在上海的某个小区，多户业主正深陷墙体出现巨大裂缝的困扰之中。这些裂缝犹如无声的威胁，蜿蜒在墙体之上，破坏着房屋的整体结构，也让业主们的心充满担忧。然而，维修工作却仿佛被搁置在无尽的远方，遥遥无期。业主们每天看着裂缝不断侵蚀自己的家，却无能为力。他们四处寻求解决方案，向相关部门反映，可至今仍未得到明确的维修答复。本应是温馨港湾的家，如今却因这墙体裂缝而变得岌岌可危，业主们只能在焦虑与无奈中继续等待，期望着维修工作能早日提上日程。

近年来

外墙无机保温砂浆掉落

成为多个小区的心病

因此，不少小区都在拆除保温层

代之以涂料

既可以避免其开裂产生漏水

也可以防止保温层掉落

造成安全隐患

近日，位于宝山区罗店镇的美罗家园罗智苑，就有多位居民向《新闻坊》同心服务平台反映，说他们小区建成使用10年，但自入住后的第二年开始，就有外墙开裂、家中漏水的情况发生。对此，开发商维修拖沓，报修后等维修，基本是用“年”来计算的。

除了保温层开裂

居民家中还发生了“匪夷所思”的问题

比如窗台拱起，窗户关不上！

尤其是夏天，热胀更厉害

开关窗几乎是不可能！

金先生 26号楼6楼居民：

拱起来了，中间已经高起来了，已经工字形了。

金先生说，像他家这种窗台变形的情况，小区内还有不少。

除此之外，开裂也成为了

更多小区居民的“梦魇”

其中最有代表性的，莫过于25号3楼的张先生家，只见其阳台外侧面的墙体出现了由上而下的巨大裂缝，挂在墙上的晾衣架：

一头已基本脱落，上面系着绳子；

另一头挂在家中，以防晾衣架掉落。

张先生 25号3楼居民：

我家晾衣杆右边已经整个脱落了，需要拿绳子绑住，整个墙开裂很严重。物业跟我们讲会来给你修的，但要排队，我们要很多维修，你需要等，我们等了两三年了也没有音讯。

上述情况只是

居民家中开裂的冰山一角

各种“花式”开裂层出不穷

比如

房间内开裂必然伴随着漏水

那外墙呢？到处开裂！

坊记了解到，美罗家园罗智苑由上海罗南房地产有限公司开发。

居民们告诉坊记，该开发商属于罗店镇旗下，应该说，有镇政府帮老百姓解决问题，维修进度应该不慢。但实际情况是，交房后两年就开裂，且维修总是拖。

汤先生 26号13楼居民：

交房两年以后就开裂了，一拖几年不来修。

业委会主任告诉坊记，小区总共 796户人家，有近500多户人家出现了外墙开裂。外墙开裂后，漏水进入内部墙体，而内部的轻质砖被雨水浸润、膨胀，进而导致窗框变形。

谭先生 小区业委会主任：

主要砖用得不好，质量没把关好，这里面有铁质成分，一进水，裂缝就涨开，造成墙面脱落。

按照这种说法

首先是保温砂浆开裂

然后水进入内部墙体

而内部墙体的轻质砖又质量不佳

遇水膨胀

一条条裂缝就被挤出来了

而窗台变形也是轻质砖膨胀导致的

居民们说

这个砖的名称叫

“蒸压加气混凝土轻质砌块”

