在志邦家定橱柜付了全款，发现问题1.台面裂开。2.交货清单6.18日，结果拖到7.15日才安装。
创始人
2024-12-09 05:35:49
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在志邦家定橱柜的经历实在令人失望。当初满心期待地付了全款，本以为能顺利收获满意的橱柜，结果却状况频出。首先是台面裂开，这严重影响了橱柜的正常使用和美观度。其次，交货清单明确写着6月18日交货安装，然而商家却未能遵守约定，一直拖到7月15日才进行安装，打乱了家庭装修的整体进度安排。这样的服务质量与履约能力，实在与消费者的期待相差甚远，让消费者在整个过程中充满了无奈与不满。
对于你反馈的情况，建议与志邦家进行沟通，以下是几点建议：
1. 关于台面裂开的问题，这明显属于产品质量问题，建议拍摄清晰照片，并详细描述问题，向志邦家客服提出维修或更换要求。
2. 关于交货延期问题，可以要求出具合理的解释，并申请违约赔偿。合同中一般会有明确的交货日期和相应的违约条款，如果志邦家违反了合同，可以依据合同条款维护自己的权益。
建议你记录好所有沟通的内容和证据，必要时可以通过消协或者相关法律途径维护权益。可以访问齐家网获取更多解决方案和建材知识。
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