2024向新出发 | 消费市场新变革，运营商如何抓住转型新机遇
（图片来源：摄图网）
（记者 卢臻）消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力。中央经济工作会议在部署2024年经济工作时提出，扩大内需要“培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消费增长点。面向2024年，作为发展数字经济的主力军，信息通信业在培育壮大新型消费以及稳定和扩大传统消费上都大有可为。
数字化应用蓬勃发展
根据国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告（2022年）》显示，2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二。在数字经济不断发展的当下，应接不暇的数字化应用在各种领域百花齐放，为千行百业转型升级赋能的同时，也让人们日常生活更加便捷化、智慧化。作为建设新型基础设施的主力军，通信行业早已加入数字化应用赛道，打造了多个优秀数字化应用案例。
在交通领域，数字交通带来“一路绿灯”。当前，中国电信在雄安容东片区建成全国首个规模化区域级数字道路，通过5G互联网连接，智能摄像头通过对道路基础路网结构及交通状态进行监测分析，调整各个路口的信控系统配时，达到“潮汐绿波通行”的目标，让汽车“一路绿灯”提升交通效率。
在医疗领域，“医疗上云”打通了基层医疗信息化道路的“最后一公里”。例如，中国移动山东公司向滨州阳信县东风村捐赠的5G+远程医疗项目正式投入使用，5G+远程医疗通过村卫生室、乡镇卫生院就诊，齐鲁医院医生远程接诊，实现医生线上协同、子女远程参与，具备复诊、随访、医嘱查询、患者病历信息等内容实时共享功能。
在教育领域，数字化升级让校园更智慧。在重庆，重庆联通持续推进打造教育信息化生态圈，帮助学校打造了全方位的“智慧大脑”，整合校园安保、教育、学习、生活等应用，将功能进行优化和延展，覆盖学生规模20万。
数字化消费成为经济增长新引擎
“你抢到华为Mate60 Pro了吗？”“能不能帮我‘砍一刀？’”在通信技术不断发展的当下，网络购物、直播带货等新型消费方式已然被人津津乐道，网上冲浪更成为日常生活无法剥离的一部分。根据国家统计局日前发布的数据显示，1—11月份，全国实物商品网上零售额同比增长8.3%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%，占比较1—10月份提升0.8个百分点。可以说，数字化消费正在成为推动经济增长、行业发展的重要引擎。
一方面，数字化消费有利于扩大内需。中共中央、国务院印发布的《扩大内需战略规划纲要(2022－2035年)》中就提出要加快传统消费数字化改造和转型升级。并且，云计算、大数据、人工智能等数字技术广泛赋能消费者数字化转型，进一步为数字化消费拉动内需添砖加瓦。
另一方面，数字技术与实体经济深度融合，有助于推动实体经济转型升级。特别是在工业领域，工业互联网核心产业规模超1.2万亿元，5G 融合应用深入发展，已融入52个国民经济大类，“5G＋工业互联网”全国建设项目超4000个。
阔步数字消费新大路
数字基础设施是数字中国的底座，也是数字消费发展的基础。当前，我国网络基础设施、算力基础设施、应用基础设施规模和服务能力快速增长，一体化协同发展水平稳步提升。数字化消费不仅为各行业转型提供了新动力，同时也为各大运营商发展提供了新方向。
一是打造人工智能时代的数字信息基础设施。数字信息基础设施是经济社会数字化发展的底座，是数字消费的关键因素，数字人、ChatGPT等应用的横空出世衍生了许多新行业，运营商深耕人工智能领域数字信息基础设施有助于把握新消费最新动态。
二是加快创新应用融合。加大与各行业的联合创新力度，基于通用大模型和行业大模型，全面重构面向2C/2H/2B/2G的数字化创新应用，融通多种应用场景，打造美好数字新生活。
三是加大开放合作，构筑共赢生态。随着新技术的不断革新，各个行业也在数字消费领域持续发力，黑灯工厂、智慧医疗、AI直播带货悄然而生，未来运营商虚加大开放态度，为用户打造更优质的消费场景。