3·15晚会曝光啄木鸟收费玄机，客服称无权告知售后问题
创始人
2025-03-15 21:21:31
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3·15 晚会曝光了啄木鸟的收费玄机，令人震惊。消费者在寻求售后帮助时，竟被告知其客服无权告知售后问题。这无疑是对消费者权益的严重侵害。啄木鸟本应是为消费者服务的机构，却在售后环节设置如此障碍，让消费者陷入迷茫和无助。这种行为不仅违背了商业道德，也触犯了相关法律法规。消费者在消费过程中，本应享受到应有的保障和服务，而不是被这样的“玄机”所困扰。希望相关部门能对此进行严厉查处，维护消费者的合法权益。
总台“3·15”晚会曝光家电维修的收费玄机问题，啄木鸟家庭维修平台被曝光。中新网记者随后拨打啄木鸟客服电话，对方称，我们只是前台登记客服，无权告知售后问题。
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