4=70！且看方山法院如何听民声、解民忧
创始人
2024-05-16 05:47:06
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4=70！且看方山法院如何听民声、解民忧
处理矛盾，化解纠纷，是基层社会治理的基础性工作。方山县人民法院始终坚持以人民为中心的工作思路，不断探索将先进理念和优质服务融入基层治理，用心用情提升司法服务水平，努力打造标准化“枫桥式”基层法院，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
暖心服务 便民诉讼高质量
方山法院秉承服务为民的诉讼服务理念，全力打造“一站式”诉讼服务，切实提升人民群众对诉讼服务的体验感和满意度。
1月10日下午，方山法院诉讼服务大厅来了四位情绪激动的群众，党组成员、副院长刘杰在第一时间赶到，本着察民情、听民声、知民意、解民忧、暖民心的原则，耐心安抚群众情绪，面对面分析案情、讲解法律程序以及民法典的适用。
经了解，该四名群众是我县某村村民，代表全村七十余户因与我县某企业的租地纠纷特来法院咨询。
接待中，刘杰副院长耐心细致地倾听当事人的反映和诉求，针对案件的情况耐心疏导，缓解其对立情绪，用通俗易懂的语言向其解释办理案件法定流程，一起商讨解决方案，并现场与被告联系约定调解时间。同时也引导当事人要理性维权、合法维权，当事人对刘杰副院长热情接待中提出的方案表示真诚感谢。
领导寄语
刘杰副院长强调：我们诉讼服务中心要坚持和发展新时代“枫桥经验”，更进一步提高思想认识，及时回应群众诉求，做到民有所呼、我有所应，切实增强为民服务的宗旨意识，把群众工作做深、做实、做细，不断增进人民群众对法院工作的理解和信任，让群众有更多司法获得感、幸福感。
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来源：方山法院
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