近日，有游客反映在网红雪山乌库楚遭遇了令人不满的情况。原本 300 元的游玩项目，竟被强制要求骑马消费，价格瞬间飙升至 1200 元。游客们在欣赏雪山美景的喜悦被这突如其来的强制消费行为打破，纷纷表示不满。这种强制消费的行为严重损害了游客的权益，破坏了旅游地的形象。雪山本应是纯净美好的象征，却被这种不良行为玷污。希望相关部门能够重视此事，加强对旅游市场的监管，保障游客的合法权益，让每一位游客都能在旅游中享受到应有的快乐和尊重。

“300元变1200元！乌库楚雪山进山费暴涨。”近日，有多名网友在社交平台发帖称，四川省甘孜藏族自治州康定市的乌库楚雪山，当地有人强制要求游客骑马消费，此事引发热议。

4月24日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者就此展开调查。有当地村民称，的确收到消息，禁止原价300元的摩托车运送服务。不过当地村委会表示，并未强制要求游客骑马，游客可以选择徒步。针对此现象，康定市文化广播电视和旅游局工作人员回应称，乌库楚雪山属于“野景区”，建议游客不要前去，存在安全隐患也容易引发纠纷。

公开资料显示，乌库楚雪山坐落于甘孜州康定市贡嘎山镇，属于贡嘎南部山脉，海拔5526米，是一座中级技术性雪山。常规路线为乘车抵达贡嘎山镇上程子村，在此休整后，第二日前往雪山下的登山大本营开启攀登之旅。

网友质疑乌库楚雪山当地强制游客骑马消费。网络截图

4月23日，网友“大白熊不是熊”在社交平台发帖称，从上程子村到达雪山下大本营这一段路要强制游客骑马消费，“曾经摩托车往返300元的平民价被一刀切禁掉，如今却强制推广1200元的骑马服务。”该网友表示，将骑马包装为唯一合法进山方式，给游客增加了成本，是霸王条款。

此帖引发网友热议，诸多网友表示，强制骑马不合理。记者通过社交平台私信功能联系“大白熊不是熊”，截至发稿未获回复。不过记者搜索发现，有关“乌库楚强制征收马费”的帖子很多。有网友直言：“村子开个会就强制收费1000＋，要求必须乘坐马匹进山，哪有这样的道理。”

“对，目前说的是必须骑马。”24日上午，上游新闻记者以游客身份联系到上程子村一位村民，该村民也从事游客接待和向导相关工作。他表示，一般来说，乌库楚雪山每年5月初开放，前不久，他们从村委会负责人口中得知消息，游客要么骑马要么徒步进山，的确禁止骑摩托。他称，以前从村子到大本营乘坐村民的摩托往返的确是300元，现在骑马往返定价是1300元。目前，他也正为这件事烦心，“退了好多人啊，真的是！”该村民还表示，不让游客搭乘摩托，只能骑马或徒步进山这件事，不是村民要求的，为了此事，他专门跑去镇政府反映过情况。

乌库楚雪山攀登线路图。网络图

究竟是谁做出了这条规定呢？随后，记者以游客身份致电该村村民委员会，一名工作人员自称是该村的村干部，他否认了强制游客骑马一事，“镇上要求是徒步，镇上的意思是摩托车的安全隐患比较大，没说必须骑马。”工作人员进一步表示：“因为我们这边（骑）摩托车没有驾照、营运等相关证件，所以禁止摩托车（接待游客），害怕出事情。但是愿意骑马的游客，可以骑马，不愿意骑马呢，不勉强。”另外，该工作人员透露，徒步的路程11公里左右，以前摩托车接送游客往返价格是300元，现在游客从村里骑马到大本营的定价是650元，往返1300元。

“不是游客花不起这个钱，主要是仅能徒步或者骑马，一般的游客行程安排不过来。”上述村民表示，一般来说，登山游客返回大本营的时间都是在下午4点左右，这时候，如果只有徒步和骑马回村两种选择，对于游客来讲，无疑将增加金钱和时间成本，“徒步和骑马的时间相差无几。”户外博主“雪域狼探险”也发帖称，乌库楚因为是一座接近性（指从出发地到达雪山大本营的难易程度和所需时间）极好的技术性雪山，近几年在登山圈火热，被誉为“一个周末就可以搞定的技术性雪山”。如果让游客强制性骑马十几公里前往大本营，这直接导致很多游客无法安排行程，增加了时间和金钱成本。

乌库楚雪山进山由搭乘摩托改为骑马引发争议。网络截图

是谁制定了骑马的价格标准呢？就此，记者以游客身份致电康定市贡嘎山镇人民政府办公室，一名工作人员在了解相关情况后，给记者回电表示，价格是当地所有村民开大会，全村村民共同商议决定的，马是村民的，他们付出了劳动，“因为有十多公里，所以他们就决定把价格定为单程650元。他们觉得这个价格合理。”

为何同时禁止摩托车通行呢？该工作人员解释，前段时间下大雪，路上落石了，没有车辆可以通过的条件，只能骑马。“如果你不想骑马，你也可以徒步。”记者指出，徒步时间长耽误行程，这是否是变相让游客选择骑马呢？该工作人员表示，没有变相让游客骑马，“你们既然出来耍，你想自己徒步也可以徒步，骑马的话有十几公里，马要驮人还要驮你们的东西，还是比较累吧，而且路也不是很好。”记者还指出，有村民对禁止游客搭乘摩托进山有意见，该工作人员表示：“一开始他们好像是有点矛盾，后来他们商量好了吧，不然咋会确定这个价格呢？”

针对此事，记者还以游客身份致电了康定市文化广播电视和旅游局。“你说的这个地方，最近来的（投诉）电话很多很多。”一名工作人员告诉记者，昨天他们向贡嘎山镇政府相关人员反映过这个情况，“镇政府说，由于山上的路很烂很危险，他们自己的车都开不上去，所以说要去的话，就在他们村子骑马上去。”

该工作人员还称，康定市文化广播电视和旅游局主要管理开放景区，而乌库楚雪山是因为去的人多了，形成的“野景区”。“不是我们开发的，我们也就没有管理这些地方，我们这里很漂亮的地方很多。”该工作人员建议：“你们最好不要去，第一对游客的自身安全隐患很大，第二遇到这种收费，到时候容易引发纠纷。”

上游新闻记者 李坐廷