站式政企用餐解决方案。

监管部门出手

面对外卖及即时零售领域愈演愈烈的补贴大战,市场监管总局及时出手,为狂热的补贴竞赛按下暂停键。

7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等等法律法规,强调“规范促销行为、理性参与竞争”,并首次提出构建“消费者、商家、骑手与平台多方共赢生态”的目标。

与此同时,北京电子商务协会发布《共建即时零售健康发展生态倡议书》,直指行业三大乱象:低价倾销、算法霸权与责任转嫁。倡议书明确要求企业杜绝“以排挤对手为目的的低于成本销售”,禁止通过“复杂算法隐藏真实成本”,并建立“常态化自查机制”保障消费者权益。

7月15日,中国连锁经营协会也向全体会员及相关企业发出《关于规范即时零售市场秩序 联合抵制价格补贴“内卷式”竞争 促进行业健康发展的倡议书》,提出规范低价补贴竞争行为,抵制“内卷式”竞争,维护市场公平秩序。

外卖行业的百亿补贴大战,是各大平台在互联网流量红利见顶后的“存量博弈”。但历史经验表明,靠资本烧钱最终往往会一地鸡毛——2015年网约车补贴大战、2019年社区团购价格战,均以行业洗牌与监管介入告终。

当百亿补贴的烟火逐渐消散,中国即时零售行业正站在价值重估的临界点。监管层的定调、企业的反思与市场的觉醒,共同指向一个共识:唯有摒弃野蛮生长模式,构建商家、骑手、消费者与平台多方共赢的生态,才能避免“共输”结局。

这场补贴大战留下的,不应只是一地鸡毛,而应是行业进一步完善的转折点。

(科创板日报记者 徐赐豪)

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