大量网友涌入要求“退货”,多个品牌集体停播
创始人
2025-03-16 14:23:15
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近期,多个品牌遭遇了令人瞩目的情况。大量网友如潮水般涌入,纷纷要求退货,这一现象引发了广泛关注。众多品牌在短时间内陷入了尴尬境地,不得不采取紧急措施。多个品牌更是集体停播,以应对这突如其来的退货潮。这背后可能隐藏着诸多原因,或许是产品质量问题,或许是售后服务不到位,亦或是消费者的不满情绪积累到了一定程度。无论原因如何,这都给相关品牌敲响了警钟,提醒它们必须重视消费者的权益,提升产品和服务质量,以避免类似的危机再次发生。


3月15日,据总台央视3·15晚会曝光,山东济宁梁山希希纸制品有限公司翻新售卖劣质婴儿纸尿裤、卫生巾,引发关注与热议。

济宁市委、市政府高度重视,立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组,第一时间赶赴现场,依法对涉事企业进行查封,控制了企业负责人。

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相关平台显示,梁山希希纸制品有限公司成立于2022年3月,法定代表人为刘成乾,注册资本1万元人民币,经营范围包括纸制品制造、纸制品销售、纸浆制造、纸浆销售、工艺美术品及礼仪用品销售等,由刘成乾全资持股。变更记录显示,2024年7月,该公司注册资本由100万元人民币减至1万元人民币。

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收购的“二等品”产品(视频截图)

涉事公司刘总称,该公司与多个知名品牌的正规公司员工合作,回收“二等品”,即专门从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买生产线上不要的残次品、下脚料等生产垃圾,翻新后“二次售卖”。

据媒体此前报道,记者致电涉事公司公开电话,显示已关机。梁山县市场监管局表示,接到信息后已展开行动,会依法依规进行查处。

15日晚,记者梳理发现,此事涉及的知名品牌主要包括麦酷酷、自由点、嫚熙、中亿孕婴、米菲、好之、Babycare、苏菲、全棉时代等。

15日深夜,多家涉事品牌均回应被假冒,将追责。

据苏菲品牌官方微博发文回应:315晚会中出现的苏菲照片,苏菲自2022年起不再使用该包装,此包装产品目前非我司生产,我司将全力配合监管部门打击假冒伪劣行为。

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全棉时代也回应:与所涉企业无任何合作关系,从未向其提供任何授权或供货,其行为已严重违反国家法律法规,我司将积极配合监管部门追究其法律责任。全棉时代所有官方正规渠道在售产品,符合国标相关标准才会上架销售。

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当晚,某购物平台上的“好之旗舰店”客服表示,“关于报道中提到的非法回收和翻新行为,属于不法分子对正规企业残次品的非法操作,与好之本身的产品质量无关。”该客服表示,目前,该品牌所在的企业已采取法律手段追究相关责任方的违法行为,并成立专项调查小组进行全面彻查。

“米菲母婴旗舰店”客服则表示:“有不法黑心商家钻漏洞,利用我们米菲品牌纸尿裤的废品制作不合格的产品,我们严厉谴责并保留诉诸法律的权利。”

“EMXEE嫚熙官方旗舰店”客服表示,一次性内裤的生产在无尘消毒车间完成,装入单独包装后再由机器智能封袋,再全部进入到EO环氧乙烷消毒车间进行至少8个小时以上的消毒。

“自由点”发布声明称,自由点坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对本次315提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为,自由点已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。

另外,记者还注意到,一些与报道无关的知名卫生巾企业,也在深夜纷纷发表了声明。

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护舒宝品牌回应:晚会曝光品牌完全不涉及护舒宝,护舒宝所有官方正规渠道市售产品均安全高品质,符合国家相关法规,消费者可以放心使用。

此外,七度空间深夜10时许也发布严正声明:七度空间并未出现在任何315晚会曝光新闻及榜单中,相关涉事企业与七度空间无任何合作关系,所有官方正规渠道在售产品均为高品质合格产品,符合国家相关法规,请消费者放心使用。

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记者注意到,央视3·15晚会播出后不久,已有网友涌入部分品牌短视频账号或直播间留言,“你们和刘总是一条利益链上的”“无良商人”“(你们)被3·15晚会点名了”。

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网友在品牌方账号下留言(社交平台截图)

稍早前,一位网友称,央视3·15晚会点名“自由点”卫生巾后,15日20时20分许,已有众多网友涌入“自由点”直播间,有网友留言要求退货,当时主播还在正常直播,似乎并不知道已被曝光,“几分钟后,直播间突然关闭。”

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网友在“自由点”直播间喊话(媒体报道截图)

据媒体此前消息,记者在某短视频平台注意到,节目播出后,嫚熙EMXEE官方直播间于20时16分停播,中亿孕婴团购优选直播间20时21分停播,自由点官方旗舰店20时23分停播,MIFFY米菲儿童内裤旗舰店20时25分停播,Babycare官方直播间20时26分停播,好之官方直播间20时33分停播,苏菲官方旗舰店20时38分停播。

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自由点和苏菲官方旗舰店直播间停播

相关数据显示,我国目前有3.8万余家卫生巾相关企业。从地域分布上看,广东、山东、河北三地卫生巾相关企业数量最多,分别拥有3800余家、860余家和820余家。天眼查风险数据显示,从事卫生巾相关的业务企业中,8.19%的相关企业曾出现法律诉讼,14.69%的相关企业曾出现经营异常,3.45%的相关企业曾出现行政处罚。

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