哈尔滨搓澡阿姨讲述:曾1天搓37人,能一眼辨别南方游客
创始人
2025-01-20 15:43:40
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哈尔滨搓澡阿姨有着独特的从业经历。她回忆起自己曾经忙碌的一天,竟然搓了37人之多。在长期的工作中,她练就了一眼辨别南方游客的本领。这或许是因为南方游客在肤质、身材或者洗浴习惯等方面存在着与本地顾客不同的细微特征。南方游客初到哈尔滨体验搓澡文化,对搓澡阿姨来说就像迎来远方的客人。她热情地用自己的专业服务,让南方游客感受到哈尔滨搓澡的独特魅力,也在搓澡的一来一往间,成为南北文化交流中独特而有趣的一环。


上午10点,海霞(化名)手机里弹出一条通知,洗浴中心的老板发来消息称,原定轮休一天的计划因店里顾客过多,减成半天。

加急收拾完碗筷,打扫完卫生,海霞装好工作服准备去店里加班。

今年冬天,随着哈尔滨旅游市场的再次爆火,当地大大小小的洗浴中心也迅速走红。大批南方游客涌入洗浴中心,只为体验一把地道的搓澡服务。

不少游客表示,各大洗浴中心的拥挤程度堪比春运,还有网友把这一现象形象地称作“南泥北运”。

这种火爆,有着20多年经验的搓澡女工海霞体会更加深刻。为了配合各地游客的出行时间,她所在的洗浴中心从一周轮休一天,改成半天。晚上下班时间也从11点改成12点。

“多搓几个就能多赚几个。”海霞珍惜这样忙碌的时段。

20年前,她为了挣更多钱,跟着表哥一家人离开长春老家,来到大连一家洗浴中心,成为一名搓澡女工。旺季搓澡,淡季回家种地,她早已习惯了忙碌的日子。

这几年,海霞和丈夫在朋友的介绍下,从大连来到了离家更近的哈尔滨,在这里她继续着“手起巾落”的日子。

对于她来说,能够通过自己的双手抚育两个孩子长大成材,她十分骄傲;同时,让南方游客满意而归,为家乡助力,更是一件幸福的事。

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洗浴中心的更衣室。图/VCG

以下是海霞的讲述。

【1】搓一名客人约要20分钟,能拿提成11元

我叫海霞,是一名搓澡工。在外,我有很多的名字,网友喊我们搓澡师傅,顾客爱称我为阿姨,上班时我的代称是“10号”。我从2004年开始干搓澡,这是我第一份工作。那年,24岁的我随着表哥一家人在大连的洗浴中心干,这一干就是10年。直到2013年,第二个孩子出生,我才回到老家长春。

2020年左右,哈尔滨的洗浴业火热起来了。在亲戚朋友的介绍下,我对象从大连来到离家更近的哈尔滨工作,这里离家只有两个小时左右的车程,加上风俗人文跟老家比较像,孩子大了后,我也就随着对象一起干。

我们是在一家24小时营业的洗浴中心,算上我,一共有7名女师傅,年龄都是45岁上下的中年人。我们是早上9点上班,干到晚上11点。7人轮班,每天有一个人值晚班,也安排一人调休。但具体安排一般是商量着来,谁有事就紧着谁来。

我工作的场地是一间20平方米左右的洗澡间,摆了六个小床,我的工位在最里面。我们搓澡一般按照“撵钟”的顺序,也就是谁得空谁就喊号,大家轮流接单,所以不存在谁比谁多干,除非有顾客特别要求。

我们的收入跟提成挂钩,搓一个客人能拿11元的提成,如果有“加项”,客人加了“牛奶”“红酒”“盐”或者按摩的项目,我们可以再拿十几元的提成。迫于生计压力,我会向客人竭力推销,但是如果客人不愿意,我们也不会强求。

搓澡讲究精细,每换一名顾客,我们先从脚旁的塑料桶中舀些热水把小床冲干净,铺上一层全新的塑料薄膜,再按照“一客一换”的原则为顾客准备全新的搓澡巾和毛巾。紧接着,我们按照“四面搓”的原则,从颈到脚,对客人的背面、正面、两侧搓。每个搓澡工之间的顺序不尽相同,但原则是一定要把顾客“搓透”。

通常情况下,搓完一名客人,大约需要20分钟,但具体时间还与客人的身高体重、身上的皮屑油脂等因素有关。搓澡是个体力活,搓完一名客人,我们就能出一身汗。

搓澡要求有实打实的功夫。现在人们来洗浴中心不单单为搓澡,更为了放松。所以每位搓澡师傅除了要掌握基本的搓澡手法,按摩、刮痧、拔罐、头疗等也都需要精通。

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海霞在练习捏脚。图/受访者提供

我们还有定期考核机制。入职的时候要考核,一般一上手就能知道你有几成功夫,大概再检验一周,没有客户的投诉,才算正式入职;平时不忙的时候,洗浴中心也会考核。所以闲时,我们搓澡工间经常互相搓澡,交流手法,谁搓得又好又省力,大家都会分享出来。