业委会主任质疑

混凝土轻质砌块质量的说法

也得到了小区物业经理的证实

王伟志 罗店物业小区经理：：

总体还是保温层，砖头进水以后，膨胀导致的墙体开裂。保温层开裂以后，里面青砖石进水导致开裂，当时用的是外保温，有可能时间久了导致的开裂。

居民们指着现场散落的混凝土轻质砌块说，他们墙内就是这种材料，坊记捡起以后发现，这砌块用手就能捏碎。

对此，建筑专家表示

砌块的强度可能有问题

傅旗康 上海市住建委科技委员会委员 教授级高级工程师：

外围围护结构砖一般用小型多孔水泥砖，耐候性比较好，抗渗漏情况也比较好，加气混凝土砌块用在外墙上，会造成渗漏，因为加气混凝土砌块吸水率非常高，渗漏以后维修非常难，砌块还有强度问题，通常蒸压加气混凝土轻质砌块是能满足，外围护结构强度要求的，如果现场手都捏碎的话，说明砌块强度某些地方存在缺陷。

另外，建筑专家也告诉坊记，保温砂浆之所以开裂，除了居民使用膨胀螺丝，安装晾衣架行为不当外，本身施工也存在问题。

傅旗康 上海市住建委科技委员会委员 教授级高级工程师：

开裂可能几种情况，一个保温砂浆材料有问题，从耐候性看，含水以后伸缩变化，热胀冷缩性能都可能不达标会开裂；第二种情况，表面抗裂砂浆没有达标，室外阳光照射，雨水冲淋， 粘结效果下降以后也会造成开裂，具体哪种情况要现场检测确定。

在坊记的再三要求下，罗店镇政府叫来了开发商，姗姗来迟的开发商负责人员却将保温砂浆开裂漏水，大多归结为客观原因。至于窗框变形，则承认工人施工有问题。

上海罗南房地产有限公司工程部负责人：只能说有可能是天气原因，有可能是沉降，还有热胀冷缩，工人施工多少会有问题出来。

坊记：像窗台抬起情况，到底是施工原因还是客观原因？

上海罗南房地产有限公司工程部负责人：应该施工存在一些问题，具体哪些问题，你说工人搅拌不均，砖填缝不均，也可能出现这些问题。

根据建筑专家给出的解释

可以对比发现

上述负责人所说的窗台变形原因

也是避重就轻

傅旗康 上海市住建委科技委员会委员 教授级高级工程师：

通常设计时候，砖块与窗框间要浇筑混凝土梁，高度20公分，放四根钢筋在里面，万一窗框下面砖质量不好，受潮会引起膨胀，从而把窗框顶起来；由于这根混凝土梁的存在，可以阻止它往上膨胀，如果窗框下面拱起，说明砖质量不是很好；也有可能是梁没放，或是混凝土梁过薄高度不够，拱起以后梁断裂向上变形。

最后，这位开发商负责人还告诉坊记，这种情况不止一个小区，他们要同时应付多个小区的类似问题，因此还得排计划维修。

上海罗南房地产有限公司工程部负责人：

我这边涉及好几个小区，所以统一不是单纯这个小区一起修，一直在分批维修当中。

针对种种疑问，罗店镇社工办的工作人员表示，该房屋还未移交业委会，维修费用由开发商承担，镇里已经开会拿出了解决方案，但当坊记问及具体方案时，他却又一问三不知。

杨剑峰 罗店镇社工办工作人员：前期，镇里高度重视，开过协调会，进行排摸，对于保修期内尚未修理完成的业主，协同开发商物业一起维修，等这些维修完成后，移交完由业委会接管后，由业委会出资维修，应急情况，物业会维修。

坊记：很多小区整体更换无机保温砂浆，你们有没有这个计划？

杨剑峰 罗店镇社工办工作人员：我们这边暂时还没有相关计划。

小坊说

虽说相关部门领导高度重视，开会研究；但后续仍采取排摸、移交业委会等流程式的做法，且无任何有针对性、实质性的措施……问题普遍存现，维修却是"磨洋工"，一拖就是以几个月、甚或是“年”为单位。

早在三年前，即2021年，《新闻坊》栏目就曾关注过罗智苑小区30号一户居民家中，在台风过后，厨房出现漏水，随后，业主多次向当地物业报修，但四个月过去了，却一直没人来维修，而漏水还蔓延至楼下居民家中。试问：属地政府彻底解决居民的难题，难道那么难吗？