郑州小区污水管堵,业主家装修泡毁,满屋臭味弥漫,谁来负责?
创始人
2024-12-03 06:38:48
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郑州某小区发生了令人糟心的事情,污水管道堵塞,这一状况让一户业主家遭受重创。装修好的房屋被污水浸泡,原本温馨的家瞬间变得狼藉不堪。污水四溢在各个角落,散发着令人难以忍受的臭味。那股刺鼻的气味弥漫在整个屋子,充斥着每一个空间。业主看着自己精心装修的家变成这般模样,满是无奈与心痛。而这一污水管道堵塞事件,不仅给业主带来了经济上的损失,更打乱了业主正常的生活节奏,让他们陷入烦恼与困扰之中。


郑州装修网小编获悉,买下二手房入住不到仨月,就遭遇小区污水管道堵塞污水上翻,迟迟等不来妥善解决方案的李先生“有家都不想回”。

郑州一小区污水管道堵塞 装修被泡满屋臭味有家不能回

【遭遇】

被臭味熏醒 只见屎尿“围”床

“上周五清早,正睡觉呢,满屋臭得不得了,光脚下床,踩上一脚屎,瞬间就醒了。”李先生开灯一看,满屋被脏水浸泡,污水从卫生间地漏不断往外冒,满屋家具泡在污水里,在地暖的“全面加温”下,臭气升腾。

李先生回忆,小区物业人员赶到后,先拿出装备疏通卫生间地漏,但弄了半天,污水仍不停冒出,“他们又挪开俺家的坐便器,想从那儿疏通,没想到,更多的屎尿翻涌出来。”直到当日下午,秽物才被清理完毕。随后,物业人员将家具搬出,把整个屋子地面用清水冲刷一遍;3月7日,又来两名物业人员,将厕所门上、床边残存的秽物进行了擦拭。

【麻烦】

墙起皮、满屋臭 业主表示不能忍

李先生家,一进门,一股浓重的臭味扑面而来,踢角线附近墙面起皮,鞋柜底部被污水浸泡。

这个30多平方米的大标间是李先生去年买的二手房,没想到,入住还不到3个月,就遭遇下水道污水上翻。李先生觉得没法忍,“房子臭烘烘的,闻着就反胃,今年还想要孩子,这可咋整啊。”

更令李先生烦心的是,虽然表面的污水和秽物被清理了,但部分污水从地砖缝渗入地砖下的水泥层,地暖一烘,整个屋都是浓重的臭味。

【回应】

愿意减免2000元物业费作为补偿

“物业方面派人来家里看过,也承认屋里有臭味,但说开门透透气,或多买几盆花,过段时间就好了。”李先生说,物业公司只愿意减免一部分物业费作为补偿,但因为物业对小区公共设施管理不善,导致严重影响生活,这样的补偿没有诚意。

3月7日下午,李先生再次联系小区物业公司负责处理此事的向姓经理,对方解释,污水上翻的原因有两方面,一是可能楼上住户装修时将石块在内的建筑垃圾倒进下水道,造成堵塞;二是楼盘施工时,相关下水管可能没对接好,“一根下水管从楼上通到楼下,每户的卫生间和厨房都会有下水口,可能秽物集中在某个拐弯处,导致管道堵塞。”

他提出愿意减免2000元物业费作为补偿,但李先生对此不予认可,“不能只是减免物业费,得有个善后方案。”

郑州装修网小编获悉,在客服部办公室内,一位工作人员称,3月7日接到相关投诉后,已及时上报领导,并向物业方面反馈此事,由物业方面负责善后。

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