【2】淡季种地、旺季搓澡,一天最多搓了37个人

搓澡这一行分淡旺季,澡堂生意的红火程度跟天气直接挂钩。

每年3-9月是澡堂的淡季,天气暖和的时候,多数人都选择在家冲浴,有些中小型的洗浴中心还会暂时关门歇业。这个时段,我们一般就会回老家种地,我们家有100多亩地,主要种玉米和水稻。从开春后播种、浇水、施肥,能忙到10月份丰收。

东北天冷得早,差不多从九月开始,澡堂的人流量就开始多起来了。等进入10月,气温骤降到0℃以下,澡堂的旺季就来了,我们的忙碌也从稻田间,转到搓澡台上来,一直忙到立春前后。

尤其是春节前,澡堂的生意是最好的。我还记得一年春节最忙的时候,我一天搓了37个客人,从早上7点上班,凌晨1点多才回家休息。因为抢时间,人“撵着”上,一天也没能顾上吃饭。因为长时间的站立和拉伸用力,下了班后,我的整个胳膊、腿都在不自觉抖动,即使一觉醒来,全身的酸痛还在持续。

说这一行不累是假话,腱鞘炎、肩周炎、拉着筋、扯着背都是家常便饭。所以干这一行年轻人少,年轻人都熬不住,搓澡师傅多数都是45岁上下的中年人,这个年龄段,大家上有老下有小,都不怕苦。

我文化程度不高,能选择的工种有限,这一行比打扫卫生,或者在超市当柜员赚得多点,多搓几个也就能多赚几个,春节忙碌的那个月能赚到七千多,这笔收入是一年中最重要的一笔,我很珍惜这段能累点忙点的时段。

不过,每逢春节前后,我都觉得愧对孩子。这段时间是澡堂最忙碌的时候,有很多年的春节,我们都干到年尾的最后一天下午,才匆忙坐车回家过年。年货顾不上理,也没空操这个心,一般都是在春节前轮休的时候,抓紧买点冻货和蔬菜,简单对付一下子。

春节又恰逢孩子的寒假,有很多年的假期,他们都只能自己在家写作业,或者趴在浴室更衣间的沙发凳上。浴室人多,环境不适合一直待,有时我还会把孩子送到朋友或者亲戚家,等加完班再接回来。两个孩子都懂事,也知道体恤我们,从来没抱怨。

尤其是我大女儿,一直很争气,去年还考上了研究生。每当累的时候,想起这些我都特别有劲,只有在孩子身上我才能找到忙碌一年又一年的意义。

【3】通过职业为家乡助力很幸福

这几年,来东北旅游的人多了起来,搓澡也成了很多南方游客争相体验的项目。我们能明显感到客流量比之前多了,有时候搓澡都需要提前拿号排队。为了配合各地游客的出游时间,我们从原定的一周轮休一天改成半天,晚上下班时间也从11点改成12点。

为了方便上班,我和对象在洗浴城附近1公里的地方租了一个小房子,步行五六分钟就能到家。现在因为忙碌,我们俩也只有凌晨下班的时候才能见面,有时候碰到值夜班,要两三天才能见到。

现在看到“搓澡”成为南方游客竞相打卡的项目,我们都十分开心。能通过自己的职业为家乡助力,是件很幸福的事情。面对第一次来体验的游客,我们会更加关注其适不适应,比如力度重不重,习惯不习惯。

南北方的游客特别好辨别,一般裹着浴巾,略显害羞的女孩多数是南方人。其实,第一次来体验的顾客难免有些扭捏,尤其四面搓的时候会不适应。我也在网上看到很多帖子,讲自己搓完澡的体验,我们都觉得特别好玩。我还记得前几天碰到一个来自广州的游客,她一直用浴巾裹着身子,不敢尝试。其实我们都把游客当自己孩子,手法轻重都会不断调整,大家可以大胆一试。

我们还在网上看到说,东北的搓澡阿姨特别能聊,这也是东北人骨子里的热情。但还是分人,如果你想闭眼享受,我们也会保持安静,让你安心体验。如果你想了解一些东北文化,我们每个阿姨都是地道的“推广大使”。

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冰雪大世界。图/九派新闻记者 李恺

再过几天,大女儿就要带着小儿子来哈尔滨找我们了。我们特地租了个两居室,希望孩子能住得宽敞些。现在哈尔滨旅游业发展得特别好,每次听游客讲起哈尔滨的游玩体验,我心里面既开心又期待。今年和孩子们约好了,趁闲的时候带着他们也去冰雪大世界和中央大街转转。想想这些,今年春节也多了一点盼头。

九派新闻记者 李恺

编辑 王佳箐 李杨

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